Nemrégiben megosztottuk Önnel néhány tippet, amelyeket követhet a Windows 8.1 frissítés telepítése során felmerülő hibák kiküszöbölése érdekében, amelyek némelyikére különféle hibakódokkal sikertelen volt. A frissítési hibákról szólva az összes Windows-verziót frissítési problémák érintik, ideértve a Windows 10-et is, a legújabb operációs rendszer verzióját. A Microsoft már elismerte az egyik ilyen hibát, és kiadta egy hivatalos javítását - hallelujah!

A legújabb Windows 8.1 vagy a Windows 10 frissítés telepítésekor vagy a már telepítését követően sokuk különböző hibákat szenvedett, például a számítógép lelassulása vagy a mentett játékok törlése miatt. Tehát most a Microsoft előhozott egy javítást, amelyet a Windows Update segítségével kiadtak, vagy online letölthetők a hiba kijavításához. Így írják le hivatalosan:

Amikor a 2919355 frissítést a Windows Update 8.1-es verziójában, a Windows 8.1 vagy a Windows Server 2012 R2 segítségével telepíti, a telepítés 0x80071a91 hibakóddal meghiúsul.

Javítás a 0x80071a91 hibában

1. Távolítsa el a KB2919355 fájlt

Az egyik olyan javítás, amely úgy tűnik, hogy működik azok számára, akiket a Windows 10, 8.1 frissítés telepítése során a különböző hibák érintettek, a KB fájlok eltávolítása volt, majd a Clean Boot telepítésének megkísérelése. A Microsoft által kiadott javítás azonban nem távolítja el a frissítést az okból - KB2919355 -, hanem csak javítja, hogy a hibák már nem jelenjenek meg, és a rendszer simán működjön. A Windows 8.1, a Windows RT 8.1, a Windows Server 2012 R2 Datacenter, a Windows Server 2012 R2 Standard, a Windows Server 2012 R2 Alapítvány, a Windows Server 2012 R2 Essentials, a Windows 8.1 Enterprise és a Windows 10 mellett ezt a hibát szintén érinti.

2. Futtassa a Windows Update hibaelhárítóját

A 0x80071a91 számú hiba általában a legfrissebb frissítések telepítésekor vagy közvetlenül azután jelentkezik számítógépén. Szerencsére a Windows 10, a Windows 8.1 tartalmaz egy beépített hibaelhárítót, amely segíthet javítani az általános frissítési problémákat - és remélhetőleg a 0x80071a91 hibát is kijavítja.

1. Tehát indítsa el a Vezérlőpultot> írja be a „hibaelhárítás” pontot a jobb felső sarokban található keresőmezőbe
2. Az összes hibaelhárító felsorolásához kattintson az Összes megtekintése elemre
3. Válassza ki a Windows Update hibaelhárítóját és futtassa azt
4. Várjon, amíg a folyamat befejeződik, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

A javítás telepítése után újra kell indulnia, hogy láthassa a változásokat. Tudassa velünk, ha ez segített-e a problémák megoldásában, ha nem, részletezze a kérdés megjegyzésében, és megpróbáljuk együtt megoldani.