A Microsoft már megerősítette, hogy a Windows április 10-i frissítése nem kerül telepítésre az egyes Alienware laptopokon. A társaság úgy döntött, hogy blokkolja a frissítést öt Alienware laptop modellen a kompatibilitási problémák miatt. Az érintett laptop modellek a következők:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

A Redmond óriás kifejtette, hogy a Windows 10 operációs rendszer legújabb verziója fekete képernyő problémákat válthat ki, miután folytatta az akkumulátor-takarékos módot.

A Microsoft jelenleg megakadályozza, hogy ezek a modellek telepítsék a frissítést egy ismert összeférhetetlenség miatt, amely miatt ezek az eszközök fekete képernyőt jeleníthetnek meg az energiatakarékos módból való visszatérés után.

Az Alienware további részleteket nyújtott a problémáról, megerősítve, hogy május végén stabil javítócsomagnak kell megjelennie:

Nincs olyan alkalmazás, amelyet Távolítson el. A Microsoft a szándék szerint bevezetett blokkot a Windows 1080-as verziójának 1803-as verziójával kapcsolatos grafikus hibával magyarázza, amely a hibrid grafikus platformokat érinti. Májusi negyedik héten tervezik a menetét.

Ha meg akarja kerülni ezt a blokkot, és telepíteni a Windows április 10-i frissítését az Alienware laptopjára, akkor itt kell tennie.

A Windows április 10-i frissítésének telepítése sikertelen volt az Alienware laptopokon

1. Távolítsa el az összes GPU illesztőprogramot> tiltsa le a GPU-t a Kezelésben
2. Kapcsolja be a repülőgép üzemmódot, és indítsa újra a számítógépet
3. A frissítés telepítéséhez használja a varázslót. A Windows 10 frissítő eszköz használata nem fog működni.
4. Kapcsolja ki a repülőgép üzemmódot, és kezdje el letölteni a frissítést
5. Kapcsolja be újra a repülőgép üzemmódot, ha a letöltés befejeződött.

Ez a gyors megoldás segíthet a legújabb Windows 10 operációs rendszer verziójának telepítésében az Alienware laptopján, még akkor is, ha a Microsoft blokkolta a frissítési folyamatot. Ne feledje, hogy a Redmond óriás nem javasolja a jelenlegi blokk megkerülését a 2018. áprilisi frissítés telepítéséhez - tehát folytassa a saját felelősségét.