A Windows Media Player nem tud csatlakozni a szerverhez. Ez az a hiba, amely néhány Internet Explorer-felhasználó számára felmerül. Ez a hibaüzenet megjelenik néhány IE-felhasználó számára, amikor videókat próbálnak megtekinteni a SharePoint Online könyvtáron keresztül. Következésképpen a Windows Media Player nem játssza le a videókat.

Miért nem képes a Windows Media Player csatlakozni a szerverhez? Először: javításához ellenőrizze a hitelesítést az Office 365 segítségével. A Windows Media Player hozzáférési engedélyének hiánya rendszerint ezt a hibát okozza. Másrészt, ha ez nem segít, akkor adja hozzá a SharePoint URL-t az Internet Explorer megbízható webhelyeihez, vagy regisztrálja újra a Wmnetmgr.dll fájlt.

Folytassa az alábbiakban a részletes lépésről lépésre.

Hogyan tudom megjavítani, hogy a Windows Media Player nem tud kapcsolódni a kiszolgálóhoz?

1. Ellenőrizze, hogy hitelesített-e az Office 365-rel
2. Adja hozzá a SharePoint URL-t a Explorer megbízható webhelyeihez
3. Regisztrálja újra a Wmnetmgr.dll fájlt

1. Ellenőrizze, hogy hitelesített-e az Office 365-rel

Először ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve az Office 365-höz. Ehhez a felhasználóknak be kell jelentkezniük a SharePoint Online alkalmazásba az Office 365-fiók hitelesítő adataival. Ezután válassza a Tartsa bejelentkezve lehetőséget, ha még nincs kiválasztva.

Előfordulhat, hogy néhány felhasználónak először kijelentkeznie kell az Office 356 szolgáltatásból, válassza a Bejelentkezési folyamat megőrzése beállítást, majd jelentkezzen be az Office 365-fiók hitelesítő adataival.

2. Adja hozzá a SharePoint URL-t az Explorer megbízható webhelyeihez

1. Annak biztosítása érdekében, hogy a SharePoint semmilyen módon ne legyen blokkolva, adja hozzá a SharePoint oldal URL-jét (amely magában foglalja a videókat) az Internet Explorer megbízható webhelyeire. Ehhez nyissa meg az Internet Explorer programot.
2. Kattintson az Eszközök elemre, és válassza az Internetbeállítások pontot az alább látható ablak megnyitásához.
3. Válassza a Biztonság fület.
4. Válassza a Megbízható helyek jelölőnégyzetet a Biztonság lapon.

   

5. Nyomja meg a Sites gombot.

   

6. Ezután írja be a szövegmezőbe a (szervezéshez szükséges) SharePoint URL-t.
7. Kattintson a Hozzáadás gombra.
8. Kattintson a Bezárás gombra a Megbízható webhelyek ablakból való kilépéshez.
9. Válassza az Alkalmaz lehetőséget, és kattintson az OK gombra az ablak bezárásához.

3. Regisztrálja újra a Wmnetmgr.dll fájlt

A felhasználók azt is kijelentették, hogy a Windows Media Player kijavította a wmnetmgr.dll fájlt.

1. Ehhez kattintson a Gépelés beírása gombra a Cortana megnyitásához a Windows 10 rendszerben.
2. Írja be a „cmd” értéket a szövegmezőbe a parancssor kereséséhez.
3. Kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként beállítást.
4. Írja be a „regsvr32 wmnetmgr.dll” parancsot az alábbi ablakba, és nyomja meg a Vissza gombot.

   

5. Ezután indítsa újra a Windows rendszert.

Az egyik ilyen megoldás megoldhatja, hogy a Windows Media Player nem tud csatlakozni a szerver hibájához, így a felhasználók videókat játszhatnak a SharePointon a Windows Media Player használatával. Azok az IE felhasználók, akik ugyanazon WMP-kiszolgáló hibájához más javításokat fedeztek fel, kérjük, osszák meg őket az alábbiakban.