A nemrégiben elindított Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 számos javítást kínál a bosszantó problémákra, de ehhez még beépítési problémákat is felvetett. Ez nem az első alkalom, amikor a build telepítése nem megy a terv szerint. Sok felhasználó nem tudta telepíteni az előző mobil-összeállítást a 0x80070002 hiba miatt, amelyet a jelenlegi összeállításban kijavítottak.

Bennfentesek ezrei arról számoltak be, hogy elakadnak a Windows logó képernyőjén, miután az 14342-et a telepítés után újraindította. Bár úgy tűnik, hogy semmi sem történik, amíg a Windows embléma lefagy a képernyőn, az építkezés a háttérben működik. A felhasználóknak csak várniuk kell körülbelül 40 percet, és hagyniuk az eszköznek a telepítés befejezését.

Jelentéseket látunk arról, hogy a felhasználók elakadnak a Windows logó képernyőjén az 14342.1001 build telepítés utáni újraindítása után. Aktívan vizsgáljuk ezt a kérdést.

Megoldás: bár a szokásosnál sokkal hosszabb, a Windows logó képernyőjén a 30–40 perces várakozás lehetővé teszi, hogy az eszköz a szokásos módon haladjon az adatáttelepítés és a telepítés befejezése után.

Ha megtalálta ezt a problémát, kérjük, várjon hosszabb ideig, és hagyja, hogy a telepítés befejeződjön. Azt is javasoljuk, hogy csatlakoztassa az eszközt a töltőhöz, hogy megakadályozza az akkumulátor túlzott lemerülését, amíg a frissítés befejeződik.

Néhány felhasználó számára ez a passzív megoldás nem működött, és a telefon nem fejezte be a telepítést. A második megoldás számukra az újraindítás kényszerítése.

• Tartsa lenyomva a Bekapcsoló + Hangerő csökkentő gombokat 11 másodpercig
• A készülék rezeg és újraindul
• Hagyja újraindítani az eszközt
• Az eszköznek folytatnia kell a telepítést
• Ha az eszköz ismét megáll a Windows embléma képernyőjén, hagyja az eszközt csatlakoztatva a töltőhöz, és várjon.

Ez a megoldás megoldja a kérdést, bennfentesek megerősítették:

FYI: A Lumia 950XL elakadt a Windows logó képernyőjén is. Kb. 90 perc nem változott, tehát elvégeztem a bekapcsoló gomb újraindítását. A telefon kecsesen újraindult és folytatta a telepítést az adatok áttelepítésének 1. (2?) Lépésében. Most már működik és fut, és amennyire meg tudom mondani, minden jól tűnik. Szép ????

A jó hír az, hogy a Microsoft garantálja, hogy ez a hiba nem fogja megtörni a telefonját, és a türelem végül mindent megold.