A Windows biztonsági kulcsa egy viszonylag új szolgáltatás, amelyet arra terveztek, hogy megkönnyítse a felhasználók hozzáférését a Microsoft-fiókokhoz jelszó és / vagy felhasználónév nélkül.

Néhány felhasználó azonban azt tapasztalja, hogy az Ön böngészője vagy operációs rendszere nem támogatja ezt a biztonsági kulcsot, amikor egy biztonsági kulcsot próbál bejelentkezni.

A felhasználók megosztották aggodalmaikat a Microsoft nyilvános fórumán.

Biztonsági kulcsot próbálok telepíteni a Microsoft-fiókomra, és üzenetet kapok az Ön böngészője vagy operációs rendszere nem támogatja ezt. Az Edge és a Windows 10 1809 verzióját használom, amelyet maga a Microsoft szerint használni kell. Sikeresen telepítette a kulcsokat a Google és a Facebook segítségével, miért nem működik ez a Microsofttal? Minden tanácsot szívesen látunk.

Az alábbi lépések szigorú követésével oldja meg a problémát.

Miért nem működik a biztonsági kulcs ezen a böngészővel és az operációs rendszerrel?

1. Ne felejtsen el beállítani a megfelelő biztonsági kulcsot

1. Nyissa meg a Microsoft Edge böngészőt, és illessze be a következő URL-címet a címsorba:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. A bejelentkezési ablakban jelentkezzen be Microsoft-fiókjába (adott esetben).

   

4. Keresse meg és válassza a Windows Hello és a biztonsági kulcsok lehetőséget.

   

5. Válassza a Biztonsági kulcs beállítása (FIDO2-alapú) lehetőséget.
6. Válassza a hardver opciót: „NFC” vagy „USB”. Ez a művelet arra készteti a Windows-t, hogy átirányítsa a telepítési ablakot.
7. Helyezze be a biztonsági kulcsot.
8. Jelentkezzen be újból a fiókjába (ha a rendszer kéri).
9. Generáljon FIDO2-alapú PIN-kódot (legalább 4 karakter) a kulcshoz, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez.
10. Kilépés a programból.
11. Jelentkezzen be újra; a biztonsági kulcs használatával.

Ha nem sikerül beállítani egy biztonsági kulcsot ezen az eljárással, akkor továbbléphet és alkalmazhatja az oktatóanyag egyikét vagy mindkettőt a hiba kijavításához.

2. A biztonsági kulcs (YubiKey) hibaelhárítása

1. Helyezze be a kulcsot a számítógépbe az USB porton keresztül, és ellenőrizze, hogy a LED világít-e.
2. Keresse meg a Vezérlőpult> Hardver és eszközök menüpontot. Ellenőrizze, hogy a kulcs felismert-e; látni fogja a „Yubico OTP + FIDO + CCID” (vagy hasonló) címkét. Ha felismeri; mind jól vagytok; egyébként folytassa.

   

3. Ha az egyik USB interfész (OTP / FIDO / CCID) hiányzik, ellenőrizheti, hogy le van-e tiltva, majd engedélyezze újra: töltse le a Yubikey Manager alkalmazást, indítsa el, és kövesse a parancsok parancsait az interfész engedélyezéséhez / letiltásához.
4. Ezenkívül futtassa az U2F tesztet: keresse meg a https://demo.yubico.com/u2f/ webhelyet, és az eszköz érvényesítéséhez kövesse a prompt parancsokat.
5. Az „OTP hitelesítő adatok” tesztet is futtathatja.
6. Próbáljon meg bejelentkezni a Microsoft-fiókjába a biztonsági kulcs segítségével.

3. Próbálja ki egy alternatív böngészőt

Alternatív megoldásként kipróbálhat olyan böngészőt is, amely nem okoz problémát. Annak ellenére, hogy az Edge a Microsoft terméke, úgy tűnik, hogy túl gyakran hiányzik.

Az olyan böngésző, amely nem hiányzik, az UR böngésző.

Biztosíthatjuk Önöket, hogy ez a magánélet-orientált króm-alapú böngésző minden igényt kielégít, amint megkapja a kezét. Három adatvédelmi móddal rendelkezik, beépített VPN-t kínál, és bár új, mégis nagyon versenyképes a sebesség betöltésekor.

Ha megbízható, jól megtervezett és legfőképpen biztonságos böngészőt akar, az UR böngészővel nem hibázhat. Töltse le most.

A szerkesztő ajánlása UR böngésző

• Gyors oldalbetöltés
• VPN-szintű adatvédelem
• Fokozott biztonság
• Beépített víruskereső

Töltse le most az UR böngészőt

Az UR böngészővel kapcsolatos további információkért tekintse meg az eszköz mélyreható áttekintését.

Ha továbbra is a böngésző vagy az operációs rendszer nem támogatja ezt a biztonsági kulcsot tartalmazó hibaüzenetet, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Itt kapcsolatba léphet a Yubikey támogatási csoporttal.