Sokan a Skype-t használják videohívásokhoz, de sok felhasználó arról számolt be, hogy a Skype-videó elmarad az audio hangjától. Ez bosszantó kérdés lehet, de a mai cikkben megmutatjuk, hogyan lehet megoldani ezt a problémát.

Ha a Skype-videó elmarad a hangtól, ez bosszantó probléma lehet. A Skype problémáiról beszélve itt találunk néhány általános problémát, amelyekről a felhasználók számoltak be:

• Skype-videó nem jelenít meg más személyt - Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a fényképezőgép nincs megfelelően konfigurálva. A javításhoz ellenőrizze a webkamera konfigurációját a Skype alkalmazásban.
• A Skype elmarad, de az Internet rendben van - ez néha megtörténhet a víruskereső szoftver miatt. Egyszerűen tiltsa le a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Skype video hang szinkronban - néha ez a probléma a számítógép portjainak következménye lehet. Feltétlenül változtassa meg a portokat a Skype-beállításokban, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.
• A Skype audio és video nincs szinkronban - Ez a probléma az illesztőprogramok miatt merülhet fel. A probléma megoldása érdekében frissítse az illesztőprogramokat a legújabb verzióra.

A Skype-videó elmarad az audiótól, hogyan lehet megjavítani?

1. Ellenőrizze a portjait
2. Ellenőrizze víruskereső / tűzfalát
3. Ellenőrizze, hogy van-e elég sávszélesség
4. Ellenőrizze, hogy a Skype naprakész-e
5. Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép megfelelően működik-e
6. Frissítse a webkamera illesztőprogramját
7. Telepítse újra a Skype-t
8. Telepítse a legújabb frissítéseket
9. Próbáljon meg egy másik alkalmazást használni

1. megoldás - Ellenőrizze a portjait

Ha problémái vannak a Skype videóval a PC-n, az első dolog, amelyet ellenőriznie kell, a portok. A Skype bizonyos portokat használ, és ha ezek a portok blokkolva vannak, vagy nem működnek megfelelően, akkor ezt és még sok hasonló problémát felmerülhet. A portok ellenőrzéséhez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Skype-t, és válassza az Eszközök> Beállítások menüpontot.

   

2. A bal oldali ablaktáblán lépjen a Speciális> Csatlakozás elemre. A jobb oldali ablaktáblában állítsa be az 50123 portot a bejövő kapcsolatokhoz. Most ellenőrizze a 80-as és a 443-as port használata a további bejövő kapcsolatokhoz. Ezt követően kattintson a Mentés gombra.

   

A portok megváltoztatása után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ez nem a legmegbízhatóbb megoldás, de segíthet a probléma megoldásában, ezért mindenképpen próbálja ki.

• OLVASSA OLVASSA: Javítás: A Skype App leáll, vagy nem jelentkezik be a Windows 10 rendszerbe

2. megoldás - Ellenőrizze víruskeresőjét / tűzfalát

A Skype videó néha antivírusa miatt elmarad a hangtól. Antivírus vagy tűzfal okozhatja ennek a problémának a megjelenését, ezért ellenőrizze víruskereső beállításait, és ellenőrizze, hogy a Skype-t nem blokkolja-e az antivírus vagy a tűzfal.

Ha a Skype-t nem blokkolja az antivírus vagy a tűzfal, akkor az antivírus beállításai zavarhatják azt. A probléma megoldásához próbáljon le bizonyos beállításokat letiltani, és ellenőrizze, hogy ez segít-e. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a probléma kijavításához teljes mértékben le kell tiltania az antivírust.

Bizonyos esetekben a probléma megoldásához el kell távolítania a víruskeresőt. Ha az antivírus eltávolítása megoldja a problémát, érdemes átváltania egy másik víruskereső megoldásra. Számos nagyszerű vírusölő eszköz van a piacon, de ha olyan maximális védelmet szeretne, amely nem zavarja az antivírust, javasoljuk, hogy próbálja ki a Bitdefender alkalmazást.

• Töltse le a Bitdefender Antivirus programot

3. megoldás - Ellenőrizze, hogy van-e elég sávszélesség

A felhasználók szerint a Skype problémák néha előfordulhatnak a sávszélesség korlátozása miatt. Internetkapcsolatától függően előfordulhat, hogy a Skype videó lemarad a hangtól. Ez akkor fordul elő, ha alacsony az internetsebessége videohívások esetén.

Ez akkor fordulhat elő, ha vezeték nélküli hálózatot használ, amelynek jele gyenge. A probléma megoldásához feltétlenül növelje a jel erősségét, ha közelebb kerül a hozzáférési ponthoz. Ezenkívül előfordulhat, hogy kipróbál egy Ethernet kapcsolatot a vezeték nélküli helyett.

A probléma másik oka az internetes tevékenység a háttérben. Ha letölt valamit, vagy egy videó stream-et néz a háttérben, akkor valószínű, hogy nincs elég sávszélesség a Skype-videó megfelelő működéséhez.

Ennek javításához zárja be az összes többi alkalmazást, és törölje a háttérben futó letöltéseket, és ellenőrizze, hogy az segít-e. Annak megtekintéséhez, hogy mely alkalmazások használják a sávszélességet, érdemes lehet sávszélességet figyelő szoftvert, például az Antamedia Bandwidth Manager alkalmazást használni.

• OLVASSA OLVASSA: A Skype végpontok közötti titkosításának engedélyezése a számítógépen

4. megoldás - Ellenőrizze, hogy a Skype naprakész-e

Ha a Skype videó elmarad a hangtól, akkor valószínű, hogy a Skype-alkalmazás nem naprakész. Időnként hibák jelentkezhetnek, és ez problémákat okozhat a videohívások során. A problémák megoldásának legjobb módja az, ha egyszerűen frissíti a Skype-ot a legújabb verzióra.

A Skype automatikusan frissíti magát, de manuálisan is ellenőrizheti a frissítéseket az alábbiak szerint:

1. Nyisd meg a Skype-ot.
2. Most lépjen a Súgó> Frissítések keresése menüpontba.

   

A Skype most letölti az elérhető frissítéseket, és automatikusan telepíti azokat. Ha a Skype naprakész, a problémát teljes mértékben meg kell oldani.

5. megoldás - Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép megfelelően működik-e

A fényképezőgéppel kapcsolatos problémák miatt a Skype videó néha elmarad a hangtól. Annak ellenőrzéséhez, hogy a fényképezőgép nem okoz-e problémát, ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e a számítógéphez, és működik-e. Annak ellenőrzéséhez, hogy a kamera megfelelően működik-e, próbálja ki más alkalmazásokban.

Ha a kamera más alkalmazásokban is működik, ellenőrizze a videobeállításokat a Skype alkalmazásban. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen az Eszközök> Beállítások elemre.
2. A bal oldali menüből válassza a Video beállításokat. Most ellenőrizze a kamera beállításait, és ellenőrizze, hogy minden megfelelően működik-e.

   

A kamera konfigurálása után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

6. megoldás - Frissítse a webkamera illesztőprogramját

Bizonyos esetekben a Skype videó lemarad a hangtól, mert az illesztőprogramjai elavultak. Ez nagy probléma lehet, és a probléma megoldása érdekében erősen javasoljuk, hogy frissítse az illesztőprogramokat a legújabb verzióra.

Ezt viszonylag egyszerű megtenni, és ennek elvégzéséhez meg kell keresse fel a webkamera gyártóját, és töltse le a modell legújabb illesztőprogramját. A letöltés és a legújabb illesztőprogram telepítése után a problémát teljesen meg kell oldani.

Ha az illesztőprogramok kézi letöltése túlságosan bonyolultnak tűnik az Ön számára, javasoljuk, hogy próbálja ki a TweakBit Driver Updater alkalmazást. Ez a szoftver csupán néhány kattintással automatikusan letölti és frissíti az illesztőprogramokat, így nem kell manuálisan megkeresnie őket.

• OLVASSA FEL: MEGOLDVA: A Skype nem csenget a bejövő hívásoknál

7. megoldás - Telepítse újra a Skype-t

Ha a Skype videó elmarad a számítógép hangjától, akkor valószínű, hogy a Skype telepítése megsérült. Ebben az esetben tanácsos eltávolítani a Skype-t, majd újra telepíteni. Ez egy viszonylag egyszerű eljárás, és a Skype alkalmazást a Beállítások alkalmazás segítségével eltávolíthatja.

Noha a Skype segítségével könnyen eltávolíthatja ezt a módszert, néha megmaradhatnak bizonyos fájlok és beállításjegyzék-bejegyzések, és zavarhatják a Skype jövőbeli telepítését. Ennek megakadályozása érdekében meg kell találnia és manuálisan el kell távolítania őket.

Ez még tapasztalt felhasználók számára is nehéz lehet, ezért a Skype eltávolításához jobb eltávolító szoftvert, például Revo Uninstaller szoftvert használni. Miután eltávolította a Skype-t ezen eszköz használatával, telepítse újra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

8. megoldás - Telepítse a legújabb frissítéseket

Bizonyos esetekben a rendszer okozhatja ezt a problémát. Időnként bizonyos hibák jelentkezhetnek, és ezek okozhatják ezt és még sok más hibát. A problémát azonban egyszerűen a rendszer frissítésével javíthatja.

A Windows 10 legtöbbször folyamatosan frissül, de a frissítéseket mindig manuálisan ellenőrizheti az alábbiak szerint:

1. Nyomja meg a Windows Key + I gombot a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Megjelenik a Beállítások alkalmazás. Lépjen a Frissítés és biztonság szakaszba.

   

3. Most kattintson a Frissítések keresése gombra.

   

A Windows most ellenőrzi az elérhető frissítéseket. Ha rendelkezésre állnak frissítések, akkor automatikusan letöltésre kerülnek a háttérben, és telepítésre kerülnek, amint újraindítják a számítógépet. Miután a rendszere naprakész, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

9. megoldás - Próbáljon meg más alkalmazást használni

Ha a Skype videó elmarad a számítógép hangjától, akkor lehet, hogy kipróbál egy másik alkalmazást, amely támogatja a videohívásokat. Már írtunk az ingyenes hívások legjobb eszközeiről, ezért érdemes kipróbálni néhány ilyen eszközt a Skype helyett.

Ha a videohívások problémák nélkül működnek ezekben az alkalmazásokban, ez azt jelenti, hogy a probléma a Skype-vel vagy annak szervereivel kapcsolatos. Ha a probléma ezekben az alkalmazásokban jelentkezik, akkor lehetséges, hogy probléma van a webkamerával.

A videohívásokkal kapcsolatos problémák nagyon bosszantóak lehetnek, és ha a Skype videó elmarad a számítógép hangjától, akkor mindenképpen próbálkozzon néhány megoldással, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

OLVASSA FELT:

• A Skype 0xc00007b hiba javításának lépései a Windows 10 rendszeren
• Hogyan javítsuk ki a Skype hibát "A bejelentkezéshez Javascript szükséges"
• FIX: Hoppá, hibát fedeztünk fel a Skype-on