A Skype a legnépszerűbb üzenetküldő alkalmazás a világon, de az azonnali üzenetküldés támogatása mellett ez az alkalmazás támogatja a video- és hanghívásokat is.

A felhasználók arról számoltak be, hogy a Skype audio nem működik a Windows 10 rendszeren, tehát nézzük meg, hogyan oldhatjuk meg ezt a problémát.

Gyakori Skype audio problémák

A Skype egy nagyszerű alkalmazás, de sok felhasználó a Skype használata közben hangproblémákról számolt be. A problémákról beszélve ez a néhány általános probléma, amelyről a felhasználók számoltak be:

• Skype nem rendelkezik hangjelzéssel - A felhasználók szerint a Skype-hívás közben néha nem hallanak hangot. Ez akkor jelenhet meg, ha a mikrofon vagy a hangszórók nincs megfelelően konfigurálva a Skype-ban.
• A Skype hangja nagyon csendes - Ez a Skype másik gyakori problémája. Alapértelmezés szerint a Skype automatikusan beállítja az audioszintet, és ha a hangja csendes, akkor kapcsolja ki ezt a funkciót, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
• A Skype audio nem fog fejhallgatón keresztül menni - Ez egy másik probléma, amely a Skype-on jelentkezhet. Ha ez történik, ellenőrizze, hogy a fejhallgató van-e alapértelmezett audio eszközként kiválasztva a Skype-ban.
• Skype audio felbomlása - A Skype audio néha felbomlik a hívás során. A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy nincs háttérben letöltés. Ezenkívül megpróbálhat váltani egy vezetékes hálózatra, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.
• A Skype audio kimenet nem működik - Ha ez a probléma felmerül, ellenőrizze a lejátszási beállításokat, és ellenőrizze, hogy a hangszórók vagy a fejhallgatók alapértelmezett audio eszközként vannak-e beállítva.
• A Skype hangja torzítva - Ez a probléma a hálózati kapcsolat miatt jelentkezhet, és annak kijavításához ellenőrizze, hogy a kapcsolat gyors és stabil-e.

Lépések a hangproblémák javításához a Skype-on

1. megoldás - Ellenőrizze, hogy a hangszórók és a mikrofon megfelelően vannak-e beállítva

A Skype hangproblémáit általában a konfiguráció okozza, ezért a Skype-ben be kell állítania a megfelelő audioeszközt és mikrofont. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Skype-t.
2. Lépjen az Eszközök> Beállítások elemre.

   

3. Keresse meg az Audio beállítások fület.

   

4. Ellenőrizze, hogy a mikrofon és a hangszórók megfelelően vannak-e beállítva. Ha szeretné, kipróbálhatja mind a mikrofont, mind a hangszórókat a Skype segítségével. Ha a hangszórók és a mikrofon megfeleltek a tesztnek, ez azt jelenti, hogy megfelelően vannak konfigurálva és Skype-ben működnek.
5. Kattintson a Mentés gombra a módosítások mentéséhez.

A felhasználók szerint néha egy frissítés megváltoztathatja az alapértelmezett hangszórókat vagy a mikrofont, ezért ellenőrizze, hogy az audiokészülék megfelelően van-e beállítva a Skype-ban.

2. megoldás - Használja a Microsoft alapértelmezett audio illesztőprogramját

Ha a Skype hangproblémái vannak, akkor az az lehet, hogy az audio illesztőprogram nem kompatibilis teljesen a Skype-rel. A probléma megoldására a felhasználók az alapértelmezett Microsoft illesztőprogram használatát javasolják.

Ha vissza szeretne váltani az alapértelmezett illesztőprogramra, akkor el kell távolítania a jelenlegi illesztőprogramot. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + X gombot a Power User menü megnyitásához, és válassza a listából az Eszközkezelőt.

   

2. Miután megnyílt az Eszközkezelő, keresse meg az audioeszközt, kattintson a jobb gombbal és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.

   

3. Ha lehetséges, ellenőrizze az eszköz illesztőprogramjának törlését, majd kattintson az Eltávolítás gombra .

   

4. Az illesztőprogram törlése után indítsa újra a számítógépet.

Amikor a számítógép újraindul, az alapértelmezett illesztőprogram telepítésre kerül, és a Skype audio problémáit ki kell javítani.

3. megoldás - Frissítse az audio illesztőprogramokat

A felhasználók arról számoltak be, hogy a Skype audio problémáit egyszerűen meg tudja oldani az audio eszköz legújabb illesztőprogramjának letöltésével és telepítésével. Töltse le a legújabb illesztőprogramokat az alaplap vagy a hangkártya gyártójának webhelyéről.

A felhasználók beszámoltak a Realtek illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákról, de még ha nem is használja a Realtek hangkártyát, érdemes megpróbálnia frissíteni az audio illesztőprogramokat.

Az audiokártyák illesztőprogramjainak sok változata létezik, ezért válassza ki a pontos verziót, majd töltse le és telepítse. Ez hosszú folyamat lehet, főleg ha manuálisan végzi.

Töltse le a TweakBit illesztőprogram-frissítő eszközét (amelyet a Microsoft és a Norton jóváhagyott), hogy automatikusan megtegye.

Ez az eszköz segít a számítógép végleges károsodásának elkerülésében, ha a hibás illesztőprogram-verziókat tölti le és telepíti.

Jogi nyilatkozat: Az eszköz egyes szolgáltatásai nem ingyenesek.

4. megoldás - Módosítsa a mikrofon beállításait

Ha Skype hangproblémái vannak, akkor a mikrofon beállításainak megváltoztatásával megoldhatja azokat. Ezt a következő lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő audio ikonra, és válassza a menü Felvevő eszközök menüpontját.

   

2. Keresse meg a mikrofont, és kattintson duplán a tulajdonságai megnyitásához.

   

3. Lépjen a Speciális fülre, és győződjön meg arról, hogy nincs engedélyezve az Engedélyezés az alkalmazások számára, hogy ezen eszköz kizárólagos irányítását átvegyék.

   

4. Kattintson az Alkalmaz és az OK gombra.

5. megoldás - Indítsa újra a Windows Audio szolgáltatást

A Skype hangproblémáit néha a Windows Audio szolgáltatás okozhatja, és a probléma megoldásához újra kell indítania. Ez egy egyszerű eljárás, amelyet az alábbi lépések végrehajtásával hajthat végre:

1. Nyomja meg a Windows Key + R billentyűt, és írja be a services.msc fájlt. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.

   

2. Amikor megnyílik a Szolgáltatások ablak, keresse meg a Windows Audio szolgáltatást, kattintson a jobb gombbal, és válassza a menü Restart menüpontját. Ha az Újraindítás opció nem érhető el, csak próbálja meg leállítani és manuálisan elindítani a szolgáltatást.

   

6. megoldás - Frissítse / telepítse újra a Skype-t

A felhasználók szerint ezt a problémát egyszerűen a Skype legújabb verziójának telepítésével javíthatja.

A Skype frissítéséhez egyszerűen letöltheti a legújabb verziót közvetlenül a Skype webhelyéről, vagy pedig a Skype alkalmazásból is frissítheti.

Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Bejelentkezés a Skype-be.
2. Most lépjen a Súgó menübe, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget.

   

3. Most kattintson a Klasszikus Skype frissítése elemre.

   

4. A frissítési folyamat elindul, tehát ne szakítsa félbe.

   

Ha már telepítve van a legújabb verzió, akkor érdemes váltani a Skype régebbi verziójára, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát az Ön számára.

A frissítés mellett a felhasználók azt is javasolják, hogy telepítse újra a Skype-t, és törölje az összes Skype-kapcsolódó regisztrációs bejegyzést. Ehhez eltávolíthatja a Skype-t, és manuálisan eltávolíthatja az összes Skype-bejegyzést a rendszerleíró adatbázisból.

A bejegyzések kézi törlése a rendszerleíró adatbázisból nem a legjobb vagy a legpraktikusabb megoldás, ezért érdemes használni az Iobit Uninstaller Pro szoftvert (ingyenes) vagy hasonló eszközt a Skype teljes eltávolításához a számítógépről.

A Skype eltávolítása után próbálja újra telepíteni, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a Skype nem települ újra, akkor megkaptuk a kézikönyvet a probléma megoldásához.

7. megoldás - Válassza ki a megfelelő audioeszközt

A felhasználók szerint ha a Skype audio nem működik, akkor a probléma az audioeszköz. Ha a helyes audioeszközt nem választja ki, a számítógépen bizonyos problémákkal találkozhat, leggyakrabban a hanghiány miatt.

Ez nem nagy probléma, és az alábbiak szerint könnyedén megoldható:

1. Kattintson a jobb gombbal a jobb alsó sarokban található audio gombra, és válassza a menü Playback devices menüpontját.

   

2. Most látnia kellene több rendelkezésre álló eszközt. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő lejátszóeszköz van-e alapértelmezés szerint beállítva. Ha egy eszközt alapértelmezett audioeszközként szeretne beállítani, akkor egyszerűen kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Beállítás alapértelmezésként lehetőséget.

   

3. Az alapértelmezett lejátszó eszköz megváltoztatása után kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a módosítások mentéséhez.

Miután megváltoztatta az alapértelmezett audioeszközt, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

A probléma megoldásához a legtöbb esetben a hangszórókat vagy a fejhallgatókat kell alapértelmezett lejátszó eszközként beállítani, és a problémát meg kell oldani.

8. megoldás - Ellenőrizze, hogy a hangszórók és a mikrofon megfelelően vannak-e csatlakoztatva

Ha a Skype-hívások során bármilyen hangprobléma merül fel, ezt a mikrofon vagy a hangszórók okozhatják.

Több felhasználó arról számolt be, hogy a másik oldal nem hallja őket a Skype-hívás során, és ezt valószínűleg a mikrofon okozza.

Csakúgy, mint a fejhallgató hangszórói, a mikrofon 3, 5 mm-es csatlakozót is használ, így valószínűleg rossz mikrofonhoz csatlakoztatta a mikrofont.

Ez csak egy apró probléma, és a kijavításhoz egyszerűen válassza le a hibás portról, és csatlakoztassa a megfelelőhez.

Mint láthatja, ez egy gyors és egyszerű megoldás, ezért mindenképpen próbálja ki.

9. megoldás - Próbáljon megváltoztatni a DNS-kiszolgálót

A felhasználók szerint néha a DNS-beállítások problémákat okozhatnak a Skype audióban.

Ez nem súlyos probléma, és egyszerűen megjavíthatja, egyszerűen átváltva a Google DNS-re. Ehhez csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. Kattintson a hálózati ikonra a jobb alsó sarokban, és válassza ki a hálózatot a listából.

   

2. Most kattintson az Adapter beállításainak módosítása elemre.

   

3. Keresse meg a jelenlegi hálózatot, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a menü Tulajdonságok menüpontját.

   

4. Válassza az Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) verziót, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

   

5. Most válassza a A következő DNS-kiszolgálói címek használata lehetőséget, és írja be a következőket:
   • Előnyben részesített DNS-kiszolgáló: 8.8.8.8
   • Alternatív DNS szerver: 8.8.4.4

     

6. Most kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

A Google DNS-n kívül kipróbálhatja az OpenDNS használatát is. A DNS megváltoztatása után ellenőrizze, hogy a Skype problémája megoldódott-e.

10. megoldás - Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Ha Skype audioproblémái vannak, akkor a probléma lehet a hálózati kapcsolat.

Ha bármilyen probléma merül fel az internetkapcsolattal kapcsolatban, a Skype automatikusan megváltoztatja a hangminőségét annak érdekében, hogy aktív maradjon a hívása.

A vezetékes kapcsolat használatával azonban jobb eredményeket érhet el. A Wi-Fi kapcsolat interferenciát szenvedhet, ezért mindig jobb vezetékes kapcsolatot használni.

Ha igen, váltson vezetékes kapcsolatba, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

11. megoldás - Zárjon be más alkalmazásokat

Más alkalmazások néha zavarhatják a Skype szolgáltatást, és problémákat okozhatnak az audióban. Az interferencia minimalizálása érdekében tiltsa le az összes streaming alkalmazást és letöltést.

Ezt követően a Skype képes lesz használni a sávszélességet bármilyen probléma vagy más alkalmazás beavatkozása nélkül.

A sávszélességről beszélve itt a legjobb monitor-eszközöket választhatja, amelyekkel nyomon követheti internetes tevékenységeit.

Ha a Skype audio nem működik, akkor ez nagy probléma lehet, mert nem fogja tudni Skype-hívásokat kezdeményezni barátaival, de reméljük, hogy egyik megoldásunk segítette ezt a problémát.

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2016 augusztusában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.

OLVASSA FELT:

• Javítás: Sajnos nem ismertük fel a bejelentkezés részleteit. Skype hiba
• Javítás: Skype 0x80070497 hiba a Windows 10 rendszerben
• Javítás: A Windows 10 Anniversary Update hangproblémái
• Javítás: Szélső böngésző hangproblémái a YouTube használatával a Windows 10 rendszerben
• Javítás: A Conexant HD Audio nem működik a Windows 10 rendszerben