A Microsoft hivatalosan elismerte, hogy a Bluetooth rádió kikapcsolásakor a Windows 10 Mobile 14393 verziójában összeomlik vagy visszaáll a Windows telefon. A tech társaság megígérte, hogy ezen a bosszantó kérdés javításán dolgozik.

A Microsoft azt is kifejtette, hogy miért történik ez. Ha a telefon felhasználói felülete lefagy, az azért van, mert a felhasználói felület arra vár, hogy a rádió kikapcsoljon a háttérben. Ha a telefon lefagy, hagyja egy percre, és a telefon helyreálljon. Ha ez nem történik meg, akkor vissza kell állítania a telefonját.

Visszajelzésének köszönhetően olyan problémákat találtunk, amelyekben a Bluetooth kikapcsolásakor a telefon összeomlik, lefagy vagy visszaáll. Kétféle módon lehet ezt elérni.

1. A Bluetooth kikapcsolása a Beállítások alkalmazás kapcsolójával
2. A Bluetooth kikapcsolása a Gyors művelet segítségével válthat

Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, és aktívan dolgozunk egy javításon, és a lehető leghamarabb szervizeljük azt. Ha elérte ezt, kérjük, küldje el a visszajelzést a Visszajelzés központban.

Bár ez nem kritikus kérdés, mivel a telefon alaphelyzetbe állításával megoldható, a felhasználók nagyra értékelik a Microsoft erõfeszítéseit, hogy kijavítsák ezt a hibát, mivel ez néha nagyon bosszantóvá válhat.

A bennfentesek két másik problémáról is beszámoltak, amelyek kapcsolatban lehetnek a jelenlegi Bluetooth hibával. Pontosabban, a Bluetooth akkor is összeomlik, ha a Maps által irányított irányt használja az autóban. Másodszor, ha több eszköz csatlakozik Bluetooth-on keresztül, akkor ez befolyásolja a Cortana hallgathatóságát.

A bennfentesek másrészt arról számolnak be, hogy amikor a Bluetooth zenei készüléket kikapcsolják, a Cortana világosan hallja és azonnal reagál.

A jelenlegi Windows 10 Mobile verziónak három ismert problémája van a listában: a Wi-Fi-problémák bizonyos eszközökön, a kettős PIN-kód a Wallet alkalmazásban és a telefon lefagy a Bluetooth kikapcsolása miatt. Remélhetőleg ezek a problémák kijavításra kerülnek, mielőtt megjelenik az évforduló-frissítés, és nem jelennek meg új hibák.