A Microsoft Surface Pro 4 az egyik legvékonyabb, legkönnyebb, leggyorsabb és legerősebb eszköz, amelyet a versenytársai között, köztük a MacBook.

Ez az eszköz nemcsak ergonómikus borítóval és ujjlenyomat-olvasóval rendelkezik, hanem egy 12, 3 hüvelykes pixelSense kijelzővel is, amely 30 százalékkal nagyobb teljesítményű, mint a sorozat korábbi Surface Pro készülékei.

Fantasztikus tulajdonságai, gyönyörű felépítése és lenyűgöző megjelenése ellenére a Surface Pro 4-ről ismert, hogy néhány problémája van a használatban, beleértve a képernyő vibrálását és a rezgést, ahogy egy korábbi cikkben beszámoltuk.

Ez a cikk felvázolja azokat a megoldásokat, amelyek segítségével a Surface Pro 4 készüléket üzembe helyezheti és futtathatja, amíg a képernyő rezgési problémája megoldódik.

Annak megértése érdekében, hogy a képernyő rezgési problémája merül fel, a következő két fő tünet ismert:

• Időszakos „fantom” érintőképernyő a képernyőn, amely megszakíthatja a gépen futó alkalmazásokat, vagy befolyásolhatja és / vagy zavarhatja az eszköz használhatóságát
• Kevés véletlenszerűen megérinti a képernyőt, majd a megfelelő működést, majd a folyamat megismétlődik

Ha a Surface Pro 4 készülék a fent leírt két tünetnél tapasztalható, akkor van néhány módszer a helyzet kezelésére, ha nem oldja meg teljesen.

Ezt a problémát azonban néha három ok okozhatja, például a gép fizikai károsodása, a telepített szoftver típusa vagy a közeli forrásokból származó elektromágneses interferencia.

Ezért abban az esetben, ha ezek a megoldások nem működnek, ellenőrizni kell ezeket és más lehetséges külső tényezőket, amelyek a problémát okozzák.

A képernyő vibrációját a Surface Pro 4 laptopján nagyrészt az eszköz érintőképernyőjének kalibrálását befolyásoló problémák okozzák. Így oldhatja meg a problémát.

Hogyan javítsuk ki a Surface Pro 4 képernyő rezgését

1. Kérjen cserét, ha továbbra is garancia alatt áll
2. Végezzen el egy kétgombos alaphelyzetbe állítást
3. Töltse le a Microsoft gyorsjavítását

1. megoldás: Ellenőrizze a Surface Pro 4 eszköz jótállását

Ha nemrégiben kapott Surface Pro 4 eszközt, és továbbra is garanciavállalás alatt áll (az Egyesült Államokban), keresse fel a fizikai Microsoft kiskereskedelmi üzletet és kérjen cserét. Vizsgálatot és pótlást kérhet a Microsoft Áruházban tartózkodásakor is.

2. megoldás: Két gomb visszaállítása

Az alábbiak szerint oldhatja meg a képernyő vibrációs problémáját a Surface Pro 4 eszközön a következő megoldással:

• Húzza jobbra
• Koppintson vagy kattintson a Beállítások elemre
• Kattintson a Teljesítmény elemre
• Kattintson a Kikapcsolás gombra az eszköz kikapcsolásához (ehhez 30 másodpercre le is nyomhatja a bekapcsoló gombot)
• Miután az eszköz ki van kapcsolva, tartsa lenyomva 15 másodpercig a hangerő-növelő gombot és a bekapcsoló gombot, majd engedje el egyszerre mindkettőt. Ez felvillanthat a képernyőn a Felület eszköz logóját, de tartsa lenyomva legalább 15 másodpercig
• A két gomb elengedése után adjon körülbelül 10 másodpercet az eszköznek
• Az eszköz bekapcsolásához nyomja meg és engedje el a bekapcsoló gombot

Ha ez nem segít, folytassa a 3. megoldással.

3. megoldás: Javítás a Surface Pro 4 eszközhöz

A Microsoft igénybe vett egy javított javítást, melynek célja a képernyő rezgésének kiküszöbölése, ezért ezt a megoldást a Surface Pro 4 eszközre kell alkalmazni, amely ugyanazt tapasztalja.

Annak megállapításához, hogy a gyorsjavítás elérhető-e, olvassa el a „Javítás a javítás letölthető” részt. Ha nem jelenik meg, vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával és ügyfélszolgálatával, küldje el a gyorsjavítás beszerzésére vonatkozó kérelmet, és ezek kapcsolatba lépnek veled.

Megjegyzés: Megállapítja, hogy a letöltési oldalon a terméknév a Surface Pro 3 felsorolás alatt található, amelyet az adatbázis korlátozása miatt helytelenül adtak meg. Azonban az adott gyorsjavításra alkalmazható termékek a Surface Pro 4 és a Surface Book egyaránt.

A készülék rendelkezik egy érintőképernyő-kalibráló eszközzel, amely a kalibrálási információkat elmenti az eszköz érintőberendezésének firmware-jébe, lehetővé téve az eszköz újraképét vagy a Windows újratelepítését az eszköz futtatása után.

Az eszköz használatához győződjön meg arról, hogy a következők vannak a helyén:

• Az eszköz legalább 25% akkumulátorral rendelkezik, amelyen az eszköz működik
• Az eszköz képernyője távol van minden fényforrástól és / vagy más erős világítástól
• Az áramellátás megszakadt a készülékről
• Az eszköz a legfrissebb firmware- és Windows-illesztőprogram-frissítésekkel rendelkezik
• Nincs USB-porthoz csatlakoztatott eszköz

Ha ezeket a követelményeket a helyén van, telepítheti és futtathatja az eszközt.

Kövesse ezeket a lépéseket az érintőképernyő-kalibráló eszköz telepítéséhez és futtatásához, de ne érintse meg a képernyőt, amíg ez a folyamat folyamatban van:

• Töltse le a 3165497 gyorsjavítást
• A letöltés befejezése után futtassa a gyorsjavítást
• Bontsa ki a fájlokat a választott mappába
• A mappából keresse meg a CalibG4.exe fájlt
• Futtassa a CalibG4.exe fájlt

A befejezés után az eszköz megjeleníti a „PASS” állapotot, majd két percig tart a kalibrálás befejezéséhez.

Megjegyzés: Ha az eszköz lefagy vagy összeomlik, amikor az érintőképernyő-kalibráló eszköz fut, vagy az eszköz nem fejezi be a kalibrálást, akkor tegye a következőket:

• Nyomja meg a bekapcsoló gombot kb. 30 másodpercre a készülék kikapcsolásához
• Kapcsolja be az eszközt
• Futtassa újra a CalibG4.exe fájlt

Ha a fenti megoldások egyike sem működött, akkor további lehetőségekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Az alábbi megjegyzés szakasz segítségével tudassa velünk, melyik megoldás működött az Ön számára.