Nos, a dolgok jelenleg durva a Surface Pro 2017 vonatkozásában. Gyors emlékeztetőként a Consumer Reports a közelmúltban a Microsoft megbízhatóságának kérdéseiről nyugtatta a problémát. A Microsoft gyorsan cselekedett és elutasította a jelentést. A Consumer Reports ajánlás állítása szerint a felület felhasználói több mint 25% -ának volt problémája a 2 éves határidőn belül. A vállalat azonban megcáfolta, és azt állította, hogy az értékesítés hozama és az 1-2 éves kudarc jelentősen alacsonyabb, mint 25 százalék.

A háttérben a Microsoft nem dokumentált illesztőprogram-frissítéseken dolgozik, amelyeket az Automatikus frissítés csatornán keresztül szállítanak. Különböző nevek hívják, például: „Intel illesztőprogram-frissítés az Intel® Dynamic Platform és a Thermal Framework Általános Résztvevő számára”, és egyes esetekben a „Manager” is.

A járművezetőket szombaton észlelték, és a frissítések nyilvánvalóan a Windows automatikus frissítésein mentek keresztül. Egy kis kutatás azonban megmondja, hogy a „Dynamic Platform and Thermal Framework” meghajtók magas hőmérsékletek esetén általában lehajtják a processzorokat. Nos, emlékszel, hogy a Microsoftot nemrégiben azzal is vádolták, hogy fojtotta a Surface Pro-t? Ebben a helyzetben nagyon valószínű, hogy a meghajtók túlmelegedés esetén le akarják lassítani a processzort.

A Microsoft emellett küzdi a Consumer Reports ítéletét is, amely a felületet az „Ajánlott részből” veszi ki. A vállalat egy olyan jelentést is készít, amelynek célja az aggodalmak kezelése. Az alábbiakban egy részlet a Microsoft belső feljegyzéséből:

Komolyan vesszük a minőséget … szigorú megbízhatóság-tesztelést végezzünk a fejlesztés során, hogy előre jelezzük a meghibásodásokat és a visszatérési rátákat, amelyeket azután folyamatosan figyelembe veszünk az indítás utáni szempontból. Rendszeresen felülvizsgálunk más mutatókat is, hogy megértsük azt az élményt, amelyet ügyfeleinknek nyújtunk, és megállapításaink azt mutatják, hogy termékeink sokkal egészségesebb helyen vannak, mint amit a Consumer Reports megjegyez.

És ez:

Összeállítottunk egy átfogó adatkészletet, amely tükrözi a minőségünket és az ügyfelek megítélését, és együtt fogunk működni a partner szervezetekkel, ideértve a marketing, a kiskereskedelem és az értékesítés szolgáltatásait is, hogy ezen információkat széles körben megosszuk.

Surface Pro a Windows 10 S támogatására?

Érdekes módon a frissítő megjegyzések a Windows 10 S-t is megemlítik. Valószínűleg ez azt jelenti, hogy a Microsoft telepítette ezt a frissítést, hogy a Surface Pro kompatibilis legyen a Windows 10 S-vel. Sok felhasználó valóban meg van győződve arról, hogy ez a helyzet. A Microsoftnak azonban még nem kell hivatalosan megerősítenie, hogy a frissítés valóban támogatást nyújt-e a Windows 10 S-hez.