Az ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) egy olyan kifejezés, amelyet a vállalatok által alkalmazott üzleti stratégiák és technikák egészének leírására használnak az üzleti kapcsolat minden szempontjának kezelésére.

A vállalkozások úgy döntnek, hogy CRM szoftvert használnak, mert ez leegyszerűsíti a vállalat összes igényének kezelését. Sokkal intuitívabb és egyértelműbb, mint a táblázatok használata.

A vállalat igényeitől függően a CRM különféle módon használható fel. Tárolhatja az ügyfelek elérhetőségeit, új értékesítési lehetőségeit, az ügyfelek preferencia-adatait stb., És akár automatizálhat egyes folyamatokat - marketing, értékesítési személyzet és kapcsolattartó központ.

Az útmutató néhány szoftver opciója támogatja a földrajzi helymeghatározási funkciókat, amelyek marketing kampányokat hozhatnak létre az ügyfél helyétől függően, és felhasználhatók arra, hogy a vezetőknek hatalmat adhassanak az alkalmazottak teljesítményének és termelékenységének nyomon követésére. Olvassa tovább a további információkat.

Öt legnépszerűbb automatizált CRM eszköz

Quinata CRM

A QuinataCRM az egyik legjobb CRM eszköz a piacon, intuitív módon kínál ügyfeleinek részleteit, telefonhívásait és e-mailjeit biztonságosan tárolva.

Nyomon követheti a fontos adatokat, például beszállítókat, kapcsolatokat, ügyfeleket, e-maileket és dokumentumokat, kezelheti az ügyfeleket, a készleteket, a foglalásokat vagy a vállalkozás bármely más aspektusát.

Annak ellenére, hogy ez egy nagyon hatékony szoftver, ne feledje, hogy a Quinata-t kisvállalkozások számára tervezték.

A főbb jellemzők a következők:

• Korlátlan tárolási lehetőség az üzleti adatokra - az ügyfél neve, címe, elérhetősége stb.
• A kapcsolatok közötti kapcsolatokat különböző kategóriák - az ügyfél típusa, a kereskedő, a beszállító stb. - segítségével társíthatja.
• Az ügyfeleknek és az ügyfeleknek küldött e-mailek automatikus rendezése és tárolása
• Az ügyfelekkel kapcsolatos összes információt egyetlen fájlban tárolhatja az egyszerű hozzáférés érdekében
• Megjegyzések egy adott ügyféllel - találkozók, telefonhívások stb.
• Képesség az ügyféllel kapcsolatos tevékenységek ütemezésére - emlékeztetők, frissítések, kapcsolattartási idők stb.
• Tárolhatja az ügyfél-találkozók részleteit, és megoszthatja azokat az online naptárakkal

Ez a szoftver négy verzióban érkezik, amelyeket különféle igények kielégítésére terveztek, a vállalat méretétől és az alkalmazottak számától függően.

A QuinataCRM Free lehetővé teszi egyetlen felhasználó számára, és lehetősége van 100 névjegy hozzáadására, valamint jegyzetek és részletek hozzáadására.

A QuinataCRM Express szintén egyetlen felhasználói licenc, és néhány funkcióval egészíti ki az ingyenes kiadást

• Ütemezzen emlékeztetőket, frissítéseket stb.
• Képesség találkozók megszervezésére és megszervezésére
• Különböző ügyfelekkel kapcsolatos dokumentumok tárolása
• e-mailek

A QuinataCRM Standard felhasználható egyetlen felhasználóként, vagy öt-tíz felhasználó között. Ez a verzió a korábbi verziók összes funkcióját kínálja, és korlátlan névjegyeket ad hozzá.

A QuinataCRM Professional a fent bemutatott összes funkciót kínálja, és lehetővé teszi számlák, beszerzések, értékesítések és projektek felhasználását.

• Most szerezzen Quinata CRM-t

-