A Microsoft a FastTrack program részeként elfogadási útmutatók és tanácsadói szolgáltatások révén segítette a vállalatokat a szoftver óriásból származó új termékek áttérésében. A közelmúltig a FastTrack csak az Office 365 és az Enterprise Mobility Suite számára volt elérhető. Most azonban a Redmond kibővítette a programot a Windows 10, a Dynamics 365 és a Microsoft Teams támogatására.

A FastTrack for Windows 10 és a Dynamics 365 ugyanazokat az erőforrásokat és eszközöket biztosítja, mint amelyeket a FastTrack az Office 365 és az EMS számára kínál a vállalkozásoknak, hogy segítsék őket friss Microsoft termékek bevezetésében. A Microsoft megjegyezte, hogy a FastTrack most már több mint 4000 új ügyfelet szolgál ki havonta. A vállalat ezer nemzetközi partnerrel és ügyféllel is együttműködik. A Microsoft szerint több mint 22 000 ügyfelet támogatta, és összesen 3, 7PB-es ügyféladatokat váltott át a mai napig.

A FastTrack for Windows 10 lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy szakemberekhez hozzáférjenek, akik elkötelezettek azért, hogy segítsék a vállalkozásokat a különféle Windows 10 megoldások navigálásában. A program révén a vállalatok képesek lesznek megtervezni a rendelkezésükre álló Windows 10 előfizetések bevezetését.

Az ügyfelek a FastTrack for Dynamics 365 használatával is útmutatást kaphatnak a sikeres bevezetések végrehajtásáról. A program lehetőséget kínál az új felhasználók támogatására és a lehetőségek bővítésére. Időközben a Microsoft Teams új FastTrack erőforrásai új forgatókönyvet, figyelemfelkeltő készletet, Productivity Library kártyákat, távoli fedélzeti beépítést és felhasználói befogadó eszközöket tartalmaznak. Ezek az erőforrások már elérhetők a Teams munkaterület kiadása előtt.

A Microsoft szerint a FastTrack segít az ügyfeleknek az elfogadás életciklusának minden szakaszának megtervezésében, nevezetesen:

• Elképzelés. A fasttrack.microsoft.com weboldalon keresztül a Microsoft eszközöket nyújt, amelyek segítenek a vállalkozásoknak az erőforrások azonosításában a telepítéshez. Az ügyfelek ezen erőforrások felhasználásával értékelhetik telepítésüket a folyamatos átmenet biztosítása érdekében.
• A fedélzeten. Ezután kérhet megbízást egy hiteles partnertől, aki segítséget nyújt a Windows 10 terv kidolgozásában. A Microsoft azt ajánlja, hogy a szervezetek a Windows 10 telepítésével együtt vonják be az Office 365 Pro Plus szoftvert, hogy megőrizzék a biztonságos és eredményes számítástechnikai élményt.
• Meghajtó értéke. A Microsoft célja, hogy segítse az ügyfeleket a modern eszközök használatának előnyeinek megértésében, valamint a bevált gyakorlatok, útmutatások és erőforrások sorozatán keresztül vezessen be az elfogadást a Windows 10 elfogadása során.

A Microsoft több mint egy évvel ezelőtt egyablakos ügyintézésként indította el a FastTrack alkalmazást az Office 365 alkalmazására. A vállalatok a szolgáltatást használják a Windows 10 telepítésének és frissítési erőfeszítéseik értékelésére.

Az elfogadható ügyfelek mostantól kérhetnek beépítési támogatást egy hitelesített Microsoft partner vagy Microsoft fiókcsapat segítségével a FastTrack webhelyen.