Sok felhasználó panaszolja, hogy a Windows 10 Anniversary Update csak egy üres kék képernyőt jelenít meg a normál Spotlight háttérképek helyett. Bár nem jelenik meg kép, a felhasználók ugyanazt a kimenetet kapják, és megkérdezik, szereti-e a képet.

Az általános megoldások, például a Spotlight funkció letiltása és engedélyezése, csak korlátozott ideig működnek. Néhány perc múlva a kék képernyő újra megjelenik. Noha ez nem kritikus kérdés, nagyon bosszantó lehet egyes felhasználók számára, akik a képernyő lezárásakor minden más képet szeretnének látni.

A felhasználók panaszkodnak arra, hogy az Anniversary Update megszakítja a Spotlight-ot

A reflektorfény megsérült. Üres kék képernyőt kapok, a normál kimenettel, amely megkérdezi, tetszik-e a kép, stb. Ha felmegyek a Képernyő lezárása beállításra, és másik opcióra változtatom (Diavetítés képe), akkor visszaváltom, majd néhányszor ismét működni kezd.. Akkor visszatér az üres kék színre.

A felhasználói jelentések szerint ez a probléma a Spotlight funkciót helyettesítő fekete képernyőn is megjelenhet. Bár a Microsoft támogatási mérnökei nem kínáltak magyarázatot arra, hogy miért jelentkezik ez a probléma, ám a felhasználók szerint a hiba a Cortana által a zárolási képernyő használatával kapcsolatos.

A Spotlight problémák kijavítása az évforduló frissítésében

1. megoldás - Futtassa a rendszerkarbantartási hibaelhárítót

1. Lépjen a Vezérlőpult > Problémák keresése és javítása elemre
2. Lépjen a Rendszer és biztonság > Karbantartási feladatok futtatása elemre, majd kattintson a Tovább gombra

3. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

2. megoldás - Törölje az Eszközök mappát a File Explorer programban

1. Kapcsolja ki a Windows Spotlight alkalmazást> lépjen a C: \ Felhasználók \ Felhasználónév \ AppData \ Helyi \ Csomagok \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Eszközök elemre.

2. Ürítse ki az Eszközök mappát. A képernyő fekete lesz, amíg újra nem aktiválja a Windows Spotlight-ot.

3. Engedélyezze a Windows Spotlight alkalmazást> zárja le a képernyőt. A Windows Spotlight képeinek most láthatónak kell lenniük.