Egyes felhasználók szerint 0x800c0005 hibakód jelenik meg, amikor megpróbálnak csatlakozni az Xbox Live partijához. Ez a hiba akkor is előfordulhat, amikor a felhasználók zenei videókat vagy zeneszámokat próbálnak lejátszani az Xbox One konzoljukon. A 0x800c0005 számú hiba gyakran hálózati kapcsolatot okoz az Xbox és más szolgáltatások között, vagy az inkompatibilis NAT (Network Address Translation) típusok miatt.

Az egyik felhasználó kijelentette a Microsoft Xbox támogatási fórumán:

Soha nem mutatja meg, ki vagy a pártban, vagy nem ad lehetőséget nekem, hogy csatlakozzak. Ezután megpróbáltam elindítani a saját partimat, ahol a 0x800c0005 hibakódot kaptam.

Az alábbiakban megtudhatja, hogyan lehet megoldani a hibát.

Hogyan tudom kijavítani az Xbox One Party 0x800c0005 hibát?

1. Indítsa újra az Xboxot

1. A felhasználók frissíthetik a NAT-típust az Xbox-konzol újraindításával. Tehát próbálja meg újraindítani az Xboxot az Xbox gomb megnyomásával, hogy megnyissa az Útmutatót.
2. Válassza a Beállítások menüpontot.
3. Válassza a Konzol újraindítása lehetőséget.
4. Ezután kattintson az Igen gombra az újraindítás megerősítéséhez.
5. A felhasználók ezt követően ellenőrizhetik NAT-típusukat az Xbox gomb megnyomásával és a Beállítások > Összes beállítás kiválasztásával.
6. Válassza a Hálózat lehetőséget a Hálózati beállítások képernyő megnyitásához, amely megjeleníti a NAT-típust az Aktuális hálózati állapot oszlopban.
7. Ha a NAT típusa nyitott, további javításokra általában nincs szükség.

2. Állítsa be a router IPv6 beállításait

1. A 0x800c0005 számú hiba akkor fordulhat elő, ha az Xbox-konzol nem tudja elérni a Teredo IP-címet, és a felhasználók ezt kijavíthatják, ha engedélyezik a Teredo alagútját útválasztóik beállítási oldalain. Ehhez nyomja meg a Windows gombot + S gyorsbillentyűt.
2. Írja be a „cmd” kifejezést a keresőmezőbe, és kattintson a Parancssor elemre a CP megnyitásához.
3. Írja be az 'ipconfig' parancsot, és nyomja meg a Vissza gombot.

   

4. Másolja az alapértelmezett átjáró számát a Ctrl + C gyorsbillentyűkkel.
5. Nyisson meg egy webböngészőt.
6. Ezután illessze be az alapértelmezett átjáró számát az URL-sávba a Ctrl + V gyorsbillentyűkkel az útválasztó konfigurációs helyének megnyitásához.
7. Jelentkezzen be az útválasztó konfigurációs oldalára. Azok a felhasználók, akik nem tudják, milyen bejelentkezési adatokat kell megadni, további részleteket a router használati útmutatójában és a webes támogatási oldalon találhatnak.
8. Ezután keresse meg a Teredo alagút engedélyezése és az IPv6 alagút beállítások engedélyezése elemet. Engedélyezze mindkét beállítást, ha az útválasztó konfigurációs oldala tartalmazza azokat.

3. Frissítse a NAT táblázatot

1. A NAT táblázat frissítése az UPnP protokoll kikapcsolásával és újra bekapcsolásával újabb lehetséges megoldás a 0x800c0005 hibára. Ehhez jelentkezzen be az útválasztó konfigurációs oldalára egy fent említett IP-címmel.

   

2. Ezután kapcsolja ki az UPnP engedélyezése beállítást az UPnP beállítások részben. A felhasználók az útválasztó kézikönyveiben részletesebb információt kapnak arról, hogy az UPnP beállítása pontosan hol található az útválasztó konfigurációs felhasználói felületén.
3. Mentse az új beállításokat.
4. Ezután húzza ki a hálózati útválasztót.
5. Indítsa újra az Xbox konzolt, ha be van kapcsolva.
6. Jelentkezzen be újra az útválasztó konfigurációs oldalára, hogy újra bekapcsolja az UPnP beállítást, és mentse a megváltozott beállításokat.
7. Ellenőrizze, hogy a Zero Config beállítás be van-e kapcsolva, ha van.
8. Ezután dugja vissza a hálózati útválasztót az újraindításhoz.
9. Alternatív megoldásként ellenőrizze, hogy az útválasztó firmware-e naprakész, és tartsa be a vezetékes kapcsolatot.

Ezek olyan megoldások, amelyek javíthatják a 0x800c0005 hibát egyes felhasználók számára. Ha azonban további megoldásokra van szükség, akkor nézd meg a virtuális ügynököt a Microsoft Ügyfélszolgálat oldalán az Xboxhoz.