Van néhány érvényes oka annak, hogy ne frissítsen a Windows 10 Creators frissítésre, amelynek egyik fő hibája megakadályozhatja a számítógép leállását. Egy Windows-felhasználó részletesen magyarázta a problémát a Microsoft Közösségi oldalon:

Nemrégiben frissítettem a Creators Update szolgáltatásra, és azóta felmerül a kérdés, hogy a számítógép miként képes leállni. A Windows csak megáll (nem fagy le) a képernyő betöltési jelén, amely azt jelzi, hogy leáll, de soha nem történik meg! Tudok kijelentkezni a felhasználót, így a probléma nincs felhasználói fiókban. Úgy tűnik, hogy frissítést kell kérnie a társaságtól, hogy ezt a hibát javítsa.

A számítógép leállításával kapcsolatos problémák kijavítása

A Microsoft képviselője szerint a PC letehetett volna a Creators Update telepítése közben. A gyors javítás az, hogy a bekapcsoló gombot legfeljebb 10 másodpercig lenyomva tartja, vagy amíg a számítógép kikapcsol. A telepítési folyamat az újraindítás után folytatódik.

Egy másik lehetséges javítás a számítógép újraindítása csökkentett módba, hogy a rendszer korlátozott fájlokat és illesztőprogramokat használjon a problémák elhárításához. Két módszer létezik erre:

A Beállítások között

1. A Beállítások megnyitásához nyomja meg a billentyűzet Windows billentyűjét + I a billentyűzeten. Ha ez nem működik, válassza ki a Start gombot a képernyő bal alsó sarkában, majd kattintson a Beállítások gombra.
2. Lépjen a Frissítés és biztonság > Helyreállítás elemre.
3. A Speciális indítás alatt kattintson az Újraindítás elemre.
4. Miután a számítógép újraindult a Választási lehetőség képernyőre, válassza a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások > Újraindítás lehetőséget.
5. Miután a számítógép újraindult, nyomja meg a 4 vagy az F4 gombot a számítógép indításához csökkentett módban. Vagy ha internetre van szüksége, akkor nyomja meg az 5 vagy az F5 billentyűt a hálózati biztonságos módhoz.

A bejelentkezési képernyőn

1. Indítsa újra a számítógépet. A bejelentkezési képernyőn tartsa lenyomva a Shift billentyűt, miközben az Áramellátás > Újraindítás lehetőséget választja.
2. Miután a számítógép újraindult a Választási lehetőség képernyőre, válassza a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások > Újraindítás lehetőséget.
3. Miután a számítógép újraindult, kattintson a 4-re vagy az F4-re, hogy biztonságos módban indítsa el a számítógépet. Vagy ha internetet kell használnia, kattintson az 5-re vagy az F5-re a Biztonságos mód a hálózathoz elemre.

Ha még a biztonságos módban sem sikerül leállítani a számítógépet, akkor a Tiszta rendszerindítást végrehajthatja a Windows 10 program futtatásakor vagy telepítésekor felmerülő szoftver-ütközések eltávolításához. A tiszta rendszerindítás végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Start menüből keresse meg az msconfig elemet> válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget
2. A Rendszerkonfiguráció párbeszédpanel Szolgáltatások lapon jelölje be az Összes Microsoft szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Összes letiltása elemre.
3. Az Indítás lapon kattintson a Feladatkezelő megnyitása elemre.
4. A Feladatkezelő Startup fülén minden indítási elemhez válassza ki az elemet, majd kattintson a Letiltás elemre.
5. Zárja be a Feladatkezelőt, kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.

Ha hasonló hibát tapasztal, miután frissítette a Készítők frissítését, akkor ossza meg velünk, hogyan sikerült kijavítani a problémát.