Az Outlook nem tud bejelentkezni a hibára a Windows 10 rendszerben: hogyan javíthatom ki?
Tartalomjegyzék:
- Az Outlook nem tud bejelentkezni a hibába, hogyan lehet kijavítani?
- 1. Törölje az e-mail fiókját vagy az Outlook profilját
- 2. Töröljön fájlokat az Outlook könyvtárból
- 3. Módosítsa a regisztrációt
- 4. Törölje az Outlook kulcsot a rendszerleíró adatbázisból
- 5. Engedélyezze az Outlook Anywhere / Exchange Proxy beállításait
- 6. Hagyja, hogy az Exchange konfigurálja a fiókját
- 7. Szerkessze fiókja .xml fájlját
- 8. Nevezze át az Outlook helyi mappáját
- 9. Frissítse a DNS-rekordokat
- 10. Használja / resetnavpane paramétert
- 11. Állítsa be az Outlookot, hogy ne válaszoljon az AutoDiscover-re
Videó: Сертификация Microsoft 2020. 2024
Sokan az Outlookot használják preferált e-mail kliensként, de néha olyan hibák jelentkezhetnek, mint például az Outlook, amely nem tud bejelentkezni. Ez a hiba megakadályozza az Outlook használatát, ezért ma megmutatjuk, hogyan javíthatja a Windows 10 rendszeren.
Az Outlook nem tud bejelentkezni a hibába, hogyan lehet kijavítani?
- Törölje az e-mail fiókját vagy az Outlook profilját
- Fájlok törlése az Outlook könyvtárból
- Módosítsa a regisztrációt
- Törölje az Outlook kulcsot a rendszerleíró adatbázisból
- Engedélyezze az Outlook bárhol / Exchange Proxy beállításait
- Hagyja, hogy az Exchange konfigurálja a fiókját
- Szerkessze fiókja.xml fájlját
- Nevezze át az Outlook helyi mappáját
- Frissítse a DNS-rekordjait
- Használja / resetnavpane paramétert
1. Törölje az e-mail fiókját vagy az Outlook profilját
A felhasználók szerint az Outlook nem tud bejelentkezni. Az Outlook e-mailjével vagy profiljával kapcsolatos problémák jelentkezhetnek. A probléma megoldásához meg kell találnia és el kell távolítania a problémás e-mail fiókot, és újra fel kell vennie. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Vezérlőpultot. Ezt megteheti a Windows Key + S megnyomásával és a vezérlőpult belépésével. Most válassza az eredménylistából a Vezérlőpultot.
- Amikor a Vezérlőpult megnyílik, keresse meg a Mail elemet.
- Kattintson az E-mail fiókok gombra.
- Keresse meg a problémás fiókot, válassza ki és kattintson az Eltávolítás gombra.
- Amikor megjelenik a megerősítő üzenet, kattintson az Igen gombra.
- Ezt követően indítsa el az Outlook alkalmazást, és adja hozzá újra a fiókját.
Ha az e-mail fiókok eltávolítása nem oldja meg a problémát, akkor egyszerűen az Outlook-profil eltávolításával javíthatja a problémát. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Vezérlőpultot, és válassza a Levelezés lehetőséget.
- Kattintson a Profilok megjelenítése gombra.
- Válassza az Outlook profilt, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
- Megjelenik egy megerősítő üzenet. A folytatáshoz kattintson az Igen gombra.
- Miután eltávolította a profilját, kattintson a Hozzáadás gombra.
- Most írja be a szükséges információkat.
Több felhasználó beszámolt arról, hogy ez csak egy átmeneti megoldás, ezért lehet, hogy meg kell ismételnie, ha a hibaüzenet újra megjelenik.
2. Töröljön fájlokat az Outlook könyvtárból
Ha az Outlook nem tud bejelentkezni a hibaüzenettel, akkor a fájlt bizonyos fájlok eltávolításával az Outlook könyvtárból megoldhatja. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg a Windows Key + R billentyűt, és írja be a % localappdata% értéket. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.
- Most keresse meg a Microsoft \ Outlook könyvtárat. Törölje az xml és tmp fájlokat a könyvtárból.
- Most keresse meg a 16 könyvtárat, és innen töröljön minden fájlt.
A fájlok törlése után a problémát meg kell oldani, és az Outlook újra működni kezd. Több felhasználó szerint a problémát az AutoD.emailaddress.xml fájl okozza a % localappdata % \ Microsoft \ Outlook \ 16 könyvtárban, és törlése után a problémát meg kell oldani.
3. Módosítsa a regisztrációt
A rendszerleíró adatbázis lehetővé teszi a különféle beállítások megváltoztatását, és a felhasználók szerint ezt a problémát valószínűleg kijavíthatja néhány módosítással. A nyilvántartás módosításához tegye a következőket:
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, és írja be a regedit lehetőséget. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.
- Opcionális: Mielőtt elkezdenénk, érdemes megemlíteni, hogy a beállításjegyzék módosítása potenciálisan veszélyes lehet. A további problémák megjelenésének megakadályozása érdekében mindig célszerű biztonsági másolatot készíteni a regisztrációról. Ehhez kattintson a Fájl> Exportálás gombra. Válassza az Összes exportálás sorozatot, válassza ki a fájl biztonságos helyét, írja be a kívánt nevet, majd kattintson a Mentés gombra. Ezt követően készen áll egy biztonsági másolatot a regisztrációról. Ha a regisztráció megváltoztatása után bármilyen probléma merül fel, az exportált fájlt mindig felhasználhatja az előző állapot visszaállítására.
- A bal oldali ablaktáblában keresse meg a
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover
. A kulccsal való elérési út kissé eltérhet az Ön által használt Outlook verziótól.
A jobb oldali ablaktáblában keresse meg az ExcludeLastKnownGoodUrl elemet, és kattintson rá duplán. Állítsa az Értékadatokat 1-re, és kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez. Látnia kell az elérhető ExcludeHttpsRootDomain és az ExcludeSrvRecord DWORD-kat is. Nyisson meg minden kulcsot, és állítsa az értékét 1-re.
Ezt követően meg kell navigálnia a % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook könyvtárba és el kell távolítania, vagy át kell neveznie. Most újból létre kell hoznia egy felhasználói profilt az Outlook programhoz, és a problémát teljes mértékben meg kell oldani.
Elfelejtette e-mail fiókja jelszavát? Nem kell aggódnia, ezeknek az alkalmazásoknak az egyikét lehet letölteni!
4. Törölje az Outlook kulcsot a rendszerleíró adatbázisból
A felhasználók szerint javítania kell az Outlook nem tud bejelentkezni hibát egyszerűen az Outlook kulcs eltávolításával a rendszerleíró adatbázisból. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és készítsen biztonsági másolatot a regisztrációról.
- Most a bal oldali ablaktáblában keresse meg a
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook
kulcsot a bal oldali ablaktáblán. - Kattintson a jobb gombbal az Outlook gombra, és válassza a menü Törlés parancsát.
- Megjelenik egy megerősítő üzenet. A folytatáshoz kattintson az Igen gombra.
Az Outlook kulcs törlése után az Outlook beállításai visszaállnak az alapértelmezett értékre. Most már csak újra kell konfigurálnia az Outlook programot, és a problémát teljesen meg kell oldani.
5. Engedélyezze az Outlook Anywhere / Exchange Proxy beállításait
Az Outlook által bejelentett felhasználók nem tudnak bejelentkezni a hibaüzenettel, miközben megpróbálják az Exchange 2013-ra való áttérést.
Úgy tűnik, hogy ez a hiba akkor jelent meg, amikor az Exchange-fiókot manuálisan próbáltuk hozzáadni az Outlookhoz. Az Exchange 2013 nem tesz RPC-t natív módon, és RPC-t igényel a HTTPS felett. A probléma megoldásához csak az alábbi beállítást kell engedélyeznie:
- Kattintson a További beállítások elemre, és lépjen a Kapcsolat elemre.
- Most engedélyezze az Outlook Anywhere / Exchange Proxy beállításait.
Miután engedélyezte ezt az opciót, el kell mentenie a beállításokat, és máris jó lehet.
6. Hagyja, hogy az Exchange konfigurálja a fiókját
Sok felhasználó szerint az Outlook nem tud bejelentkezni a hibaüzenettel, és ennek kijavításához engedélyeznie kell az Exchange számára a fiók konfigurálását. A felhasználók szerint a kézi üzemmód használata ezt a problémát okozhatja.
A probléma megoldásához egyszerűen töltse ki a szükséges bejelentkezési információkat a fiók létrehozása közben, majd kattintson a Tovább gombra. Az Exchange a háttérben elvégzi az összes szükséges konfigurációt, és a problémát meg kell oldani.
7. Szerkessze fiókja.xml fájlját
Az összes e-mail fiók beállításai a saját.xml fájlban vannak, de ha a beállítások helytelenek, akkor az Outlook nem tud bejelentkezni.
A felhasználók szerint a problémát az Autodiscover szolgáltatás és az.xml fájl okozta. A probléma megoldásához a következőket kell tennie:
- Nyissa meg az Outlook alkalmazást, és hozzon létre információ nélküli POP profilt.
- Most keresse meg az Outlook ikont a tálcán, nyomja meg és tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt, kattintson a jobb egérgombbal az Outlook elemre, és válassza az E-mail automatikus konfigurálása teszt lehetőséget.
- Írja be e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Teszt gombra.
- Ha megjelenik egy párbeszédpanel, amely felszólítja az AutoDiscover engedélyezésére, akkor mindenképpen engedélyezze azt.
- Ha minden rendben van, akkor lépjen az XML fülre, és másolja a kimenetet. Ezt gyorsan megteheti a Ctrl + A és a Ctrl + C megnyomásával.
- Most keresse meg a % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 könyvtárat. A Local App Data könyvtár elérésével kapcsolatos további információkért lásd a 2. megoldást.
- Keresse meg a problémás fiókhoz társított.xml fájlt, és nyissa meg a Notepad segítségével.
- Mindent törölhet tőle, illessze be az információkat az AutoConfiguration Testből, és mentse el a módosításokat.
Ezt követően a problémát meg kell oldani, és probléma nélkül hozzáférhet az Outlookhoz. Több felhasználó azt javasolja, hogy a problematikus.xml fájlt csak olvashatóvá tegyék annak biztosítása érdekében, hogy számítógépe nem módosítja azt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Kattintson a jobb gombbal a.xml fájlra, és válassza a menü Tulajdonságok menüpontját.
- Most az Attribútumok részben jelölje be a Csak olvasható elemet, majd kattintson az Alkalmaz és az OK gombra.
Miután beállította a fájlt csak olvashatóvá, a számítógép nem tudja automatikusan megváltoztatni azt a tudása nélkül.
8. Nevezze át az Outlook helyi mappáját
Mint az egyik korábbi megoldásunkban megemlítettük, a problémát kijavíthatja, ha törli a fájlokat az Outlook helyi mappájából. Számos felhasználó arról számolt be, hogy ez a mappa nem tartalmaz fájlokat.
Annak javításához, hogy az Outlook nem tud bejelentkezni, be kell találnia az Outlook helyi könyvtárát, és át kell neveznie. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Keresse meg a % localAppData% \ Microsoft \ Outlook könyvtárat.
- Most keresse meg a 16 nevű könyvtárat, és nevezze át. A használt Outlook verziójától függően a könyvtár neve más lehet.
Miután a 16 könyvtárat átnevezte valami másra, az Outlook újra létrehozza azt, és a problémát meg kell oldani.
9. Frissítse a DNS-rekordokat
Ha az Office 365 for Business alkalmazást használja a saját domainjével, akkor előfordulhat, hogy az Outlook nem tud bejelentkezni. A probléma megoldásához frissítenie kell a DNS-beállításokat.
Ne feledje, hogy ez a megoldás csak az Office 365 Business felhasználók számára működik, így ha nem üzleti felhasználó, érdemes kihagyni ezt a megoldást. A DNS-rekordok megváltoztatásához tegye a következőket:
- Keresse meg a portal.office.com webhelyet, és nyissa meg az adminisztrátori vezérlőpultot.
- Most keresse meg a Domainek oldalt.
- Kattintson a Hibakeresés és javítás elemre.
- Most látni fogja a DNS-beállítások listáját, amelyeket frissíteni kell a domainjében. Ezen az oldalon a domain szolgáltatója DNS-rekordjait találhatja meg.
- A DNS-rekordok frissítése után kattintson a Hibakeresés és javítás elemre. Ha minden rendben van, akkor a Mydomain.com helyesen van beállítva. Nincs szükség műveletre.
Ezt követően el kell törölnie az Outlook-profilját, és létre kell hoznia egy újat. A bejelentkezési adatok megadása után az Outlook automatikusan konfigurálja a fiókját, és készen áll a használatára.
Az 1. megoldásban megmutattuk, hogyan lehet eltávolítani és létrehozni az új Outlook profilt, ezért feltétlenül nézze meg további utasításokat. Meg kell említeni még egyszer, hogy ez a megoldás csak az Office 356 Business rendszerrel működik, így ha nem használja a Business verziót, akkor ez a megoldás nem vonatkozik rád.
10. Használja / resetnavpane paramétert
A felhasználók szerint az Outlook nem tud bejelentkezni. A navigációs ablaktáblával és a felhasználói profiljával kapcsolatos problémák okozhatnak. A probléma megoldásához a / resetnavpane paramétert kell használni. Ez viszonylag egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt.
- Írja be az Outlook.exe / resetnavpane elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.
Ezt követően az Outlook elindul, és a problémát meg kell oldani.
11. Állítsa be az Outlookot, hogy ne válaszoljon az AutoDiscover-re
Hogyan javíthatom az Outlook 2003 lokalizációs hibáját a Windows 7 rendszerben
Ha az Outlook 2003 a Locate link böngésző hibáját mutatja a Windows 7 rendszerben, javítsa ki a beállításjegyzék-szerkesztő használatával vagy a program frissítésével a legújabb verzióra.
Az Outlook nem működik: egyes felhasználók nem tudnak bejelentkezni vagy üzeneteket küldeni [2018. február]
A legfrissebb jelentések azt sugallják, hogy az Outlook sok felhasználó számára nem megfelelő. Pontosabban, a felhasználók bejelentkezési problémákkal szembesülnek, amelyek megakadályozzák őket, hogy néhány másodpercnél hosszabb ideig csatlakozzanak fiókjukhoz. Vannak olyan szerencsés felhasználók is, akik csatlakozhatnak az Outlook-fiókjukhoz, de nem képesek üzeneteket küldeni vagy fogadni. Nem lehet elküldeni vagy…
Javítás: nem tud bejelentkezni egy Microsoft-fiókkal a Windows 10-ből történő visszaváltás után
A Microsoft fórum egyik felhasználója panaszkodott arról, hogy miért nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, miután a Windows 10 műszaki előzetes verzióját visszavitte a Windows 8.1-re. Ha ugyanaz a problémája van, akkor van néhány megoldás az Ön számára, és reméljük, hogy legalább egyikük működni fog. ...