Ha Xbox felhasználó, akkor minden bizonnyal megérti a frusztrációt, amelyet az Xbox One My játékok és alkalmazások nem nyitnak meg.

Valószínűleg azt is megpróbálta kitalálni a gondolataiban, hogy mi lehet a probléma, vagy megpróbálta visszatérni a lépéseihez, ahonnan kezdődött, vagy mit tehetett volna annak elindításához.

Legtöbbször, amikor megpróbálja elindítani a játékot és / vagy az alkalmazást, a splash képernyő néhány másodpercre megjelenik, mielőtt visszatérne a kezdőképernyőre.

A jó hír az, hogy nem kell lekarcolnia a fejét a fejedről, és megpróbálja kitalálni, hogyan javíthatja meg, mert olyan megoldásokat találunk, amelyek segítenek abban, ha az Xbox One My játékok és alkalmazások nem nyílnak meg.

Ha ez leírja, hogy megy keresztül, próbálkozzon ezekkel a megoldásokkal a probléma megoldására, attól függően, hogy nem a játékok vagy az alkalmazások nyitnak meg.

Hogyan javíthatom a játékkal / alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat az Xbox One-on:

1. Indítsa újra az alkalmazást
2. Indítsa újra a konzolt
3. Távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást
4. Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát / az alkalmazás újraindítását / az Xbox One konzol újraindítását
5. Ha a játékok nem nyílnak meg, lépjen ki a kezdőképernyőről
6. Indítsa újra a konzolt
7. Tesztelje a hálózati kapcsolatot
8. Törölje profilját, majd adja hozzá újra
9. Tiszta helyi mentés és újraszinkronizálás a felhővel
10. Ellenőrizze, hogy a játékot a fiókja alatt vásárolta-e meg
11. Ellenőrizze a játék engedélyét
12. Helyezze át az Xbox One konzolt az Xbox One javításához. A játékok és alkalmazások nem nyílnak meg
13. Tisztítsa meg a játéklemezt és ellenőrizze, nem sérült-e
14. Próbálja ki egy másik játéklemezt

1. megoldás: Indítsa újra az alkalmazást

1. Lépjen ki az alkalmazásból
2. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás elérhető-e a Kezdőképernyőn a legutóbb használt lapokban, majd jelölje ki a vezérlőjével, anélkül hogy kiválasztaná
3. Nyomja meg a vezérlőn a Menü gombot
4. Ha megjelenik a Kilépés opció, válassza ki azt. Ha ez a lehetőség nincs, ez azt jelenti, hogy az alkalmazás nem fut
5. Miután az alkalmazás bezáródott, lépjen a nemrégiben használt lapokhoz, és válassza ki a Saját játékok és alkalmazások közül
6. Indítsa újra az alkalmazást

Ha az alkalmazás / alkalmazásai nem indulnak el, próbálkozzon a következő megoldással.

2. megoldás: Indítsa újra a konzolt

1. Az útmutató elindításához nyomja meg az Xbox gombot
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Válassza a Konzol újraindítása lehetőséget
4. A megerősítéshez válassza az Igen lehetőséget
5. Indítsa el az alkalmazást

Ha nem fér hozzá az Xbox One útmutatóhoz, vagy a konzol befagyott, nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot 10 másodpercig, amíg ki nem kapcsol, majd érintse meg ismét az Xbox gombot a konzol újraindításához, és indítsa el az alkalmazást.

3. megoldás: Távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást

Ha az Xbox One My játékok és alkalmazások nem nyílnak meg, akkor az alábbi lépésekkel megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást:

1. Az Xbox One gombbal kapcsolja be az Xbox One-ot
2. Lépjen a kezdőképernyőre
3. Mozogjon jobbra, és válassza a Saját játékok és alkalmazások lehetőséget
4. Jelölje ki, hogy mit szeretne eltávolítani
5. Nyomja meg a Menü gombot
6. választ
7. Telepítse újra az alkalmazást, majd nyissa meg

4. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát / Indítsa újra az alkalmazást / Indítsa újra az Xbox One konzolt

Ha 8027025A hibát lát, akkor azt jelentheti, hogy problémát jelent az Xbox Live szolgáltatás, az alkalmazás nem töltődött be megfelelő időben, vagy jelentkezett be a profilodba.

Ebben az esetben ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát, indítsa újra az alkalmazást és / vagy indítsa újra a konzolt.

1. Keresse meg az Xbox Live alapszolgáltatásait, és ellenőrizze, hogy zöld színű-e az „ üzembe helyezés és futás”
2. Indítsa újra az alkalmazást az Xbox gomb megnyomásával, hogy megnyissa az útmutatót, válassza a Kezdőlap lehetőséget, válassza a Menü menüpontot az alkalmazás kiemelésekor (ne válassza ki), majd válassza a Kilépés lehetőséget. Várjon kb. 10 másodpercet, mielőtt újraindítja az alkalmazást.
3. Ha a konzol fagyott (lóg), hajtson végre egy kemény alaphelyzetbe állítást, majd indítsa újra a konzolt az Xbox gomb megnyomásával, hogy megnyissa az útmutatót, válassza a Beállítások> Konzol újraindítása> Válassza az Igen lehetőséget a megerősítéshez. Ez a folyamat visszaállítja a konzol gyorsítótárát.

Ha egy bizonyos játék nem engedi megosztani az Xbox Live-szal, javíthatja az útmutató egyszerű lépéseinek végrehajtásával.

5. megoldás: Ha a játékok nem nyílnak meg, lépjen ki a kezdőképernyőről

1. Az útmutató megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot
2. Nyomja meg a Menü gombot
3. Kilép a játékból
4. Indítsa újra a játékot

Nyílik-e a játék a kezdőképernyőn való kilépés után? Ha nem, próbálja ki a következő megoldást.

6. megoldás: Indítsa újra a konzolt

A teljes energiaciklus javíthatja a problémát, ha az Xbox One My játékok és alkalmazások nem nyílnak meg. Itt van, mit kell tennie:

1. Tartsa lenyomva az Xbox gombot kb. 10 másodpercig
2. A konzol kialszik, majd az Xbox gomb megnyomásával kapcsolja be újra. A zöld indító animációnak megjelennie kell a képernyőn. Ha nem, próbálja meg újra ezeket a lépéseket.
3. Próbálja meg újra a játékot játszani

Ez segít? Ha nem, akkor kipróbálhatja a következő megoldást.

7. megoldás: Tesztelje a hálózati kapcsolatot

A hálózati kapcsolatok néha befolyásolják az Xbox One konzolon való játékot. Az Xbox Live kapcsolat teszteléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Az útmutató megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot
2. Válassza a Rendszer lehetőséget
3. Válassza a Beállítások lehetőséget
4. Válassza a Hálózat lehetőséget
5. Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget
6. Lépjen a jobb oldali panelre a Hálózati beállítások alatt, és válassza a Hálózati kapcsolat tesztelése lehetőséget

Ha sikeres, akkor az Xbox One konzol csatlakozik az Xbox Live-hoz. Ha a konzolszoftver frissítését kéri, válassza az Igen lehetőséget a megerősítéshez.

8. megoldás: Törölje a profilját, majd adja hozzá újra

Ha az Xbox One My játékok és alkalmazások nem nyílnak meg, akkor a probléma lehet az Ön profilja vagy a konzol profilja, amelynek adatai sérülhetnek.

Ennek kijavításához törölheti a profilt, majd az alábbiak szerint állíthatja vissza:

1. Az útmutató megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot
2. Válassza a Rendszer lehetőséget
3. Válassza a Beállítások lehetőséget
4. Válassza a Fiók lehetőséget
5. Válassza a Fiókok eltávolítása lehetőséget
6. Válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget

A fiók eltávolítása után töltse le ismét a profilt, hogy új, friss verziót hozzon létre az alábbi lépésekkel:

1. Az útmutató megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot
2. Válassza ki a képernyő bal felső sarkában a gamerpicket
3. Menjen le, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget
4. Írja be a Microsoft-fiók e-mail címét és jelszavát (amelyet eltávolítottál)

Megjegyzés: NE válassza a Új fiók beszerzése lehetőséget, kivéve ha teljesen új fiókot akar.

A fenti lépések elvégzése után a konzol végigvezeti Önt a fiókbeállítási folyamaton. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amíg visszatér a Kezdőképernyőre, majd próbálja meg újra a játékot.

Ha ez nem segít, próbálja ki a következő megoldást.

9. megoldás: Tiszta helyi mentés és újraszinkronizálás a felhővel

Ha az Xbox One My játékok és alkalmazások nem nyílnak meg, és a játékok helyi mentése megsérült, törölje azt, majd újra szinkronizálja a felhővel a probléma megoldásához, az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyomja meg az Xbox gombot
2. Válassza a Saját játékok és alkalmazások lehetőséget
3. Jelölje ki (ne válassza ki) a játék címét
4. Nyomja meg a Menü gombot
5. Válassza a Játék kezelése lehetőséget
6. Lépjen a képernyő jobb oldalára, és a Saved Data alatt jelölje ki a játékjelző számára mentett adatokat
7. Nyomja meg a vezérlő A gombját
8. A játék helyi mentésének eltávolításához válassza a Törlés a konzolból lehetőséget
9. A helyi mentés törlése után indítsa újra a konzolt
10. Nyomja meg az Xbox gombot
11. Válassza a Rendszer lehetőséget
12. Válassza a Beállítások lehetőséget
13. Válassza a Rendszer lehetőséget
14. Válassza a Konzol információt
15. Válassza a Konzol újraindítása lehetőséget
16. A művelet megerősítéséhez válassza az Újraindítás lehetőséget

A konzol újraindítása után szinkronizálja a mentett játékokat a felhőbe, amely automatikusan tárolja őket, amikor csatlakozik az Xbox Live-hoz.

Próbálja meg újra a játékot játszani.

10. megoldás: Ellenőrizze, hogy a játékot a fiókja alatt vásárolta-e meg

Ha digitális játékot játszik, akkor a játékot megvásárló fióknak azonosnak kell lennie azzal, mint amelyet az Xbox Live alkalmazásba való bejelentkezéshez használ. Ezt az Xbox Live vásárlási előzményeinek ellenőrzésével ellenőrizheti.

11. megoldás: Ellenőrizze a játék licencét

Ha nincs engedély a digitális játékra, akkor nem nyílik meg. Hasonlóképpen, ha a játék megvásárlásához használt fiók nincs a konzolon, akkor a játék nem nyílik meg.

12. megoldás: Helyezze át az Xbox One konzolt az Xbox One javításához. A játékok és alkalmazások nem nyílnak meg

A konzol egy sima, vízszintes felületen van-e elhelyezve? Ha nem, érdemes megjegyezni, hogy az áthelyezés azt jelenti, hogy az Xbox One játékok és alkalmazások nem nyílnak meg. Helyezze vízszintes, stabil felületre rendetlenség nélkül, majd próbálja meg újra játszani.

13. megoldás: Tisztítsa meg a játéklemezt, és ellenőrizze, nem sérült-e

Ha nem digitális játékokat, hanem lemezt használ, akkor előfordulhat, hogy a játékok nem jelennek meg piszkos lemez vagy olyan lemez miatt, amelyen túl sok ujjlenyomat van.

Próbálja meg a lemezt puha ruhával tisztítani, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát. Ellenőrizze, hogy a játéklemez hátsó részén sérülések, karcolások vagy egyéb sérülések vannak-e, mert ez megakadályozza a játékot.

14. megoldás: Próbáljon ki egy másik játéklemezt

Ha tiszta lemeze van, akkor a problémát a konzol lemezmeghajtója okozhatja. Kipróbálhat egy másik lemez lejátszását, és ellenőrizheti, hogy a probléma nem fordul elő. Ha játszik, akkor a meghajtó nem az oka.

A fenti megoldások valamelyike ​​javította az Xbox One My játékot, és az alkalmazások nem nyitják meg a problémát? Ossza meg velünk tapasztalatait az alábbi megjegyzés szakaszban.