A Battle.net asztali alkalmazás egy nagyon hasznos eszköz a játékosok számára, lehetővé téve számukra a Blizzard játékok gyorsabb telepítését és javítását. Ennek az alkalmazásnak köszönhetően az összes játék egy helyen van, csak egyszer kell bejelentkeznie, és az összes játékfrissítés automatikusan letöltődik.

A Battle.net asztali alkalmazás az ügynök nevű folyamatra támaszkodik a Blizzard játékok telepítéséhez és javításához. Ha az Agent nem tölthet le adatokat és nem telepíthet játékfájlokat, akkor kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.

Megoldások a Battle.net telepítőjének javításához

1. Indítsa újra a számítógépet. Ez az egyszerű művelet lehetővé teszi az Agent folyamat bezárását és az asztali alkalmazás frissítését. Időnként egy egyszerű megoldás elegendő a probléma megoldásához. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldással.
2. Használjon vezetékes kapcsolatot. A vezetékes kapcsolatok stabilabbak, mint a vezeték nélküli kapcsolatok. Vezeték nélküli kapcsolatok használata esetén a leesett adatcsomagok lelassíthatják a telepítési vagy frissítési folyamatot, és különféle hibákat okozhatnak. Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat a legfelső paramétereken működik.
3. Tiltsa le vagy ideiglenesen távolítsa el a biztonsági szoftvert. Időnként az antivírus megakadályozhatja új fájlok letöltését. Ugyanez vonatkozik a tűzfalmegoldásokra és a rosszindulatú programok elleni eszközökre. Tehát folytassa és ideiglenesen tiltsa le a biztonsági szoftvert, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
4. Győződjön meg arról, hogy telepítette az operációs rendszer legújabb frissítéseit. Telepítse a számítógépre a legújabb operációs rendszer verziót is. A Microsoft rendszeresen új szolgáltatásokat és fejlesztéseket vezet be a játékosok számára, ezért időnként ellenőrizze, vannak-e frissítések, ha nem engedélyezi az automatikus frissítéseket.
5. Győződjön meg arról, hogy a Windows másodlagos bejelentkezési szolgáltatás engedélyezve van az Agent futtatásához.
6. Végezzen el egy teljes rendszer-letapogatást a lehetséges rosszindulatú programok észlelésére. A rosszindulatú programok zavarhatják a Battle.net Agent programot.
7. Letiltja az egyes játékokhoz tartozó kiegészítőket. Például a World of Warcraft addon kezelői megakadályozhatják, hogy az Agent frissítse a játékfájlokat. Kapcsolja ki a kiegészítőket, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.
8. Az ügynök fájlok megsérülhetnek egy korábbi telepítési kísérlet miatt. Ezért törölje a Battle.net Tools mappát, és nyissa meg újra a Battle.net asztali alkalmazást az új Agent verzió letöltéséhez.
9. Ideiglenesen tiltsa le a proxybeállításokat.
10. Ellenőrizze, hogy az internetes böngésző és az Adobe Flash Player is naprakészek-e. Ezen eszközök elavult verzióinak futtatása megakadályozhatja a Battle.net Agent összekapcsolódását.
11. A Battle.net Agent kézi frissítése.
12. Ha a fenti lépések nem segítettek, távolítsa el és telepítse újra a játékot.

Ha más megoldásokat alkalmazott a Battle.net telepítésével és a javításokkal kapcsolatos problémák megoldására, és ezek működtek, nyugodtan sorolja fel az alábbi megjegyzésekben a követendő lépéseket.