A Microsoft bejelentette, hogy a Skype for Business Online 2021. július 31-én vonul vissza.

A Microsoft két évvel visszavonja a Skype for Business Online szolgáltatást

Ez a 2017-ben megkezdett folyamat, azaz a Microsoft Teams természetes folytatása. A csapatmunka csomópontja, ahogyan azt a Microsoft nevezi, ötvözi a csevegést, a hívást, a videót és a dokumentum-együttműködést.

Az ötlet az, hogy a Teams ezeket a funkciókat ötvözi egyetlen, integrált alkalmazásban, a munkafolyamat és a tapasztalatok sokkal intuitívabbak és összetettebbek a Teams alkalmazásban.

Ha Ön a Skype for Business Online jelenlegi ügyfele, örömmel veszi tudomásul, hogy egyelőre a dolgok változatlanok maradnak, és új felhasználókat felvehet, és változtatása nélkül folytathatja munkáját.

2019. szeptember 1-jétől azonban az összes új Office 365 ügyfelet felveszik a csapatokba csevegésre, találkozókra és telefonálásra. Emellett a Skype Fogyasztói szolgáltatás és a Skype for Business Server változatlan marad.

A csapatok számos Skype for Business Online funkciót tartalmaznak

Annak érdekében, hogy az ügyfelek könnyebben migrálhassanak a csapatokba, a Microsoft az alábbiak szerint dolgozik a Skype for Business Online hiányzó szolgáltatásaival:

• Dynamic 911. A Microsoft Teams Phone System egyik szolgáltatása, a Dynamic E911 automatikusan felhasználja a hívó fél aktuális tartózkodási helyét az önkormányzat által üzemeltetett nyilvános biztonsági válaszadó (PSAP) hívóközponthoz való eljutáshoz. A Dynamic E911-et ez a naptári év végére szállítják az Egyesült Államok csapatain.
• Rövidebb megtartási periódusok. Az új megőrzési periódusok lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy a csatorna és a csevegés megőrzési periódusát legfeljebb egy napra korlátozzák, és biztosítják, hogy az adatok törlésekor azokat eltávolítsák a Teams szolgáltatás minden állandó tárolóhelyéről. A rövidebb megtartási periódusok a csapatokban elérhetőek lesznek a naptári év végéig.
• Csapat és a Skype Consumer Interop. A csapatok és a Skype fogyasztó közötti együttműködés lehetővé teszi a két szolgáltatás felhasználói számára, hogy csevegés és hívás közben is kommunikálhassanak. A csapatok és a Skype Consumer Interop a csapatokban lesz elérhetők a 2020. naptári év első negyedévében.
• Kapcsolattartó központ integrációja és megfelelőségi nyilvántartása. Az Inspire alkalmával, a hónap elején, bejelentettük a csapatok partnerségét az Five9-rel, a Genesys-szel és a NICE-vel a Contact Center megoldások lehetővé tétele érdekében -, valamint az ASC-vel, a NICE-vel és a Verinttel a megfelelőségi nyilvántartás biztosítására. Más Skype for Business Online tanúsítvánnyal rendelkező partnerekkel is együttműködünk annak érdekében, hogy más Contact Center és Compliance Recording megoldásokat hozhassunk létre a csapatok számára.

Ezekkel a változásokkal a Microsoft célja, hogy zökkenőmentesebbé tegye az átmenetet, és minden lépésben segítse az ügyfeleket.