A Surface Pro 3 hírhedt az akkumulátor lemerülési problémáiról. A Microsoft hónapok óta hiába próbálja megoldani ezeket az akkumulátorral kapcsolatos problémákat. Ez a hiba különösen az LGC akkumulátorokkal működtetett Surface Pro 3 készülékeket érinti, és úgy tűnik, hogy ez hosszú ideje így lesz.

A Microsoft nemrégiben kiadta a Surface Pro 3 új firmware-frissítését, amelynek célja a készüléket sújtó, soha nem érő akkumulátor-problémák megoldása.

A v38.11.50.0 kijavítja a hibát, amely korlátozott számú Surface Pro 3 eszközön előfordulhat, ha az akkumulátor teljes töltöttségi szintjét tévesen jelenteti az operációs rendszer és az eszköz firmware. Ez a frissítés javítja a firmware összetevőt, amely „üzemanyag-mérőként” működik, hogy az akkumulátor kapacitása pontos legyen.

Sajnos ez a firmware-frissítés ugyanolyan haszontalannak bizonyult, mint az előző frissítés, és nem sikerült megoldani az akkumulátorral kapcsolatos problémákat, ahogy a felhasználók jelentik.

Telepítettem a frissítést, és kettős újraindítást végeztem a felsorolás szerint. A My Surface továbbra is ugyanazt a problémát tapasztalja, amelyet az előző firmware-frissítés okozott - amint lekapcsolom a tápegységet, a Surface kikapcsol. Hangzik valaki ugyanazzal? Úgy tűnik, hogy a „javítás” nem volt valódi javítás.

Úgy tűnik, hogy újra meg kell próbálnia a Microsoft-ot. A harmadik firmware frissítés varázsa?

Egy dolog világos: egyelőre a Surface Pro 3 akkumulátorokkal kapcsolatos problémák vannak itt. De milyen döntéseket hoztak a felhasználók ebben a helyzetben? Az első választás, és a Microsoft legkedvezőbb választása a támogatási ügynökök számára, hogy elfogadja a 450 dolláros garanciaváltást. A rossz hír az, hogy nincs garancia arra, hogy olyan készüléket fog kapni, amelyre a rövid garancia lejárta után nem kerül sor.

A második megoldás az, ha egyszerűen csak a lábaddal szavazunk. Ha már nem hajlandó harmadik alkalmat adni a Microsoft számára egy firmware-frissítés kiadására, amely valójában azt teszi, amit ígér, akkor fontolóra kell vennie egy másik az egyben eszköz vásárlását.