A Dell Venue 11 Pro egy csodálatos Windows 8 táblagép, és feltétlenül érdemes felvenni a kívánságlistáira, ám a közelmúltban vannak olyan problémák, amelyek a felhasználókat sújtják.

Tehát ma csak megkaptam a 7130-os vPro 11-es helyszínt (és eddig nagyon szeretem), de észrevettem, hogy már találkoztam néhány technikai problémával. Megpróbáltam keresni hasonló problémákat, de hiába. Problémám az, hogy az egész táblagép időszakonként lefagy, amikor nincs közvetlenül csatlakoztatva az áramforráshoz. Időnként a képernyő csak feketévé válik, de érzékeltem a Windows gomb haptikus visszajelzését. Más esetekben a képernyő felső 80% -a csillagmezőnek tűnik. Nagyon nehéz megmagyarázni, és legközelebb megpróbálhatom képet készíteni róla. Ha ezeknek a problémáknak az egyikét felmerül, egy gyors visszaállítás és a probléma megoldódott, ám ez nagyon bosszantó volt.

A probléma a felhasználók széles körét érinti, mivel ez az egyik leghosszabb szál a Dell támogatási fórumain. A hivatalos működési javítást azonban még nem engedték közzé, mint ahogy a WiFi-vel és a Dell Venue 8 Pro akkumulátorának élettartamával történt.

A Dell Venue 11 Pro felhasználók frusztráltak, hogy még nem sikerült megoldani a képernyő fagyasztó problémáját

Íme, amit egy másik felhasználó mondott:

Van egy olyan problémám is, ahol időről időre lefagy. A képernyő nem változik, csak bezárul, és nem válaszol, amíg ki nem nyomom a tápkapcsoló gombot és nem kapcsolom be újra. Érdekes, hogy egy példában megcsaptam egy linket, de semmi sem történik, nem tudom elmozgatni vagy mozgatni a nyílot az érintőpad segítségével (a puha billentyűzet fedelét használom), de amikor újraindulok, az új weboldal nyitva van. Ezenkívül, amíg befagyasztotta a Windows gombot, visszajelzést ad nekem. Számomra úgy tűnik, hogy a képernyő lefagy, nem az egész rendszer

És az egyik legújabb válasz

Megformáztam és frissen telepítettem a 8.1-es verziót, az összes benne található szoftver nélkül. Telepítenem kellett az összes illesztőprogramot a Dell webhelyéről. Ennek ellenére is időszakonként fagyos. Van egy laptop billentyűzet dokkolóm a beépített akkumulátorral és az önálló dokkolóval. Ez akkor történik, függetlenül attól, hogy milyen dokkolót használtam, és akkor is, ha egyáltalán nem használt dokkolót. Telepítettem a legújabb BIOS A05-et is.

A hivatalos témát 2013. december óta hozták létre, így a Dell-csapatnak nagyon sok ideje volt a probléma megoldására. Amit némelyiknek működni látszik, a BIOS legfrissebb frissítésének elkészítése, ám megjelenéséből adódóan ez hardverprobléma lehet, amely az érintőpanel alatti hibás áramkörökhöz kapcsolódik. Ebben az esetben az ügyfeleknek jogosultak lehetnek pótlásra. Értesítsen minket azáltal, hogy megjegyzését alább hagyja, ha az érintett felhasználók egyike vagy.