Számos felhasználó jelentette a hibát. Valami baj történt, amikor megpróbálták beállítani az ujjlenyomat-bejelentkezési módszert egy Windows 10 számítógéphez.

Ez a hiba a HP számítógépekre vonatkozik, és úgy tűnik, hogy azt a szoftver és az ujjlenyomat-leolvasóra alkalmazott frissítések közötti ütközés okozta.

Ez a probléma idővel bosszantóvá válhat, mivel az ujjlenyomat használatának fő célja (a biztonság mellett) az, hogy a lehető leggyorsabban bejelentkezzen a Windowsba. Ha ezt a hibát látja, azt jelenti, hogy más módon kell bejelentkeznie. Ezt megteheti PIN-kóddal vagy jelszóval.

Mivel ez a probléma ismételt előfordulást követően sok stresszt okozhat, a mai cikkben megvizsgáljuk a probléma megoldásának legjobb módját. Olvassa tovább, hogy többet megtudjon erről.

Hogyan lehet megjavítani valami rosszul ujjlenyomat-hibát?

1. Ellenőrizze, hogy vannak-e Windows frissítések

1. Kattintson a tálcán belüli Cortana kereső gombra -> írja be a Frissítések elemet.
2. Az eredmények közül válassza ki az első lehetőséget a tetején.
3. A Windows Update ablakon belül -> kattintson a Frissítések keresése gombra.
4. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és telepítse az elérhető frissítéseket.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és indítsa újra a számítógépet, hogy szükség esetén telepítse a frissítéseket.
6. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A Windows Hello ujjlenyomata nem működik? Itt van, hogyan lehet egyszerre és mindenkorra javítani!

2. Töltse le a legújabb HP illesztőprogramokat az ujjlenyomat-leolvasóhoz

1. Kattintson ide a legfrissebb illesztőprogram letöltéséhez a HP-ről.
2. Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az illesztőprogramok telepítésének befejezéséhez.
3. Miután végzett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
4. Ha ez a módszer nem oldotta meg a problémát, akkor kövesse a következő módszert.

3. Használja az Eszközkezelőt

1. Nyomja meg a billentyűzet Win + X billentyűit -> válassza ki a listából az Eszközkezelőt.

   

2. A Biometria eszközök alatt -> kattintson a jobb gombbal az illesztőprogramra -> válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
3. Az Energiagazdálkodás fül alatt -> jelölje be az energiatakarékosság engedélyezése a számítógépnek az eszköz kikapcsolását.
4. Próbálkozzon újra az ujjlenyomat-hitelesítési módszer beállításával. Ez a módszer megoldja a problémát.

A mai javító cikkben feltártuk a legjobb módszereket a hiba által okozott problémák kezelésére. Valami rosszra fordult a bejelentkezési módszer beállításakor.

Annak ellenére, hogy erről a problémáról csak a HP laptopokon számoltak be, a vállalat hivatalos javítását vagy frissítését még nem engedték közzé. Reméljük, hogy javításunk segíteni fogja a bejelentkezési folyamat irányításában, amíg a fejlesztők a HP hivatalos javítását kiadják.

Kérjük, bátran ossza meg velünk, ha ez az útmutató segített-e megoldani a problémát az alábbi megjegyzés szakasz segítségével.

OLVASSA FELT:

• Megerősítve: HP Elite X3 ujjlenyomat-érzékelővel
• Az ujjlenyomat-olvasó nem működik alvás után a Windows 10 rendszerben
• Az ujjlenyomat nem működik a Windows 10 rendszerben