Az Xbox One S-t használó ügyfelek tényleg átélik a teljesítmény kérdéseit. A legtöbb probléma akkor jelentkezett, amikor az eszközök az azonnali bekapcsolási funkciót használták, és állítólag a konzol elakad, amikor betölti az oldalakat, műszerfalakat, játéklistákat és így tovább.

A segítség érdekében kapcsolja be az energiatakarékos módot. De ez sem volt állandó megoldás, mivel nem mindig és mindenki számára működött. Most az Xbox One S következő verziója állítólag orvosolja ezt a problémát. A Reddit felhasználó, aki ezt az információt közzétette, azt állítja, hogy tudja, mert e-maileket cserélt valakivel, aki a cégnél dolgozik, nevezetesen a Microsoft vezető szoftvermérnökével.

Annak ellenére, hogy ez nem hivatalosan megerősített információ, a múltban ez a felhasználó más információkat adott el, amelyek igaznak bizonyultak.

A fórum többi rajongója panaszkodott, hogy segítséget kért az Xbox támogatástól, de nem kapott hasznos választ. Ez eléggé elégedetlen volt a játékosok körében. Mások panaszkodtak a korszerűsítésre, és továbbra is szembesülnek ezzel a kérdéssel.