Tartsa be magát: létezik még egy hibakereső rendszer, amely megkísérel telepíteni a készítő frissítést.

A harmadik fél Start menü alkalmazásai fekete képernyő problémákat okoznak

A Microsoft nemrégiben bejelentette egy hiba felfedezését számos olyan rendszeren, amely megkísérelte telepíteni az Creators Update szoftvert, a bűnös a harmadik fél Start menüjének kiválasztása volt.

Redmond szerint azok a felhasználók, akik harmadik féltől származó Start menü alkalmazásokat futtatnak, nem tudják frissíteni az alkotók frissítésére. A folyamat egy fekete képernyővel zárul le, amely megakadályozza a rendszereket az asztal elérésében.

A Microsoft nem fedte fel, hogy mely alkalmazásokat nem támogatja, de megemlítette, hogy a Creators frissítést többé nem fogják kínálni, ha ezeket a Windows 10 eszközökre telepítették.

Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások, amelyek módosítják a Windows 10 Start gombot, nem kompatibilisek a Windows 10 alkotóinak frissítésével. Ezek az alkalmazások miatt a Windows 10 lefagyhat a fekete képernyőn egy kurzorral, ha a Készítők frissítése telepítésre kerül.

A probléma további előfordulásainak elkerülése érdekében a Windows Update már nem fogja felajánlani a Creators Update szolgáltatást azon Windows 10 eszközökön, amelyek telepítették ezeket a nem kompatibilis alkalmazásokat a rendszerre.

A Start menü alkalmazás problémáinak kijavítása

A felhasználóknak, akik ezt a problémát tapasztalják, vissza kell térniük korábbi Windows-helyreállítási pontjukba, és eltávolítaniuk kell a harmadik féltől származó alkalmazást, mielőtt újra megpróbálnák frissíteni. Ha még nem áll rendelkezésre, akkor megpróbálhatja elindítani a helyreállítási adathordozót, és eltávolíthatja a problémát okozó alkalmazást, vagy pedig legrégebbi verzióra állíthatja a Windows korábbi verziójára.