A Windows 10 és az Android egyszerűen nem tud megbirkózni! És nem csak azért, mert a két operációs rendszer ellenségek a tisztességtelen háborúban a mobil piaci részesedés szempontjából. Mint úgy tűnik, a Windows 10 PC és az Android szintén nem működik összhangban.

A felhasználók már hónapok óta jelentik, hogy elveszítheti fájljait, ha megpróbálja áthelyezni őket a telefon mappái között a Windows 10 File Explorer segítségével. A szélesebb közönség felismerte a problémát, amikor egy felhasználó közzétette a Reddit-en. Bár ez nem egyetlen jelentés a problémáról.

A következőt mondja a Reddit zeddyzed felhasználó a problémáról:

A dolgok tisztázása érdekében ez a probléma csak akkor fordul elő, amikor egy fájlt próbál áthelyezni az eszköz belsejében található mappák között. Tehát, ha fájlokat másol a számítógépről a telefonra, akkor nincs semmi aggódása, mivel a probléma nem fordul elő.

Állítólag erre az Android és a Windows 10 USB MTP-kapcsolatának hibája miatt kerül sor, amely adatvesztést okoz, ha fájlokat helyez át Android-eszközre. A fájlok egyszerűen örökre elvesznek, mivel a helyreállítási műveleteknek alig lehet segítséget nyújtani.

A Computerworld Woody Leonhardnak sikerült megtalálnia az összes érintett Android készülék listáját:

Hogyan kerülhető el az adatvesztés az Android telefonján a File Explorer alkalmazásban

A Microsoft tudomásunk szerint még nem ismerte el a problémát. Ezért még mindig nincs hivatalos javítás ehhez a kérdéshez. Óvatosan azonban elkerülheti az adatok törlését.

A legbiztosabb az, ha egyszerűen csak egy fájlkezelőt használ a telefonján, és fájljait belsőleg mozgatja anélkül, hogy eszközét a Windows 10-hez csatlakoztatná. Ez időigényesebb, de legalább teljes mértékben kiküszöböli a kockázatot.

Amint a Microsoft többet mond nekünk a problémáról, vagy akár kiad egy javítást is, biztosan értesítjük.