A Windows Hello bevezetésével a Microsoft hozzáadott néhány extra biztonsági réteget néhány sokoldalú biometrikus opcióval. Az ujjlenyomat-leolvasót általában használják, és nagy tisztelettel bírnak biztonsági szempontjából (nézd meg ezeket az okostelefonokat). Miután létrehozták, egyetlen érintéssel át tud menni a zár képernyőn. Úgy tűnik azonban, hogy az ujjlenyomat-felismerés néhány felhasználó számára meghiúsult, és megismerkedtek a „ Nem sikerült felismerni azt az ujjlenyomatot ” hibával.

FIX: Az ujjlenyomat nem ismerte fel a Windows Hello hibát

1. Jelöljön ki új ujjlenyomatot, és próbálja újra
2. Távolítsa el és engedélyezze újra a Hello alkalmazást, és frissítse a Windows rendszert
3. Futtassa a Hardver hibaelhárítót
4. Telepítse újra az ujjlenyomat-leolvasó illesztőprogramokat
5. Tisztítsa meg az ujjlenyomat-leolvasót a törmelékektől
6. Vizsgálja meg a csoportházirend-beállításokat
7. Törölje a Profil mappát, és indítsa újra
8. Visszaváltás vagy a Windows 10 alaphelyzetbe állítása

1: Jelölje ki újra az ujjlenyomatot, és próbálja újra

Indítsuk el a hibaelhárítást az új ujjlenyomat hozzárendelésével. Ezt megelőzően röviden magyarázzuk el, miért lehet hiba az ujjlenyomat-leolvasásokkal. Mivel a Microsoft az ujjlenyomatokhoz szoftvert biztosít, akkor nincs szüksége semmilyen kapcsolódó gyártó szoftverre. De az a lényeg, hogy ez az egész Hello kiegészítés elsősorban a felszíni eszközöket célozta meg.

• OLVASSA FELT: Javítás: A Windows 10, 8.1 ujjlenyomata nem működik

És aligha működik ugyanolyan sikerrel más OEM-ekkel. Így a Microsoft Hello és a kísérő bejelentkezési lehetőségek sok hibát jelentenek a Lenovo és a Dell laptopokon. Ezen okból valószínűleg többször is újra létre kell hoznia az ujjlenyomat-bejelentkezés profilját, mint szeretné.

A következőképpen teheti meg, beleértve a PIN-kód visszaállítását:

1. Nyissa meg a Beállításokat.
2. Válassza a Fiókok lehetőséget.

   

3. A bal oldali panelen válassza a Bejelentkezés lehetőségeket.
4. Kattintson az Ujjlenyomat alatt az Eltávolítás elemre.
5. Ugyanezt tegye a PIN-kóddal.

   

6. Írja be az új ujjlenyomatot, és adjon hozzá egy PIN-kódot.
7. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg felszabadítani az ujjlenyomat-érzékelővel.

2: Használja a Helyi fiókot, és frissítse a Windows rendszert

Ugyanez az ok. Ha a Windows 10 frissítése megtörte az ujjlenyomat-olvasót, és ez a „Nem sikerült felismerni az ujjlenyomatot” hibát, akkor alternatívákat kereshet. Sok érintett felhasználónak sikerült megoldania a problémát, de cserébe az ujjlenyomatot csak a Helyi fiókban használhatták a Microsoft-fiók helyett.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows Hello ujjlenyomata nem működik? 9 módon javíthat

Kipróbálhatja. Természetesen a zárolási képernyő átlépése után bármikor bejelentkezhet a Microsoft-fiókba. A következőképpen teheti meg:

1. Keresse meg a Beállítások> Fiókok> Bejelentkezés lehetőséget, és távolítsa el a Microsoft Hello beállításokat.
2. Most válassza ki az adatait a bal oldali ablaktáblán.
3. Kattintson a „ Helyi fiókkal történő bejelentkezés helyett ” elemre.

   

4. Írja be a jelenlegi jelszavát, és hozzon létre egy helyi fiókot.
5. Indítsa újra a Windows 10 alkalmazást, és válassza a Helyi fiók lehetőséget.
6. Be kell tudnia jelentkezni az ujjlenyomat-leolvasóval. Ez megoldhatja a bukást a Microsoft-fiókkal is.
7. Ezen felül navigálhat a Beállítások> Fiók> Az Ön adatai között, és jelentkezzen be újra a Microsoft-fiókkal.
8. Indítsa újra a számítógépet, és keresse meg a változtatásokat.

Ezenkívül a fent említett okokból ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a Windows 10 legújabb verziójával. A Windows 10 kézi frissítése a következőképpen történik:

1. Nyissa meg a Beállításokat (kattintson a jobb gombbal a Start gombra).
2. Válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget.
3. Frissítések keresése.

3: Futtassa a Hardver Hibaelhárítót

A Windows 10 itt marad, és közel három év alatt több száz problémát és hibát tárolt fel. A technika rajongói kezdetben ezekkel foglalkoztak, ám a Microsoft végül úgy döntött, hogy segítő kezet nyújt. Legalábbis, amikor a Windows natív funkcióiról van szó. Felvették az egységes Hibaelhárítás menüt, amely magában foglalja a Hardver és eszközök hibaelhárítóját. A hibaelhárító, amely hasznos lehet ebben a helyzetben.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön: 3 megoldás a hiba kijavítására

A futtatás után a dedikált hibaelhárítónak meg kell oldania a kezelt hibát. És itt van, hogyan kell futtatni:

1. Nyissa meg a Beállításokat.
2. Válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget.
3. A bal oldali panelen válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.
4. Bontsa ki a Hardver és eszközök hibaelhárítót.
5. Kattintson a „ A hibaelhárító futtatása ” gombra.

   

6. Kövesse szorosan az utasításokat, amíg a hibaelhárító azonosítja és kijavítja az ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos összes problémát.

4: Telepítse újra az ujjlenyomat-leolvasó illesztőprogramokat

Mivel az ujjlenyomat-leolvasó a hardver darabja, függetlenül attól, hogy beépített vagy külső változat-e. És a hardvernek megfelelő szoftverre van szüksége a zökkenőmentes működéshez. Erre a célra javasoljuk, hogy ellenőrizze az ujjlenyomat-illesztőprogramot. Még jobb, ha újratelepíti és mozgatja onnan.

• OLVASSA OLVASSA: Az illesztőprogramokat nem lehet telepíteni a Windows 10 rendszerre? Itt van, hogyan kell megjavítani

Az ujjlenyomat-illesztőprogram újratelepítése a következőképpen: Windows 10:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Keresse meg a Biometria eszközöket, és bontsa ki ezt a részt.
3. Kattintson a jobb gombbal az ujjlenyomat-leolvasó eszközre, és távolítsa el az illesztőprogramját.
4. Indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg a rendszer újratelepíti.

Ezen felül navigálhat a hivatalos OEM webhelyen, és letöltheti a megfelelő illesztőprogramokat.

5. Tisztítsa meg az ujjlenyomat-leolvasót a törmelékektől

Ez nyilvánvalónak tűnhet, de gyakran elhanyagolják. Nevezetesen itt az érzékeny berendezésekkel foglalkozunk, és még a legkisebb szemcsék, zsírok vagy porok is hibás méréseket okozhatnak. Ebben az állapotban az ujjlenyomata alig fog teljesülni. Tehát javasoljuk az alapos takarítást.

Az ujjlenyomat-leolvasó tisztításának legjobb módja egy enyhén nedves ruhával, majd utána szárítsa meg. Használhat más tisztítószereket is, de vigyázzon, hogy ne sértse meg a lapolvasót, mivel ezek közül néhány koptató.

6: Ellenőrizze az energiaellátási lehetőségeket

Az Eszközkezelőben található energiaellátási lehetőségek az egyes eszközökkel foglalkoznak. A cél az energiafogyasztás megőrzése volt, különféle inaktív eszközök letiltásával. Ugyanez az opció áll rendelkezésre a biometrikus eszközök esetében is, amelyek ujjlenyomat-leolvasók. Noha ez elméletileg is hasznos, ez a beállítás bizonyos eszközöket véglegesen (az újraindítási ciklusig) letilthat és „alvó” módban tarthatja.

• Olvassa el is: Javítás: Illesztőprogram tápfeszültség hibája a Windows 10 rendszerben

Csak annyit kell tennie, hogy belép az Eszközkezelőbe, és teljesen letiltja ezt az opciót a biometrikus eszköznél. Kövesse ezeket az utasításokat a végrehajtásához:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Keresse meg a Biometria eszközöket, és bontsa ki ezt a részt.
3. Kattintson a jobb gombbal az ujjlenyomat-leolvasó eszközre, és nyissa meg a Tulajdonságok menüpontot.
4. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre.
5. Távolítsa el az „ Engedje meg, hogy a számítógép kikapcsolja ezt az eszközt az energiatakarékosság ” négyzetet.

   

6. Erősítse meg a változásokat és indítsa újra a számítógépet.

7: Törölje a Profil mappát, és indítsa újra

Egy másik, néhány felhasználó számára megkerült megoldás magában foglalja annak a rendszermappának az összes hitelesítő adatának törlését, amelyben a profil hitelesítő adatait tárolják. Ez azonban kockázatos eljárás, és a folytatáshoz át kell vennie a megnevezett mappa tulajdonjogát. Nem javasoljuk, de mivel látszólag mások számára működik - megtalálta a helyet a listán.

• OLVASSA OLVASSA EL: Javítás: A fiókbeállítások elavultak a Windows 10 Mail App alkalmazásban

Mielőtt továbbmenne, feltétlenül hozzon létre egy visszaállítási pontot. Miután ezt megtette, folytassa az alább megadott lépésekkel:

1. Jelölje be a „ Rejtett tételek ” négyzetet a Megtekintés fülön az Intéző címsorában.
2. Keresse meg a C pontot: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Töltse le és futtassa ezt a szkriptet, hogy átvegye a mappa tulajdonjogát. Csak kattintson a jobb gombbal a fájlra, és futtassa azt adminként.
4. Törölje a tartalmat a Microsoft mappából.
5. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra bejelentkezni.

8. lépés: A Windows 10 visszavonása vagy visszaállítása

Végül csak egyetérthetünk azzal, hogy a kérdés a rendszer. Ha a hiba továbbra is fennáll, csak a helyreállítási lehetőségek felé mutathatunk. Kettő közül pontosan. Ha az ujjlenyomat-érzékelő a legfrissebb jelentős frissítés után rosszul működik, akkor a jobb választás a Visszalépés opció. Másrészt, ha a kérdések nyilvánvaló ok nélkül merültek fel, véleményünk szerint a PC gyári értékekre való visszaállítása jobb választás.

• OLVASSA OLVASSA: A Windows április 10-i frissítése megtörte a számítógépet? Itt van, hogyan lehet visszahúzni

A Windows 10 visszaváltása az előző nagyobb verzióra vagy a gyári beállítások visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások és a Frissítés és biztonság elemet.
2. A bal oldali panelen válassza a Helyreállítás lehetőséget.
3. Itt választhat a két lehetőség közül. Bontsa ki a „ Visszatérés a Windows 10 korábbi verziójához ” vagy a „ Reset this PC ” elemet.

   

4. Kövesse az utasításokat.

Ezzel lezárhatjuk ezt a cikket. Csak remélhetjük, hogy ezek a lépések segítettek megoldani a „Nem sikerült felismerni az ujjlenyomatot” hibát a Windows Hello bejelentkezéskor. Ha van olyan további információ, amelyet hasznosnak tart, akkor nyugodtan ossza meg velünk. A megjegyzés rész közvetlenül alul található.