Az Xboxon bármilyen tartalmat megvásárolhat, beleértve a filmeket, show-kat, játékokat és DLC-ket, de néha bizonyos hibák fordulhatnak elő online tartalmak vásárlásakor. A felhasználók az Xbox hibáról számoltak be a PBR9002-ben, és ma megmutatjuk, hogyan javíthatja ezt a hibát.

Xbox hiba PBR9002, hogyan javítható?

1. Adjon hozzá egy másik fizetési lehetőséget
2. Új fiók hozzáadása
3. Ellenőrizze, hogy a régió beállításai helyesek-e
4. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft támogatásával
5. Profil törlése és újratöltése
6. Tisztítsa meg a rendszer gyorsítótárát
7. Kapcsolja be a konzolt

Javítás - Xbox hiba PBR9002

1. megoldás - Adjon meg egy másik fizetési lehetőséget

A PBR9002 hiba megakadályozhatja az online tartalom vásárlását, de ezt egyszerűen egy új fizetési mód hozzáadásával kell megjavítania. Ez egy egyszerű eljárás, és ennek elvégzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába bármilyen böngészővel.
2. Keresse meg a Szolgáltatások és előfizetések részt.
3. Az Xbox Live részben keresse meg a Paid with-t, és válassza a Fizetési mód megváltoztatása lehetőséget.
4. Most válassza az Új fizetési mód hozzáadása lehetőséget és majd kattintson a Tovább gombra.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat egy új fizetési lehetőség hozzáadásához.

Új fizetési opció hozzáadásához az Xbox 360-ra tegye a következőket:

1. Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve Xboxjába Microsoft-fiókkal.
2. Lépjen a Beállítások menübe és válassza a Fiók lehetőséget.
3. Válassza a Fizetési lehetőségek kezelése lehetőséget.
4. Válassza a Hitelkártya hozzáadása vagy a PayPal hozzáadása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fizetési mód hozzáadásához.

Fizetési opció hozzáadásához az Xbox One-on:

1. Jelentkezzen be az Xbox One-ba Microsoft-fiókjával.
2. Görgessen balra a kezdőképernyőn a Útmutató megnyitásához.
3. Válassza a Beállítások> Összes beállítás lehetőséget.
4. A Fiók szakaszban válassza a Fizetés és számlázás lehetőséget.
5. Válassza a Hitelkártya hozzáadása vagy a PayPal hozzáadása lehetőséget.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és írja be számlázási adatait.

Az Xbox Live új fizetési módjának hozzáadása után ezt a hibát teljesen meg kell oldani.

2. megoldás - Új fiók hozzáadása

A felhasználók szerint az egyik lehetséges megoldás egy új fiók létrehozása és felhasználása a kívánt tartalom megvásárlására. Ez nem a legjobb megoldás, de a felhasználók szerint lehetővé teszi tételek vásárlását az Áruházból, ezért érdemes megfontolnia egy új fiók létrehozását.

3. megoldás - Ellenőrizze, hogy a régió beállításai helyesek-e

A felhasználók szerint a PBR9002 hiba a régió lezárása miatt fordul elő, és akkor találkozhat vele, ha megpróbál olyan tartalmat vásárolni, amely a régiójában nem elérhető, vagy megváltoztatja a régiót. A probléma megoldásához meg kell győződnie arról, hogy a régió beállításai és a számlázási információk helyesek-e. Az Xbox One térségének beállításainak megváltoztatásához tegye a következőket:

1. Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve Microsoft-fiókjába.
2. Görgessen balra a kezdőképernyőn a Útmutató megnyitásához.
3. Válassza a Beállítások> Összes beállítás> Rendszer lehetőséget.
4. Válassza a Nyelv és hely lehetőséget.
5. Válassza ki az új helyét a listából, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.

• OLVASSA OLVASSA MEG: Javítás: Az Xbox hiba hibás régiókódot tartalmaz

Az Xbox 360 régiójának megváltoztatásához tegye a következőket:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába az Xbox 360-on.
2. Nyissa meg a Beállítások elemet, és válassza a Rendszer lehetőséget.
3. Lépjen a Konzol beállításai> Nyelv és nyelv> Nyelv menüpontra.
4. Válassza ki a használni kívánt helyszínt.

Ne feledje, hogy bizonyos szolgáltatások, például az Xbox Live, csak akkor működnek, ha azokat az új régió támogatja. Noha az Xbox-profil adatai megmaradnak, ha a régiót megváltoztatja, a Microsoft-fiókjában szereplő pénz nem fog megmaradni, ezért érdemes elkölteni a régiók megváltoztatása előtt. Tudnia kell, hogy nem fogja megváltoztatni a régiót, ha ezt az elmúlt három hónapban tette meg, vagy ha fiókját jelenleg felfüggesztették, vagy ha az Xbox előfizetésnél esedékessé vált az egyenleged.

A számlázási információk megváltoztatásához tegye a következőket:

1. Bármely böngészőben jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
2. Válassza a Fizetés és számlázás lehetőséget, majd a Számlázási információk lehetőséget.
3. Most válassza a Profil szerkesztése lehetőséget, és módosítsa számlázási címét.

A számlázási cím megváltoztatásához az Xbox One-on tegye a következőket:

1. Görgessen balra a kezdőképernyőn, és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Válassza az Összes beállítás> Fiók> Fizetés és számlázás lehetőséget.
3. Most válassza a Számlázási cím módosítása lehetőséget.
4. Szerkessze számlázási adatait.
5. Ha nem kell frissítenie bizonyos számlázási információkat, egyszerűen nyomja meg a B gombot, és válassza a Tovább lehetőséget.
6. Miután végzett, válassza az Információ mentése lehetőséget.

Az alábbi utasítások követésével módosíthatja az Xbox 360 számlázási adatait:

1. Ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e a konzolba.
2. Lépjen a Beállítások menübe, és válassza a Fiók lehetőséget.
3. Válassza ki a frissíteni kívánt fizetési lehetőséget.
4. Frissítse a számlázási információkat, és válassza a OK lehetőséget a módosítások mentéséhez.

Miután meggyőződött arról, hogy mind a régió, mind a számlázási információk helyesek, próbálja megismételni a vásárlást.

4. megoldás - Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft támogatásával

Időnként előfordulhat, hogy a kártya meg van jelölve, és a probléma megoldásához fel kell hívnia a Microsoft ügyfélszolgálatát, és fel kell kérdeznie tőlük, hogy tudják-e megjavítani a problémát.

5. megoldás - törölje és újra töltse be profilját

A következő dolog, amelyet megpróbálunk, az Xbox-profil újratelepítése. Pontosan ezt kell tennie:

1. Nyomja meg a Vezérlő gombot a vezérlőn.
2. Lépjen a Beállítások elemre, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget.
3. Lépjen a Tárolás> Minden eszköz> Gamer profilok elemre.
4. Válassza ki a törölni kívánt játékcímkét.
5. Válassza a Törlés lehetőséget.
6. Válassza a Csak profil törlése lehetőséget. (Ezzel törli a profilt, de elmenti az elmentett játékokat és eredményeket.)

6. megoldás - ürítse ki a rendszer gyorsítótárát

A rendszer-gyorsítótár ürítése univerzális megoldás az Xbox One mindenféle problémájára, ezért hasznos lehet a probléma megoldásában is. A következők szerint törölheti a gyorsítótár adatait az Xbox One-ban:

1. Nyomja meg a Vezérlő gombot a vezérlőn.
2. Lépjen a Beállítások elemre, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget.
3. Válassza a Tárolás vagy a Memória lehetőséget.
4. Jelölje ki az összes tárolóeszközt, majd nyomja meg a Y gombot a vezérlőn (bármilyen tárolóeszközt kiválaszthat, mert a rendszer mindegyikükre törli a gyorsítótárat).
5. Válassza a Rendszer-gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Erősítse meg a műveletet.
7. Indítsa újra a konzolt

7. megoldás - Kapcsolja be a konzolt

Ha más megoldások nem működnek, akkor érdemes elvégezni a gyári visszaállítást. Ez az opció általában törli az összes fájlt a konzolról, és visszaállítja az eredeti állapotba. Ez azt jelenti, hogy törli az összes fiókot, mentett játékot, beállítást és fájlt. Ha meg szeretné őrizni a fájljait, erősen javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot egy USB flash meghajtóra, mielőtt megkezdi a visszaállítási folyamatot. Az Xbox gyári beállításainak visszaállításához tegye a következőket:

1. Nyissa meg az útmutatót a bal oldali görgetéssel a Kezdőképernyőn.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget, és lépjen az Összes beállítás elemre.
3. Válassza a Rendszer> Konzol információ és frissítések lehetőséget.
4. Válassza a Konzol visszaállítása lehetőséget.
5. Két választási lehetõséget kell látnia: Reset és tartsa meg a játékomat és alkalmazásimat, és Reset és mindent eltávolítson. Javasoljuk, hogy használja az első opciót, mivel ez az opció csak a konzol alaphelyzetbe állítását és a potenciálisan sérült adatok törlését célozza meg, a játékok és más nagy fájlok törlése nélkül. Ha ez az opció nem működik, és a probléma továbbra is fennáll, feltétlenül használja a Reset és távolítsa el az összes lehetőséget. Ez az opció törli az összes letöltött játékot, mentett játékot, fiókot és alkalmazást, ezért ha bizonyos fájljait meg szeretné őrizni, azt javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a lehetőségek használata előtt.

Az Xbox hiba PBR9002 megakadályozza a tartalom online vásárlását, de képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsák azt valamelyik megoldásunk segítségével. Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes felhívni a Microsoft ügyfélszolgálatát, és felkérni őket a kártya feloldására.

OLVASSA FELT:

• Javítás: Xbox hiba “Az aktuális profil nem engedélyezett”
• Javítás: Xbox hiba UI-122
• Javítás: Xbox E68 hiba
• Javítás: Xbox hiba DVD lejátszásakor
• Javítás: Xbox hiba a kódok beváltásakor