A „ Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön ” a Windows 10 rendszer által kiadott általános hiba. Jelenleg sok felhasználó beszámol erről a hibáról, ezért ebben az oktatóanyagban megkíséreljük könnyű javítást találni. Mint látni fogja, számos megoldás alkalmazható ebben az esetben, és mint általában, mindent elmagyaráznak és részleteznek a dedikált irányelveinkben.

A Windows Hello egy nagyszerű szolgáltatás, amelyet Windows 10 számítógépeken, táblagépeken vagy notebookokon is lehet használni. A hardverkonfigurációtól függően azonban csak bizonyos eszközökön állítható be - a Windows Hello biztonsági / bejelentkezési alternatívát vezet be a klasszikus jelszó / PIN-kód szekvencia helyett. Rövid időn belül, ha a Windows Hello engedélyezve van és megfelelően működik, be lehet jelentkezni a Windows 10 rendszerbe az ujjlenyomat-olvasó vagy az írisz-szkenner segítségével (ezért a számítógépnek webkamerával kell rendelkeznie, írisz-szkenner funkcióval együtt, vagy az ujjlenyomat-olvasóval) funkciók).

Ezenkívül, ha már telepítette a Windows 10 évforduló-frissítését, akkor a Windows Hello funkciót alkalmazásokhoz és webhelyekhez is felhasználhatja - így a különböző bejelentkezési folyamatokat könnyedén elvégezheti, függetlenül attól, hogy mely webhelyekre próbál hozzáférni. Végül is egy javított biztonsági funkcióról beszélünk, amelynek működnie kell a megfelelő Windows 10 eszközökön.

Ha azonban a szolgáltatás nemrégiben leállt, vagy ha a „ Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön” hibaüzenetet kap, akkor a következő hibaelhárítási megoldásokat kell használnia annak a lehetséges hibajavításnak a kiküszöbölésére, amely ezt a problémát okozhatja az első hely.

A Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön

1. megoldás - Győződjön meg arról, hogy eszköze a legújabb Windows frissítéssel fut

Elsőként ellenőriznie kell a frissítés állapotát a Windows 10 számítógépen, notebookon vagy táblagépen. Lehetséges, hogy a 'Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön', ha a rendszerben hiányoznak bizonyos funkciók, amelyeket a frissítési csomagok tartalmazhatnak. Nos, csak ellenőrizze, hogy frissült-e a rendszer, és ha nem, akkor alkalmazza a hiányzó javításokat, az alábbiak szerint:

1. A Windows rendszerbeállítások megjelenítéséhez nyomja meg a Win + I billentyűzetet.
2. A megjelenő ablakban kattintson a Frissítés és biztonság elemre.
3. Az új oldal tetején található a „ Frissítések keresése ” opció.
4. Nos, indítsa el ezt a szkennelési műveletet, és ha bármilyen frissítést kér, alkalmazza azokat.

   

5. Ezután indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze újra a Windows Hello szolgáltatást.

2. megoldás - Engedélyezze az „A biometrikus adatok használatának engedélyezése” lehetőséget

Ha a rendszer már frissítve van, akkor ki kell próbálnia egy másik javítást:

1. Nyomja meg a Win + R billentyűzetet, és a Futtatás ablakban írja be a gpedit.msc parancsot; nyomja meg az OK gombot, ha kész.
2. A Helyi csoportházirend-szerkesztőből navigálnia kell a Számítógép konfigurációja -> Felügyeleti sablonok -> Windows-összetevők felé. Tipp: végezze el ezt a lépést a főablak bal mezőjében.
3. Keresse meg a főablak jobb oldalán található A biometria használatának engedélyezése szolgáltatást.
4. Ha megtalálta, kattintson duplán az opcióra.
5. A megjelenő új ablakban válassza az Engedélyezve lehetőséget, majd kattintson az OK és az Alkalmaz gombra.
6. Indítsa újra a Windows 10 rendszert.

3. megoldás - Frissítse az illesztőprogramokat

Lehetséges, hogy a „Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön” hibaüzenet jelenik meg, ha az ujjlenyomat vagy a kamera illesztőprogramjai nincs megfelelően frissítve vagy telepítve. Itt van, mit kell tennie ebben a helyzetben:

1. Nyissa meg a számítógépen az Eszközkezelőt - nyomja meg a Win + X billentyűzetet, és kattintson a megjelenő listából az Eszközkezelőre.

   

2. Az Eszközkezelő alatt kattintson a Hardverváltozások keresése elemre.

   

3. Bontsa ki a Biometrikus eszközök részt.
4. Kattintson a Frissítés elemre.
5. Alternatív megoldásként a „visszatekerés” lehetőséget választja az illesztőprogram egy korábbi verziójának felhasználásához és annak ellenőrzéséhez, hogy működik-e.
6. És végül megpróbálhatja törölni az illesztőprogramot, és újratelepíteni - távolítsa el az illesztőprogramot, majd indítsa újra az eszközét, mivel az illesztőprogram telepítését automatikusan meg kell kérni.

Illesztőprogramok automatikus frissítése (harmadik féltől származó eszköz javasolt)

Az illesztőprogramok kézi telepítése azzal jár, hogy a hibás illesztőprogram-verzió letöltése és telepítése révén megrongálhatja a rendszerét. Ezért azt javasoljuk, hogy az illesztőprogramokat automatikusan frissítse egy dedikált eszközzel.

Erősen ajánljuk a Tweakbit illesztőprogram-frissítő eszközét, mivel azt a Microsoft és a Norton Antivirus jóváhagyta, és fejlett frissítési technológiát használ. Az illesztőprogramok biztonságos frissítéséhez kövesse ezt az egyszerű, 3 lépést tartalmazó útmutatót:

1. 1. Töltse le és telepítse a TweakBit Driver Updater alkalmazást
   2. A telepítés után a program automatikusan elkezdi a számítógépének elavult illesztőprogramjait keresni. Az illesztőprogram-frissítő ellenőrzi a telepített illesztőprogram-verziókat a legújabb verziók felhőadatbázisaival, és megfelelő frissítéseket javasol. Csak annyit kell tennie, hogy megvárja a beolvasás befejezését.
   3. A vizsgálat befejezése után jelentést kap a számítógépen található összes problémameghajtóról. Nézze át a listát, és ellenőrizze, szeretné-e frissíteni az egyes illesztőprogramokat külön-külön vagy egyszerre. Egyszerre egy illesztőprogram frissítéséhez kattintson az illesztőprogram neve melletti „Illesztőprogram frissítése” linkre. Vagy egyszerűen kattintson az alsó „Összes frissítése” gombra az összes ajánlott frissítés automatikus telepítéséhez.

      Megjegyzés: Egyes illesztőprogramokat több lépésben kell telepíteni, így többször meg kell nyomnia az 'Frissítés' gombot, amíg az összes alkatrész telepítésre nem kerül.

Jogi nyilatkozat: Az eszköz egyes szolgáltatásai nem ingyenesek.

Reméljük, hogy minden úgy működik, ahogy most kellene. Ezeket a megoldásokat lehet alkalmazni, amikor a „Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön” hibával foglalkozni. Az alábbi megjegyzés mező segítségével elmondhatja nekünk, hogyan működött a hibaelhárítási folyamat.