Van telepítve az ExpressVPN a számítógépére? Probléma merül fel a frissítés után? Ez az útmutató segít Önnek. Itt bemutatjuk, hogyan lehet visszaállítani a kapcsolatot, amikor az ExpressVPN nem fog kapcsolódni a frissítés után.

Az ExpressVPN az egyik legnépszerűbb VPN-szolgáltató, több millió felhasználóval a világon. A VPN-t különösen a sebesség és a csatlakoztathatóság szempontjából optimalizálták. Mint ilyen, sok számítógép-felhasználó előnyben részesíti a választást az internetes földrajzi korlátozások elfedésére és megkerülésére.

Bizonyos okokból azonban az ExpressVPN nem fog kapcsolódni a frissítés után. És nem számít, hányszor próbálkozik újracsatlakozni, ez csak üresen marad. Ez nem gyakori, de amikor ez megtörténik, nagyon frusztráló lehet.

A probléma megoldásához megvizsgáljuk a legmegbízhatóbb hibaelhárítási módszereket, amelyeket a hiba kijavításához alkalmazhatunk.

Ezt a csatlakozási hibát különféle tényezők okozhatják, nevezetesen a hiányos telepítés vagy frissítések, többek között a vírus- vagy malware támadások és a rendszerkonfigurációk.

Általában egy „kapcsolat sikertelen” ablakot kap, amely a következő üzenetet hordozza: „Nem sikerült csatlakozni ehhez a VPN helyhez”. Általában ez az, amit akkor kap, ha sikertelen az ExpressVPN szerverhez való csatlakozáskor. Ebben a szakaszban tárgyaljuk a hiba minden lehetséges megoldását.

Továbbá, ha képes csatlakozni az ExpressVPN-hez, de frissítés után nem tud csatlakozni az internethez, akkor az itt található hibaelhárítási technikák is alkalmazhatók.

Hogyan javíthatom az ExpressVPN csatlakozási problémákat?

1. megoldás: Ellenőrizze az Internet-kapcsolatot

Ez az alapvető hibaelhárítási megoldás, amelyet általában a csatlakozási hibák bármilyen formájának kiküszöbölésére használnak. Stabil internetkapcsolat nélkül az ExpressVPN műszakilag haszontalan.

Az internet működésének és működésének biztosítása érdekében válassza le az ExpressVPN-t. Ezután próbáljon meg elérni az internetet: ha stressz nélkül tud kapcsolódni, a probléma nyilvánvalóan kizárólagos az ExpressVPN számára. Ezután kipróbálhatja a megoldást a csatlakozási hiba kijavításához.

• Olvassa el is: Hogyan javítsuk ki a 'Váratlan hiba' kifejezést az ExpressVPN rendszerben, Windows 10 esetén

Ha azonban az ExpressVPN leválasztása után nem tud csatlakozni az internethez, akkor a hiba a rendszer csatlakoztathatóságának (és nem az ExpressVPN) hibájának. Ebben az esetben előfordulhat, hogy vissza kell állítania a készülék hálózati beállításait (csatlakoztathatóságát).

2. megoldás: Indítsa újra a számítógépet

Ez az első művelet, amikor bármilyen típusú hibát elhárítanak a számítógépekben. Tehát, ha az ExpressVPN nem fog kapcsolódni a frissítés után, és elvégezte az internetkapcsolat tesztet, próbáld újra indítani a rendszert.

A rendszer újraindításával az összes ideiglenes fájl törlődik a számítógépről, és ez tartalmazhat rosszindulatú programokat vagy kapcsolódási hibákat, amelyek befolyásolják az ExpressVPN kapcsolatát.

3. megoldás: Próbáljon meg csatlakozni egy másik ExpressVPN szerverhez

Ennek a megoldásnak az elsődleges célja annak ellenőrzése, hogy a kapcsolódási probléma kiszolgáló-kizárólagos-e vagy sem. Ha képes csatlakozni egy másik szerverhez, akkor a kapcsolódási probléma kiszolgáló-specifikus. És ebben az esetben semmit sem tehet meg ezzel.

Időközben, mielőtt az előnyben részesített kiszolgáló kapcsolata helyreállna, használhat más közeli kiszolgálókat személyazonosságának elrejtésére és a kedvenc webhelyeinek akadálytalan hozzáférésére.

Ha azonban a módszer kipróbálása után továbbra is zárolva van, próbálkozzon és futtassa a következő hibaelhárítási technikát.

4. megoldás: Változtassa meg a VPN protokollt

Nagyon sok VPN-kapcsolatprotokoll van odakint. A leginkább figyelemre méltó többek között az L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN és PPTP. Ezeket a protokollokat szinte minden kiszolgálón támogatják.

Előfordulhat, hogy ezek közül néhányat nem támogatnak bizonyos kiszolgálóhelyek, különösen a nagy VPN forgalmú helyeken, például az Egyesült Államokban.

Alapértelmezés szerint az ExpressVPN az összes kiszolgálót az UDP protokollon keresztül összeköti. Előfordulhat, hogy a protokoll nem működik egyes kiszolgálóhelyeknél. Ezért nem fog tudni csatlakozni ilyen kiszolgálókhoz.

Ebben az esetben a végső megoldás az, ha a VPN-protokollt az alapértelmezett UDP-ről OpenVPN TCP, PPTP vagy L2TP-re változtatja.

A VPN-protokoll megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

• Válasszuk le az ExpressVPN-t.
• Kattintson a képernyő bal felső sarkában lévő menü ikonra (hamburger menü).
• Válassza az „Opciók” lehetőséget
• A „Protokoll” lapon válassza ki a kívánt protokollt

  

• Kattintson az „OK”
• Készen vagy!

Ha ez nem oldja meg a csatlakozási problémát, folytassa a következő megoldással.

• OLVASSA OLVASSA: A legjobb VPN sávszélesség-korlátozás nélkül: A CyberGhost áttekintése

5. megoldás: Kapcsolja ki a tűzfalat és az egyéb AV szoftvereket a számítógépen

Egy víruskereső szoftver korlátozhatja az internetkapcsolatot, ha ez a funkció engedélyezve van. Ebben az esetben az ExpressVPN nem fog kapcsolódni, függetlenül attól, hogy hányszor próbálta meg. Ezért a kapcsolat helyreállításához le kell tiltania ezeket a víruskereső programokat, vagy egyszerűen eltávolítani kell őket.

A kapcsolat helyreállítása után újratelepítheti a program (oka) t, és konfigurálhatja őket ahhoz, hogy hozzáférést biztosítsanak az ExpressVPN-hez.

Ha a csatlakozási probléma továbbra is fennáll, próbálja ki a következő megoldást.

6. megoldás: Konfigurálja újra a böngésző proxybeállítását

Ha a böngésző proxybeállítása nincs megfelelően konfigurálva, az ExpressVPN nem működik szinkronban az ilyen böngészővel. Ennélfogva, mielőtt csatlakoztatná az ExpressVPN-t, ellenőrizze, hogy a böngészője „nincs proxy” vagy „automatikus észlelés proxy” -ra van állítva.

Kényelmi okokból megmutatjuk, hogyan kapcsolhatja ki a proxyt a Google Chrome-ban. Kövesse az alábbi irányelveket:

• Keresse meg a böngésző eszköztárának „Chrome menüt”, és kattintson rá.
• A megjelenő ablakban válassza a „Beállítások”> „Speciális” lehetőséget.
• A „Rendszer” lapon válassza az „Proxybeállítások megnyitása” lehetőséget az „Internet tulajdonságok” megnyitásához.
• Lépjen a „Helyi hálózat (LAN) beállításai” pontra, és válassza a „LAN beállítások” lehetőséget.
• Lépjen az „Automatikus konfiguráció” elemre, és törölje a „Beállítások automatikus észlelése” négyzetet.

  

• Ugyanazon szakaszban törölje a „Proxykiszolgáló használata a LAN-n” négyzetet
• Válassza az „OK”> „OK” lehetőséget.

Ha a csatlakozási hiba továbbra is fennáll, próbálja ki a következő megoldást.

7. megoldás: Telepítse újra az ExpressVPN legújabb verzióját

Ha az eszköz ExpressVPN nem fog kapcsolódni a frissítés után, akkor az oka lehet, hogy a telepítés hiányos. És ilyen esetekben a végső megoldás a program eltávolítása és a legújabb verzió újratelepítése.

A hibaelhárítási folyamat futtatásához kövesse az alábbi rövid útmutatót:

• Lépjen ki és távolítsa el az ExpressVPN szoftvert a számítógépről.
• Jelentkezzen be ExpressVPN-fiókjába.
• Fiókjában kattintson az „ExpressVPN beállítása” elemre.
• Töltse le és telepítse a legújabb verziót a számítógépére.
• Állítsa be és csatlakoztassa a kívánt szerverhez.

Ha a csatlakozási hiba továbbra sem javult, próbálkozzon az alábbi megoldással.

• OLVASSA OLVASSA: Az ExpressVPN elakadt a csatlakozáskor? Itt egy rövid felbontás

8. megoldás: Naplófájl mentése és küldése az ExpressVPN támogatási csoporthoz

Az ExpressVPN az összes tevékenységet nyilvántartja a naplófájlon keresztül (diagnosztika). Ez a naplófájl megmutatja, mi okozza a csatlakozási hibát.

A diagnosztikai naplófájl mentéséhez és elküldéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kattintson a menügombra az ExpressVPN irányítópulton.
• Válassza a „Diagnosztika” lehetőséget

  

• Kattintson a „Mentés fájlba” elemre.
• Küldje el a mentett diagnosztikai fájlt e-mail mellékletként az ExpressVPN műszaki támogatási csoportjának a [email protected] e-mailben.

Miután ezt megtették, nem sok idő alatt kap választ és lehetséges megoldást a támogató csoportjától.

Következtetés

Az ExpressVPN ipari szintű virtuális magánhálózat-szolgáltató, nagy ügyfélkörrel rendelkezik az egész világon. A program egyik figyelemreméltó hátránya a csatlakozási problémákkal szembeni sebezhetőség, különösen akkor, ha az ExpressVPN nem fog kapcsolódni a frissítés után.

Ebben az útmutatóban nyolc hibaelhárítási megoldást vázoltunk fel, amelyek segítenek a VPN-kapcsolat helyreállításában, ha és amikor a hiba jelentkezik. A csatlakozási hiba kezdeti okától függően az egyik vagy az összes megoldás az Ön számára működni fog.