A Plaxo az egyik legjobb szoftver a címjegyzék kezeléséhez, és természetesen sok Windows 8 felhasználó letöltötte és telepítette a szolgáltatást. De bebizonyosodott, hogy egyesek számára ez problémás.

Ma reggel, miközben böngésztem a Microsoft közösségi támogatási fórumain, és miután az egyik olvasónk megjegyezte, észrevettem, hogy néhány Plaxo-felhasználó gondjai vannak a Windows 8-as szoftverükkel. Ezért úgy döntöttem, hogy a kérdést „nyilvánosságra hozzam”, tehát hogy az érintettek segítséget kapjanak problémájukhoz. Ha hasonló problémák merültek fel, tudassa velünk, ha megjegyzését hagyja, és megpróbálunk együtt megkeresni a megoldást. Így hangzik a panasz:

Fizettem a PLAXO-t, de nem tudom szinkronizálni a címjegyzékét. Van egy új számítógépem a Windows 8 és a NORTON segítségével. Amikor megpróbálom letölteni a szükséges eszközöket a PLAXO-tól, továbbra is csatlakozni akar az OUTLOOK EXPRESS-hez, nem a WINDOWS LIVE MAIL helyett. Kérem, segítsen valaki. Nem vagyok számítógépes szakértő.

Tehát, amint látjuk, a probléma akkor jelentkezik, amikor össze kell kapcsolnia a levelező fiókját, és ebben a forgatókönyvben furcsa módon megköveteli az Outlook Express, nem pedig a Windows Live Mail alkalmazását. De mindannyian tudjuk, hogy az Outlook Express-et már régóta nem támogatják, ezért a legjobb dolog, amit tehetünk, az, ha előrehaladunk, és elvégezzük a Plaxo tiszta telepítését. Ha ez nem működik, akkor hagyja meg véleményét az alábbiakban, és együtt keressük meg a megoldást.