Mint valószínűleg tudja, az Office 2016 nemrégiben megjelent, és sok Windows 10 felhasználó váltott rá. Bár az Office 2016 nagyszerűnek tűnik, a felhasználók beszámoltak arról, hogy az Outlook 2016 összeomlik, amikor elindultak, ezért ma megvizsgáljuk, hogy van-e mód a probléma megoldására.

Mi a teendő, ha az Outlook 2016 összeomlik a indításkor

Az Outlook nagyszerű e-mail kliens, de néha problémák merülhetnek fel. Az Outlook problémái problematikusak lehetnek, és megmutatjuk, hogyan oldhatja meg a következő problémákat:

• Az Outlook 2016 még biztonságos módban is összeomlik az indításkor - a felhasználók szerint nem tudják biztonságos módban elindítani az Outlook 2016 programot. Ha problémája van, feltétlenül telepítse újra az Outlookot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
• Az Outlook 2016 működése leállt - Sok felhasználó arról számolt be, hogy az Outlook 2016 összeomlik a PC-jén, majd a Leállt munka üzenet következik. Ez bosszantó probléma lehet, de Önnek képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa azt valamelyik megoldásunk segítségével.
• Az Outlook 2016 nem válaszol, megnyílik - Több felhasználó arról számolt be, hogy az Outlook 2016 nem válaszol, vagy nem nyílik meg PC-jén. Ennek ellenére javítania kell az Outlook telepítésének javításával.
• Az Outlook 2016 összeomlási eseményének azonosítója: 1000 - Ez egy másik, viszonylag általános probléma az Outlook alkalmazásával. Mivel ez egy általános hiba, képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa az egyik megoldásunkkal.
• Az Outlook 2016 összeomlik a küldött elemekkel, e-mailek küldésével, a profil betöltésével - az Outlook 2016 különféle körülmények között összeomolhat, és ha ez a probléma merül fel, feltétlenül hozzon létre újból az Outlook-profilját, és nézd meg, hogy ez segít-e.
• Az Outlook 2016 a rendszer összeomlik a rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll fájlokkal - Néha a különféle.dll fájlok az Outlook 2016 összeomlását okozhatják. A legtöbb esetben ezek beépített kiegészítők, de a problémát egyszerűen kikapcsolhatja.

Az Outlook 2016 elindításakor AppVIsvSubsystems32.dll hibát kaphat, amelyet az e-mail kliens összeomlása követ, és ez nagyon frusztráló lehet, ha ellenőriznie kell e-mailjét. Van azonban néhány olyan megoldás, amely segíthet.

1. megoldás - Kapcsolja ki a Host IPS-t a McAfee Antiviruson

Ha McAfee Antivirus szoftvert használ, akkor tudnia kell, hogy annak egyes funkciói összeomlást okozhatnak, de nem kell aggódnia, mert ezt könnyen megjavíthatja.

1. Kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő McAfee Antivirus ikonra.
2. Lépjen a Gyorsbeállítások menübe, és kapcsolja ki a Host IPS- t.

Ezt a megoldást hatékonynak találták, de az egyetlen hátránya, hogy ezt a folyamatot minden alkalommal meg kell ismételnie a számítógép indításakor.

A felhasználók arról számoltak be, hogy más víruskereső alkalmazások, például az ESET antivírus is rendelkeznek ezzel a funkcióval. Miután letiltotta a HIPS szolgáltatást az ESET-ben, meg kell oldani a problémát.

Ha ez problémát jelent Önnek, érdemes lehet átváltani egy másik víruskereső szoftverre, amíg a Microsoft vagy a McAfee nem javítja ezt a problémát.

Számos nagyszerű vírusvédelmi megoldás létezik a piacon, a legjobb megoldások a Bitdefender és a Bullguard, ezért határozottan javasoljuk, hogy próbálja ki őket.

2. megoldás - Távolítsa el a régi kiegészítőket az Outlookhoz

Ha az Outlook 2013-at használta, akkor valószínű, hogy van néhány kiegészítő telepítve a számítógépre.

1. Nyissa meg a Beállítások> Rendszer> Alkalmazások és szolgáltatások elemet.
2. Várja meg, amíg meg nem jelenik a telepített alkalmazások listája.
3. Most keressen minden Outlook 2013-kiegészítőt, és törölje azokat.
4. A törlés után indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra indítani az Outlook alkalmazást.

Ha egyáltalán nem tudja elindítani az Outlook programot, akkor érdemes kipróbálni biztonságos módban. Ehhez egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a Ctrl gombot, és futtassa az Outlook 2016-at, hogy csökkentett módban indítsa el. A felhasználók arról számoltak be, hogy a Kaspersky Spam Anti-Spam kiegészítő okozta ezt a problémát, de más kiegészítők is okozhatják.

3. megoldás - Telepítse újra az Office 2016 alkalmazást

Ha a fenti megoldások egyike sem segít, akkor megpróbálhatja újból eltávolítani és telepíteni az Office 2013-at. Ha ez nem segít, akkor csak meg kell várnia a Microsoft hivatalos megoldását vagy átmenetileg visszalépnie az Office 2016-ról az Office 2013-ra. További részletekért olvassa el az Office 2013-ra való visszatérésről szóló cikket.

Több felhasználó arról számolt be, hogy az Office telepítésének javításával kijavították a problémát. Ez viszonylag egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot.
2. Amikor a Vezérlőpult megnyílik, lépjen a Programok és szolgáltatások oldalra.

   

3. Válassza a Microsoft Office elemet a listából, majd válassza a Javítás lehetőséget.
4. Válassza az Online javítás lehetőséget, és kövesse az utasításokat.

Az Office telepítésének javítása után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

• OLVASSA OLVASSA EL: Javítás: Nem sikerült telepíteni az Office 2016 hibát 30015-6 (-1)

4. megoldás - tiltsa le a hardveres gyorsítást

Sok modern alkalmazás általában a hardveres gyorsítás funkciót használja a jobb teljesítmény érdekében, de néha ez a szolgáltatás problémákat okozhat. A probléma megoldásához az alábbiak szerint kell letiltani:

1. Indítsa el az Outlook alkalmazást.
2. Amikor az Outlook elindul, lépjen a Fájl> Beállítások> Speciális elemre.
3. Keresse meg a Kijelző részt és jelölje be a Hardvergrafika gyorsításának letiltása jelölőnégyzetet.

Miután letiltotta ezt a funkciót, a problémát teljesen meg kell oldani, és az Outlook újra működni kezd.

5. megoldás - Törölje az összes e-mail fiókot, majd adja hozzá őket újból

A felhasználók szerint ezt a problémát a sérült e-mail fiók okozhatja. A probléma megoldásához el kell távolítania az összes e-mail fiókot, majd újra hozzá kell adnia. Ez viszonylag egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, és lépjen be a vezérlőpultra. Az eredmények listájából válassza a Vezérlőpult lehetőséget.

   

2. Amikor a Vezérlőpult megnyílik, lépjen a Felhasználói fiókok> E-mail elemre.
3. Amikor megnyílik a Levelező ablak, kattintson az E-mail fiókok elemre.
4. Most válassza ki a kívánt fiókot, és kattintson az Eltávolítás gombra. Ismételje meg ezt a lépést az összes elérhető fióknál.

A fiókok eltávolítása után újra fel kell vennie őket. A fiókok újratelepítése után a problémát teljesen meg kell oldani, és az Outlook újra működni kezd.

6. megoldás - Ellenőrizze a jelszavát

Ha az Outlook továbbra is összeomlik a Windows 10 PC-n, akkor a probléma lehet a jelszó. A felhasználók jelentették ezt a problémát, miután megváltoztatta fiókja jelszavát egy másik számítógépen. Még ha más eszközön is megváltoztatja fiókja jelszavát, a többi eszköz továbbra is a régi jelszót fogja használni.

Ennek javításához meg kell változtatnia a fiókbeállításokat, és konfigurálnia kell a fiókot az új jelszó használatához. Ezt követően az Outlooknak probléma nélkül újra kell működnie.

• OLVASSA OLVASSA: Az Outlook javítása nem tud kapcsolódni a Gmailhez

7. megoldás - Ellenőrizze víruskeresőjét

Időnként a víruskereső szoftver zavarhatja az Outlook programot, és összeomlást okozhat. A probléma megoldásához javasolt ideiglenesen letiltani a víruskeresőt, és ellenőrizni, hogy ez segít-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lehet, hogy eltávolítania kell a víruskeresőt. A felhasználók a Kaspersky kapcsán jelentették ezt a problémát, de más víruskereső eszközök is okozhatják a probléma megjelenését.

Ha a Trend Micro szoftvert használja, feltétlenül frissítse a legújabb verzióra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

• OLVASSA FEL: 9 legjobb víruskereső szoftver titkosítással az adatok biztonságához

8. megoldás - Indítsa el az Outlook rendszert rendszergazdaként

A felhasználók szerint az Outlook időnként összeomolhat, ha nem rendelkezik adminisztratív jogosultságokkal. Neked szerencsére mindig megpróbálhatja futtatni az Outlook rendszergazdaként. Ehhez csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. Keresse meg az Outlook parancsikont az asztalon.
2. Kattintson a jobb gombbal a parancsikonra, és válassza a menü Futtatás rendszergazdaként menüpontját.

   

Ha ez a módszer működik, akkor minden alkalommal használni kell az Outlook elindítását. Ez kicsit unalmas lehet, de van mód arra, hogy az Outlook rendszergazdai jogosultságokkal mindig működjön. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a jobb gombbal az Outlook parancsikonra, és válassza a menü Tulajdonságok menüpontját.

   

2. Keresse meg a Kompatibilitás fület. Most jelölje be Futtassa ezt a programot rendszergazdaként. Végül kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

Ezt követően az Outlook mindig rendszergazdai jogosultságokkal kezdődik, és az összeomlással kapcsolatban nem lesz problémája.

9. megoldás - Az iCloud és az Internet naptár törlése

Ha az Outlook összeomlik a PC-jén, akkor csak a iCloud és az Internet naptár törlésével javíthatja a problémát. Ha ezeket a funkciókat használja, akkor érdemes kihagyni ezt a megoldást, és kipróbálhat valami mást. Másrészt, ha nem használja az iCloud vagy az Internet naptárat, akkor az alábbiak szerint távolíthatja el:

• OLVASSA OLVASSA: A törölt / archivált Outlook üzenetek helyreállítása a Windows 10 rendszeren

1. Lépjen a Vezérlőpult> Felhasználói fiókok> E-mail elemre.
2. Kattintson a Profilok megjelenítése elemre.
3. Válassza ki a profilját, majd válassza a Tulajdonságok> Adat fájlok lehetőséget.
4. Ha az iCloud vagy az Internet naptárakat látja a listában, akkor távolítsa el azokat.

Miután eltávolította őket, próbálja meg újraindítani az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

10. megoldás - Használjon kézi konfigurálást

Ezt a problémát egyszerűen manuálisan, az automatikus konfiguráció helyett javíthatja. Az automatikus konfigurálás gyorsabb és egyszerűbb, de néha az Outlook összeomlását okozhatja. A kézi konfigurálás használatához új fiók létrehozásakor csak az alábbi lépéseket kell követnie:

1. Válassza a Kézi beállítás vagy további kiszolgálótípusok> Exchange ActiveSync lehetőséget.
2. Most írja be felhasználói adatait.
3. A Mail szervernél meg kell adnia az m.hotmail.com címet. Ha Outlook-címet használ, írja be az m.outlook.com címet.

Ezt követően az Outlooknak probléma nélkül újra kell működnie. Sok felhasználó számolt be arról, hogy ez a megoldás nekik megfelelő, ezért próbáld ki.

11. megoldás - Végezzen el egy BIOS-frissítést

A felhasználók szerint a BIOS-frissítés végrehajtásával javíthatja az Outlook-összeomlások problémáját. Kevés felhasználó számolt be arról, hogy az Outlook 2016 összeomlik a laptopján, de a BIOS frissítése után a probléma megoldódott.

A BIOS frissítése kissé fejlett eljárás, ezért azt javasoljuk, hogy legyen óvatos a végrehajtása során. A BIOS frissítéséhez feltétlenül olvassa el az alaplap használati útmutatóját a részletes utasításokért. Ne feledje, hogy a BIOS nem megfelelő frissítése esetén tartós károsodást okozhat a számítógépén, ezért legyen különösen óvatos. Már írtunk egy rövid útmutatót arról, hogyan kell villanni a BIOS-t, így érdemes kipróbálni további információkért.

Kevés felhasználó számolt be arról, hogy a BIOS frissítése kijavította számukra a problémát, ezért érdemes kipróbálni. Ha nem tudja, hogyan kell frissíteni a BIOS-t, akkor jobb, ha kapcsolatba lép egy szakemberrel.

13. megoldás - Átmenetileg váltson másik e-mail kliensre

Ha nem tudja megoldani a problémát az Outlook használatával, de ellenőriznie kell az e-mailjét, érdemes lehet átmenetileg váltani egy másik e-mail kliensre. Számos nagyszerű e-mail kliens érhető el a piacon, és ha Outlook-alternatívára van szüksége, javasoljuk a Ma il bird (ingyenes letöltés) vagy az eM Client alkalmazást.

Mindkét eszköz helyesen helyettesíti az Outlookot, és ha nem tudja megoldani a problémát, érdemes lehet átmenetileg váltani ezen ügyfelek egyikére.

A listánk közül kipróbálhatja a legjobb Windows 10 e-mail klienseket és alkalmazásokat is.

A szerkesztő megjegyzése: Ezt a bejegyzését eredetileg 2015 októberében tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.

OLVASSA FELT:

• A 20-os hibakód javítása az Outlookon
• Ismeretlen hiba történt az Outlook alkalmazásban: Hogyan javíthatjuk ki
• Mi a teendő, ha az Outlook keresése nem működik a Windows 10 rendszeren
• Javítás: Az „Outlook nem tud bejelentkezni” hiba a Windows 10, 8, 7 rendszeren
• Törölje az ideiglenes Outlook fájlokat a Windows 10 rendszeren