Több tucat Windows 10-felhasználó volt, akik számítógép-balesetről számoltak be az Amazon Kindle csatlakoztatása után.

Úgy tűnik, hogy a hiba a Windows 10 évfordulója frissítése után jelent meg, amelyet néhány héttel ezelőtt indítottak el, és amely nyilvánvalóan a hírhedt „halál kék képernyőjén” és kényszerű újraindítást okoz az e-olvasók csatlakoztatásakor. Az Amazon's Paperwhite és Voyage felhasználói leggyakrabban a Windows 10 laptopjaik hirtelen zárolása és újraindítása kapcsán jelent problémát. A kérdés még a Windows bennfentes program által végzett néhány hónapos tesztelés után is fennáll, és számos eszköznél problémákat okoz. A Microsoft fórumából származó felhasználó arról számolt be, hogy BSOD-t és QR-kódot kap, miután a Kindle-t egy USB2-portba csatlakoztatta.

A Kindle-vel kapcsolatos elterjedt probléma az a probléma, amelyet a PC-k e-könyv olvasóinak a Windows 10 Anniversary Update frissítésével való töltése okoz. Még nem világos, hogy a kérdés milyen elterjedt, de a panaszok száma alapján elmondhatjuk, hogy ez nagy közönséget érint; elég nagy ahhoz, hogy a Microsoft fontolóra vegye ennek a kérdésnek a kijavítását. A vállalat egy nemrégiben tett nyilatkozatában foglalkozott ezzel a hibával, azt állítva, hogy jelenleg javításon dolgoznak, de továbbra sem biztos, hogy ezt a javítást kiadják-e.

„Tudunk egy olyan problémáról, amely néhány Kindle Voyager és Paperwhite e-olvasóval kapcsolatban váratlan viselkedést okoz, amikor a Windows 10 eszközökhöz csatlakoztatják az évforduló-frissítés telepítése után. Jelenleg egy frissítéssel dolgozunk a probléma megoldása érdekében. ”

Jelenleg a legnagyobb dilemmával a felhasználók szembesülnek az e-könyvek átvitele a Windows PC-re. Az eszköz közvetlen csatlakoztatása a Windows PC-hez USB-n keresztül történő csatlakoztatás után az e-olvasók számára elterjedt kérdés, mivel a probléma nincs megkerülve.

A következő javítás szeptember 12-én történő bevezetésekor előfordulhat, hogy nem várjuk el a remélhető megoldást, ám időközben mindazok, akiket a könyvméretesek, megnézhetik más fantasztikus eBook alkalmazásokat a Windows platformon.