A Microsoft végül kiadta a Windows 2019. május 10-i frissítését a nagyközönség számára. A vállalat felsorolt ​​néhány ismert problémát, amelyek a frissítéssel együtt járnak.

Az ismert problémákon kívül a Windows 10 felhasználók számos további kérdést is beszámoltak a Microsoft fórumain.

Számos Windows 10-felhasználó, aki telepítette a 2019. májusi frissítést, jelentette a Kamera alkalmazás indítási problémáit. A Microsoft elismerte a hibát, és kijelentette, hogy az az Intel RealSense sorozatot érinti. A Microsoft szerint:

Miután frissítette a 2019. május 10-i frissítést, és elindította a Kamera alkalmazást, hibaüzenetet kaphat, amely a következőképpen szól: „Zárjon be más alkalmazásokat, hibakód: 0XA00F4243.

A Microsoft frissítési blokkot helyezett el az Intel RealSense S200 és az Intel RealSense SR300 számára. Különféle megoldások léteznek, amelyekkel megpróbálhatja ideiglenesen kijavítani a problémát.

Vessen egy pillantást a javasolt megoldásokra, amelyek javíthatják a hibát.

Gyors megoldások a Camera App problémák megoldásához

1. Csatlakoztassa újra a kamerát

Ez az egyik legegyszerűbb megoldás, amelyet kipróbálhat. A Microsoft javasolja, hogy húzza ki és csatlakoztassa újra a kamerát az eszközhöz. Ez a technika egy új kapcsolat létrehozásával oldja meg a problémát.

Ennek technikailag vissza kell állítania a kapcsolatot a Windows rendszer 2019. május 10-i frissítő eszközével. Tehát, ha elég szerencsés, akkor mindennek rendesen kell működnie.

Folytassa a második lehetőséggel, ha a probléma nem oldódott meg.

2. Indítsa újra a RealSense szolgáltatást

A Microsoft azt javasolja a felhasználóknak, hogy látogassák el a Task Manager alkalmazást a RealSense szolgáltatás újraindításához.

1. Kattintson a jobb gombbal a tálcára
2. Keresse meg a Feladatkezelő> Szolgáltatások menüpontot
3. Kattintson a jobb gombbal a RealSense> Újraindítás elemre.

   

A Kamera alkalmazás elindításakor nem tapasztalhat problémákat. Lehet, hogy újra kell indítania a szolgáltatást, ha újraindítja a rendszert.

3. Kapcsolja ki a kamerát az Eszközkezelőben

Ha a fenti két megoldás nem működött, akkor egyszerűen kipróbálhatja ezt a harmadik módszert. Keresse meg az Eszközkezelőt a fényképezőgép letiltásához. Próbálja ki a következő lépéseket a probléma megoldásához:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és keresse meg az Eszközkezelőt
2. Bontsa ki a kamerákat
3. Kattintson a jobb gombbal a RealSense kikapcsolására.