A KB3114409 frissítés (2015 végétől) olyan Outlook hibát váltott ki, amelyben az e-mail szoftver csak bizonyos felhasználók számára biztonságos módban indul. Következésképpen egyes felhasználók nem tudják megnyitni az Outlookot normál módban. A szoftver elindul egyéni eszköztár-beállítások vagy bővített mód nélkül biztonságos módban, és a felhasználók nem menthetnek beállításokat vagy sablonokat. Ez néhány olyan megoldás, amely javíthatja az Outlook alkalmazásokat, amelyek csak biztonságos módban indulnak.

Javítsa az Outlook programot, amikor csak biztonságos módban indul

1. Az Outlook kiegészítők kikapcsolása
2. Telepítse a KB3114560 frissítést
3. A Windows 10 visszatekerése
4. Futtasson egy Scanpst.exe szkennelést
5. Törölje a jelölést a Futtassa ezt a programot a kompatibilitási mód beállításainál jelölésből

1. Kapcsolja ki az Outlook kiegészítőket

Előfordulhat, hogy az Outlook biztonságos módban indul, ha vannak olyan korábbi kiegészítők, amelyek ütköznek a szoftverrel. Ezért az Outlook kiegészítők kikapcsolása javíthatja a szoftvert a csökkentett módban. A felhasználók az alábbiak szerint kapcsolhatják ki az Outlook kiegészítőket.

1. Kattintson a Fájl fülre az Outlook programban.
2. Válassza az Opciók lehetőséget az Outlook Opciók ablak megnyitásához.
3. Kattintson az Add-ins elemre az ablak bal oldalán.
4. Válassza a Com-kiegészítő lehetőséget a Kezelés legördülő menüben.
5. Nyomja meg a Go gombot.
6. Szüntesse meg a COM-kiegészítők ablakban felsorolt ​​összes bővítmény kijelölését.
7. Nyomja meg az OK gombot.
8. Ezután indítsa újra az Outlook alkalmazást.

2. Telepítse a KB3114560 frissítést

Mint már említettük, KB3114409 frissítés felelős az Outlook 2010 biztonságos módban történő indításáért egyes felhasználók számára. Következésképpen a Microsoft kiadta egy KB3114560 frissítést, amely javítja az Outlookot csökkentett módban kezdve. Így a frissítés telepítése megoldhatja a problémát legalább az Outlook 2010 felhasználók számára.

Kattintson a frissítés oldalán az Outlook 2010 64 bites verziójának frissítése letöltése KB3114560 elemre, hogy megszerezze a frissítés telepítőjét. A 32 bites Outlook-ot használó felhasználóknak helyett az Outlook 2010 32 bites verziójának frissítés letöltése KB3114560 letöltésére kell kattintaniuk. Ezután nyomja meg a Letöltés gombot, és nyissa meg a frissítő telepítőjét.

3. A Windows 10 visszatekerése

Mivel ismert, hogy a frissítések felelősek az Outlook biztonságos módban történő indításáért, a Windows 10 egy korábbi dátumra való visszatekintése egy másik lehetséges megoldás. Ezzel visszavonják a Windows és az alkalmazás frissítéseit egy kiválasztott visszaállítási pont után. Így a felhasználók visszaállíthatják az Outlook olyan időszakát, amikor az nem mindig volt biztonságos módban. A felhasználók az alábbiak szerint visszaléphetik a Windows 10 rendszert a Rendszer-visszaállítás segítségével

1. Nyomja meg a Windows gombot + X gyorsbillentyűt.
2. A kiegészítő kiválasztásához kattintson a Futtatás elemre.
3. A Rendszer-visszaállítás megnyitásához írja be az „rstrui” parancsot.

   

4. A Rendszer-visszaállítás ablak tartalmazhat egy Másik visszaállítás lehetőséget. Ha igen, válassza ezt a lehetőséget; majd kattintson a Tovább gombra.
5. Jelölje be a További visszaállítási pontok megjelenítése jelölőnégyzetet a visszaállítási pontok teljes listájának megtekintéséhez.
6. Ezután válassza ki azt a helyreállítási pontot, amely visszaállíthatja az Outlookot egy olyan időre, amikor nem mindig nyitott csökkentett módban.
7. Ha áttekintést szeretne kapni arról, hogy mely szoftvereket (és frissítéseket) törölnek egy visszaállítási ponthoz, nyomja meg az érintett programok keresése gombot.

   

8. Válassza a Következő lehetőséget, majd kattintson a Befejezés gombra. A Windows ezután visszatér a visszaállítási pontra.

4. Futtassa a Scanpst.exe szkennelést

Előfordulhat, hogy az Outlook biztonságos módban indul, ha a PST-fájl sérült. A felhasználók a sérült PST fájlokat kijavíthatják az Outlook Scanpst.exe segédprogramjával. Kövesse az alábbi útmutatásokat a PST szkenneléséhez a Scanpst.exe segítségével.

1. Először zárja be az Outlook alkalmazást, ha nyitva van.
2. Nyissa meg a File Explorer alkalmazást a Windows billentyű + E gyorsbillentyű megnyomásával.
3. Ezután nyissa meg az Office mappát a File Explorer programban, amelynek valószínűleg C: Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice15 (Office 2015) fájl elérési útja lesz. Alternatív megoldásként a felhasználók beírhatják a „scanpst.exe” fájlt a Cortana-ban a Scanpst.exe kereséséhez.
4. Kattintson a Scanpst.exe elemre az Office mappában a segédprogram ablakának megnyitásához.

   

5. Kattintson a Tallózás gombra a PST fájl kiválasztásához. A PST fájlok általában egy Outlook profil DocumentsOutlook fájlok mappájában vannak.
6. A vizsgálat megkezdéséhez nyomja meg a Start gombot.
7. A sérült PST javításához válassza a Javítás lehetőséget.

5. Szüntesse meg a Futtassa ezt a programot a kompatibilitási mód beállításainál jelölést

Egyes felhasználók megerősítették, hogy a Futtatás a program kompatibilitási módban lehetőség kiválasztása megszüntette az Outlook biztonságos módban történő indulását. Tehát, ha az Outlook kompatibilitási módban van beállítva, akkor ez a felbontás csak javíthatja a kérdést. A felhasználók törölhetik az Outlook futtatása a kompatibilitási módban beállítást az Outlook számára, az alábbiak szerint.

1. Nyissa meg a File Explorer ablakot.
2. Nyissa meg az Office mappát a File Explorer programban, amely valószínűleg a C: Program Files (x86) Microsoft Office mappában található a legtöbb felhasználó számára.
3. Ezután kattintson a jobb gombbal az Outlook.exe elemre az Office mappában a Tulajdonságok kiválasztásához.
4. Válassza a közvetlenül a pillanatképben látható Kompatibilitási fület.
5. Törölje a jelölést a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban jelölőnégyzetből.
6. Válassza az Alkalmaz lehetőséget.
7. Ezután kattintson az OK gombra az ablak bezárásához.
8. Ezután kattintson az Outlook.exe elemre az Office mappában az alkalmazás elindításához.

Ezek a legjobb megoldások, amelyek javíthatják az Outlookot csökkentett módban kezdve. Ezeken a megoldásokon kívül egy új Outlook felhasználói profil létrehozása szintén megoldhatja a problémát.