A Microsoft Surface Pro eszközei nagyszerűek a művészek és animátorok számára, mivel sok lehetőséget kínál számukra a kreativitásuk teljes kihasználására. A Surface Pro sorozat legújabb eszköze a Surface Pro 4, amely több funkciót és eszközt kínál a művészeknek, mint korábban bármely más Surface Pro eszköz.

A Surface Pro 4 viszonylag új eszköz, ami azt jelenti, hogy bizonyos hibák vagy problémák léphetnek fel. A képernyőn és a Wi-Fi-vel kapcsolatos problémák után a Surface Pro 4-n néhány felhasználó észrevette, hogy a toll nyomása nem működik megfelelően, mivel az ecsetvonások nem azonosak az olyan programokban, mint az Adobe Photoshop.

A Microsoft felismerte a problémát, de az egyik alkalmazott csak azt mondta, hogy a vállalat dolgozik a javításon, anélkül, hogy megemlítette volna, hogy mikor érkezik a javítási frissítés. A Microsoft alkalmazottja rámutatott arra is, hogy a probléma oka a Photoshop elavult verziójában rejlik, de mivel a felhasználók megerősítették, hogy a szoftver legújabb verzióját használják, és hogy a probléma más hasonló programokban is megjelenik, nyilvánvalóan a probléma nincs a harmadik felek programjaiban.

Az egyik felhasználó arról számolt be, hogy a Lazy Nezumi nevű programban a toll nyomásérzékelője jól működik. De ezt senki más nem erősítette meg, tehát nem tudjuk biztosan megmondani, hogy igaz. A program fizetett, tehát nem tanácsos csak kísérleti célokra megvásárolni, de a 30 napos próbaverziót használhatja annak ellenőrzésére, hogy a probléma valójában nem fordul-e elő ebben a programban. Remélhetőleg a Microsoft javító frissítést küld a következő 30 napon belül.

Normális, ha egy új eszköz bizonyos hibákat és hibákat tartalmaz, de úgy tűnik, hogy a Surface Pro 4 és a Surface Book hibái eléggé konzisztensek, ezért a Microsoftnak sok munkát kell tennie, hogy mindegyikhez javító frissítést nyújtson.