A Microsoft Surface nagyszerű eszköz, de sok felhasználó arról számolt be, hogy a Surface Pen nem ír, miközben a toll gombjai probléma nélkül működnek. Ez egy furcsa kérdés, és a mai cikkben megmutatjuk, hogyan lehet megjavítani.

A felületi tollal különféle problémák fordulhatnak elő, és a problémákról beszélve néhány alább felsorolt ​​probléma merül fel a felhasználók által:

• A Surface Pro 3, 4 toll nem működik - Néha a Surface Pro toll egyáltalán nem fog működni. Ezt általában az akkumulátor okozza, ezért győződjön meg arról, hogy az akkumulátor nem üres.
• A Surface Pro 4 Pen csatlakoztatva van, de nem ír - Ez a probléma bizonyos Bluetooth hibák miatt felmerülhet. A probléma megoldásához egyszerűen szüntesse meg a pár illesztését és párosítsa újra az injekciós tollat.
• Felületi toll nem írja a képernyőn, Word-ben, OneNote-ban - Előfordulhat, hogy a toll nem ír a képernyőn, vagy más alkalmazásokban, például Word és OneNote. A probléma megoldásához le kell tiltania az Intel eszközöket az Eszközkezelőben, és újra engedélyeznie kell azokat.
• A Felület tollat ​​párosítva, de nem írva - Ez egy viszonylag általános probléma a Felület tollal, és Önnek képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa az egyik megoldásunk segítségével.

A felületi toll nem működik, de a gombok működnek, hogyan lehet megjavítani?

1. Válassza le a tollat ​​a felületről, majd csatlakoztassa újra
2. Frissítse az illesztőprogramokat
3. Ellenőrizze az akkumulátort
4. Indítsa újra a Felszíni eszközt
5. Futtassa a hibaelhárítót
6. Kapcsolja ki és engedélyezze az Intel (R) HD Graphics 520 használatát
7. Indítsa újra a tollat
8. Telepítse a legújabb frissítéseket

1. megoldás - Csatlakoztassa le a tollat ​​a felületről, és csatlakoztassa újra

Ha a Felszíni toll nem ír, de más gombok működnek, a probléma átmeneti Bluetooth hibája lehet. Sok felhasználó arról számolt be, hogy ezt a problémát egyszerűen úgy sikerült megoldani, hogy lebontották a felületükből álló tollat ​​és újra összekapcsoltak a felületükkel. Ezt nagyon egyszerű megtenni, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. A leggyorsabb módszer erre a Windows Key + I megnyomása.
2. Amikor a Beállítások alkalmazás megnyílik, lépjen az Eszközök részre.

   

3. A bal oldali ablaktáblában válassza a Bluetooth lehetőséget. Keresse meg a tollat ​​a bal oldali ablaktáblán, és kattintson az Eltávolítás gombra. Most kattintson az Igen gombra a megerősítéshez.
4. Opcionális: Indítsa újra a felszíni eszközt.
5. Miután a készülék elindult, nyomja meg és tartsa lenyomva a rajta található párosító gombot, hogy párosítsa azt a Felületével.

Miután a párosítási folyamat befejeződött, a Surface Pen újra elkezdi írni. Ne feledje, hogy ez csak egy megoldás, ezért lehet, hogy meg kell ismételnie ezt a megoldást, ha a probléma ismét megjelenik.

• OLVASSA FEL: FIX: A Surface Pro 3 toll nem nyitja meg a OneNote alkalmazást a Windows 10 rendszerben

2. megoldás - Frissítse az illesztőprogramokat

Időnként problémák merülhetnek fel a Surface Pen használatával, ha probléma van az illesztőprogramokkal. Ha az egyik illesztőprogram elavult, előfordulhat, hogy egyes alkatrészek nem működnek megfelelően, és ez ennek és még sok más problémának a megjelenését okozhatja.

Annak biztosítása érdekében, hogy minden megfelelően működjön, határozottan javasoljuk, hogy minden járművezető naprakész legyen. A legfrissebb illesztőprogramokat közvetlenül a Microsoft webhelyéről töltheti le Surface-eszközére, amely általában a legjobb megoldás.

Alternatív megoldásként harmadik féltől származó eszközöket is használhat, például a TweakBit Driver Updater, hogy gyorsan és automatikusan frissítse az illesztőprogramokat, ezért érdemes kipróbálni.

3. megoldás - Ellenőrizze az akkumulátort

Ha a Felület tollal nem ír, de más gombok működnek, akkor a problémát az akkumulátor okozhatja. Abban az esetben, ha nem tudja, a Surface Pen két akkumulátort használ, az egyiket a tollat ​​és egy a gombokat, tehát ha a toll nem működik, inkább valószínű, hogy az akkumulátor lemerült.

A probléma megoldásához egyszerűen cserélje ki az akkumulátort, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát az Ön számára. Sok felhasználó szerint az akkumulátor volt a probléma, de a cseréje után a problémát véglegesen megoldották.

4. megoldás - Indítsa újra a felszíni eszközt

Bizonyos esetekben a csillogások különféle problémákat okozhatnak, és ha a Felület toll nem ír, akkor ezt a problémát megoldhatja, egyszerűen, újraindítva a Felület eszközt. Ezt nagyon egyszerű megtenni, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Tartsa lenyomva a P ower gombot a felületén 30 másodpercig. Ellenőrizze, hogy az eszköz teljesen ki van-e kapcsolva.
2. Most nyomja le és tartsa lenyomva a Hangerő és a Bekapcsoló gombot kb. 15 másodpercig. A képernyőn villognia kell a Felület logónak. Ez teljesen normális.
3. Engedje fel a gombokat, és várjon kb. 10 másodpercet. Most nyomja meg és engedje el a bekapcsológombot a Felület újbóli bekapcsolásához.

Néhány felhasználó arról számolt be, hogy ez a módszer nekik megfelelő, ezért javasoljuk, hogy próbálja ki. Ne feledje, hogy ez csak egy megoldás, ezért lehet, hogy meg kell ismételnie ezt a megoldást, ha a probléma ismét megjelenik.

• OLVASSA FEL: Teljes javítás: BSOD hibák a Surface Updates telepítése után

5. megoldás - Futtassa a hibaelhárítót

A felhasználók szerint a Surface Pen problémát csak a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásával oldhatja meg. Mint tudod, a Windows különféle beépített hibaelhárítókkal rendelkezik, és ezek felhasználhatók bizonyos problémák automatikus javításához.

A beépített hibaelhárító futtatásához csak a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. Amikor a Beállítások alkalmazás megnyílik, lépjen a Frissítés és biztonság szakaszra.

   

2. A bal oldali panelen válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Válassza a Hardver és eszközök elemet a listáról, majd kattintson a Futtatás a hibaelhárító gombra.

   

3. A hibaelhárítás befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A hibaelhárító befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes lehet próbálni a Bluetooth hibaelhárító futtatását is. Ne feledje, hogy a hibaelhárítókat arra használják, hogy javítsanak néhány gyakori problémát és hibát, így előfordulhat, hogy nem tudják megoldani a problémát.

6. megoldás - Kapcsolja ki és engedélyezze az Intel (R) HD Graphics 520 használatát

Sok felhasználó arról számolt be, hogy a Surface Pen nem ír az Intel (R) HD Graphics 520 miatt. Úgy tűnik, hogy ez az eszköz bizonyos problémákat okoz a Surface Pennél, és a probléma megoldása érdekében tanácsos ideiglenesen letiltani ezt az eszközt. Ezt a következő lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Nyissa meg a Win + X menüt, és válassza a listából az Eszközkezelőt. Ezt egyszerűen a jobb gombbal a Start gombra kattintva teheti meg.

   

2. Keresse meg a listában az Intel (R) HD Graphics 520 szoftvert, kattintson a jobb gombbal, és válassza a menü Disable ce menüpontját.

   

3. Megjelenik egy megerősítő párbeszédpanel. Kattintson az Igen gombra.

   

4. Várjon néhány másodpercet az eszköz letiltása után, kattintson jobb gombbal az eszközre, és válassza a menü Engedélyezése menüpontját.

Ez egy egyszerű megoldás, de sok felhasználó azt állítja, hogy működik, ezért érdemes kipróbálni. Ne feledje, hogy ezt a megoldást minden alkalommal meg kell ismételnie, amikor a probléma megjelenik.

Ezenkívül egyes felhasználók azt javasolják, hogy kapcsolják ki, majd engedélyezzék az Intel (R) Precise Touch Device készüléket. Sokan ezt nagyszerű átmeneti megoldásként számolták be, ezért próbáld ki.

Több esetben a felhasználók arról számoltak be, hogy a problémát csak a Felületi toll letiltásával és engedélyezésével javítják, ezért érdemes kipróbálni.

7. megoldás - Indítsa újra a tollat

Ha a Surface Pen nem ír, de a gombok működnek, akkor a toll újraindításával megoldhatja a problémát. Ez hihetetlenül egyszerűen elvégezhető, és csak körülbelül 10 másodpercig kell nyomnia és lenyomni a toll gombot.

Ezt követően a toll újraindul, és a problémát meg kell oldani.

8. megoldás - Telepítse a legújabb frissítéseket

A Surface Pen problémáinak másik oka a hiányzó frissítések lehet. Összességében a Windows 10 automatikusan telepíti a hiányzó frissítéseket, de néha elmulaszthat egy vagy két frissítést. Bizonyos esetekben előfordulhatnak bizonyos hibák vagy kompatibilitási problémák, és ezek kezelésének legjobb módja a legfrissebb frissítések telepítése. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Frissítés és biztonság szakaszra.
2. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a Frissítések keresése gombra.

   

A Windows most megkeresi az elérhető frissítéseket, és letölti azokat a háttérben. A frissítések letöltése után indítsa újra a számítógépet a frissítések telepítéséhez. A legújabb frissítések telepítése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a Surface Pen nem működik a számítógépen, akkor ez nagy probléma lehet, de reméljük, hogy sikerült kijavítania ezt a problémát az egyik megoldásunk segítségével.

OLVASSA FELT:

• FIX: A Surface Pen döntési funkció nem működik a Windows 10 rendszeren
• FIX: A Surface Pen húzza a vászont a Photoshopban
• Felületi toll illesztőprogram hibája: 3 gyors megoldás annak kijavítására