A Skype kiváló eszköz a családdal és a barátokkal való kapcsolattartáshoz, de néhány felhasználó arról számolt be, hogy a Skype folyamatosan kér jelszót.

Az egyik felhasználó leírta ezt a problémát a Microsoft Answers fórumon:

Nagyon hosszú ideig használom a skype-t. Jól működött, de a skype legfrissebb frissítése után újra és újra kérdezi a jelszót, annak ellenére, hogy helyesen adtam meg a jelszót, mert a skype webes verzióján működik. Megpróbáltam minden lehetséges megoldást, sőt a skype újratelepítését is megpróbáltam, de a probléma továbbra is fennáll. Még meg is próbáltam megváltoztatni a Windows védőbeállításokat, de semmi más nem történt.

Szerencsére a Microsoft felismerte a kérdést, és a megoldást a kommunikációs platform legújabb verziójába már csomagolta.

Mi a teendő, ha a Skype továbbra is jelszót kér?

1. Frissítse a Skype-t

1. Indítsa el a Microsoft Store-t.
2. Kattintson a három vízszintes pontra a jobb felső sarokban, és válassza a Letöltések és frissítések lehetőséget.
3. A Letöltések és frissítések oldalon ellenőrizze, elérhető-ea Skype frissítése.
4. Ha igen, töltse le a frissítést.
5. Ha nem, akkor már telepítve van a legújabb verzió a rendszeren.

2. Frissítse a Windows rendszert

1. Lépjen a Start > Beállítások > Frissítés és biztonság elemre.
2. Meg fogja látni, hogy a számítógépe utoljára ellenőrizte-e a frissítéseket.
3. Ha ez nagy távolság, kattintson a Frissítések keresése gombra, hogy ellenőrizze, létezik-e ilyen.

4. Töltse le és telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket.

3. Távolítsa el és telepítse újra a Skype-ot:

1. A Skype eltávolításához nyissa meg a Start > Beállítások > Alkalmazások menüpontot.
2. Az Alkalmazások és szolgáltatások oldalon keresse meg a Skype alkalmazást.
3. Válassza ki ugyanazt, és kattintson az Eltávolítás gombra .

   

4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amelyek felbukkanhatnak.
5. Kattintson ide a Skype legújabb verziójának újratelepítéséhez .

   

6. Válassza ki a számítógépen lévő operációs rendszert, és töltse le a Skype alkalmazást.
7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ehhez csak annyit kell tennie, ha a Skype folyamatosan jelszót kér.

Közben itt talál néhány kapcsolódó szöveget, amelyeket böngészhet.

• A Skype for Web most képernyőmegosztási lehetőségeket kínál a Chrome-on
• Így lehet megoldani a Skype biztonsági kód kérdéseit a számítógépen
• Probléma merült fel a Skype személyes igazolás megszerzésekor