Az online benyomások és jelentések alapján a felhasználók többnyire elégedettek az Xbox One-val. Ez a nagyszerű Next-gen konzol meglehetősen alkalmas eszköz, és csak annyi van, ami napi szinten hibás lehet.

Ne hagyja azonban, hogy ez becsapja az Xbox One munkafolyamatának zökkenőmentes gondolkodását. Egyes hibák időnként megjelennek, például „A játék vagy alkalmazás problémája lehet” hiba, amikor játékokat vagy alkalmazásokat tölt be vagy telepít.

Az alábbiakban felsoroltuk a leggyakoribb megoldásokat, ezért nyugodtan kipróbálhatja őket, ha felmerült ez a hiba.

Hogyan lehet megoldani a letöltött játékokkal vagy alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat az Xbox One-on

1. Kapcsolja be a konzolt
2. Törölje a telepítést, és telepítse újra
3. Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatások állapotát
4. Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be újra az Xbox-profiljával
5. Vizsgálja meg a csatlakozást
6. Ügyeljen arra, hogy elegendő tárhely legyen
7. Frissítse a konzol firmware-jét

1. megoldás - Kapcsolja be a konzolt

Univerzális megoldás mindenféle Xbox One kiadáshoz egy egyszerű tápciklus vagy kemény alaphelyzetbe állítás. Ha meglehetősen pozitívan értékeli az összes többi tényezőt, amely ehhez vezethet, egy egyszerű alaphelyzetbe állítás megoldhatja ezt, és folytathatja a letöltéseket, mivel semmi sem történt. Lehetséges, hogy a szóban forgó probléma átmeneti hiba, tehát jobban értékelik ezt a lépést.

Az Xbox One bekapcsolása a következőképpen történik:

1. Tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot kb. 10 másodpercig.
2. Várja meg, amíg a konzol leáll.
3. Egy perc múlva kapcsolja be újra a konzolt és keresse meg a változtatásokat.

2. megoldás - Törölje a telepítést és telepítse újra

Ha a hiba (mint általában) a játék telepítésekor jelentkezett, javasoljuk, hogy törölje a folyamatot, és indítsa újra. Ez elmozdítja a csuklást, és remélhetőleg megoldja a „Probléma lehet ennek a játéknak vagy alkalmazásnak” hibát. A telepítés visszavonása után keresse meg újra az Áruházot, vagy helyezze be a lemezt, és telepítse újra a játékot.

• OLVASSA OLVASSA: Mi a teendő, ha a streaming késik az Xbox App for Windows 10 rendszerben

Hajtsa végre az alábbi lépéseket az Xbox One készüléken:

1. A kezdőképernyőn nyissa meg a Saját játékok és alkalmazások lehetőséget.
2. Válassza a Queue menüpontot, és jelölje ki a letöltött játékot vagy alkalmazást. A következőnek kell lennie: „ Telepítés ”.
3. Nyomja meg a Menü gombot, és válassza a Mégse lehetőséget.
4. Próbálja meg újratelepíteni a játékot.

3. megoldás - Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatások állapotát

Ha megkapja az érintett játék digitális másolatát, akkor a probléma az Xbox Live szolgáltatásokban rejlik, ezért javasoljuk az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzését. Itt van a dedikált látvány, ahol az összes kimaradást valós időben feladják, így a felhasználók első kézből azonosíthatják a globális problémákat.

• Olvassa el is: Xbox One 0x87e00064 hiba: Hogyan javíthatjuk ki

Itt ellenőrizheti az Xbox Live Services állapotát. Vagy itt megnézheti a hivatalos Twitter-fiókot.

4. megoldás - Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be újra az Xbox-profiljával

Egyes érintett felhasználók a problémát az ideiglenes fiókhiba során fedezték fel. Úgy oldták meg, hogy kijelentkeztek és újból bejelentkeztek Xbox-profilfiókjukkal. Úgy tűnik, hogy ez a teljesítményciklusnak köszönhetően sok Xbox One átmeneti megállást megjavít. Így vagy úgy, nem fog kerülni semmit, ha megpróbálja megnézni magát.

Ha ez nem segít, lépjen a lista következő lépésére. Az egyik végül működni fog.

5. megoldás - Vizsgálja meg a csatlakozást

Ez egy nyilvánvaló lépés. Bármilyen online tartalom elérésekor kötelező stabil kapcsolat szükséges. Ha nem erről van szó, hibák merülnek fel. Ha nem biztos benne, hogyan lehet elhárítani a hálózati kapcsolatot az Xbox One-on, akkor az eljárás meglehetősen egyszerű. Tesztelnünk kell néhány belső berendezést, majd át kell lépnünk az otthoni hálózatba, összpontosítva az útválasztókra / modemekre.

• Olvassa el is: Hogyan javítsuk ki az Xbox One homályos képernyő problémáit

Íme néhány általános hibaelhárítási lépés, amelyet kipróbálhat:

• Futtassa a diagnosztikát

1. Az útmutató megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget.
3. Koppintson az Összes beállítás elemre.
4. Válassza a Hálózat lehetőséget.
5. Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget.
6. Válassza a „ Hálózati kapcsolat tesztelése ” lehetőséget.

• Állítson be statikus IP-címet

1. Nyissa meg a Beállítások, majd az Összes beállítás elemet.
2. Válassza a Hálózat lehetőséget.
3. Nyissa meg a Hálózati beállítások > Speciális beállítások lehetőséget.
4. Írja le az IP és a DNS értékeit (IP, alhálózati maszk és átjáró).
5. A Speciális beállítások alatt nyissa meg az IP-beállításokat.
6. Válassza a Kézi lehetőséget.
7. Itt egyszer nyissa meg a DNS-t, és írja le a DNS- bemenetet.
8. Írja be az írt értékeket, és erősítse meg a változtatásokat a Speciális beállításokban.
9. Indítsa újra az Xboxot

• Győződjön meg arról, hogy vezetékes kapcsolatot használ, nem pedig vezeték nélküli kapcsolatot.
• Állítsa vissza az útválasztót.
• Kapcsolja ki az útválasztó tűzfalat és az UPnP-t.

6. megoldás - Ellenőrizze, hogy van-e elegendő tárhely

A tárolóhely egy másik dolog, amelyet ellenőriznie kell, mielőtt ezt a hibát a rendszer rossz hibájához teljesen hozzárendelhetjük. A „Lehet, hogy probléma van ezzel a játékkal vagy alkalmazáskal” hiba jelenthet az említett játék vagy alkalmazás tárhelyének hiánya miatt. Ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze a tárhelyét, és szükség esetén töröljön egy tartalmat.

Másrészt, ha elegendő tárhely van, és a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a lista utolsó lépését.