Sokan az Outlookot használják preferált e-mail kliensként, de néha bizonyos hibák jelentkezhetnek az Outlookban. A mappák nem nyithatók meg az egyik ilyen hiba, és ez megakadályozza az Outlook indítását.

Annak ellenére, hogy ez bosszantó hiba, javítania kell a következő megoldások egyikével.

Hogyan tudom javítani A mappakészlet nem nyitható meg hibával?

1. Hozzon létre új Outlook profilt

Ha gyakran jelenik meg a Mappakészlet nem nyitható meg hiba, akkor lehet, hogy egyszerűen egy új Outlook-profil létrehozásával oldja meg. Ehhez csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot. Ehhez nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, és lépjen be a vezérlőpultra. Most válassza az eredménylistából a Vezérlőpultot.

   

2. Keresse meg a Levelek részt. Ha nem találja, lépjen a Felhasználói fiókok> E-mail elemre.
3. Most kattintson a Profilok megjelenítése gombra.
4. Válassza ki a profilját, és kattintson az Eltávolítás gombra.
5. A Levélprofilok ablakban kattintson a Hozzáadás gombra, és írja be az új Outlook-profil nevét. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.
6. Most válassza az Automatikus fiókbeállítás vagy a Kézi beállítás lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.

Ha az Outlook-profil sérült, akkor ezt az egyszerű útmutatót követve javíthatja ki.

Új Outlook-fiók létrehozása után a problémát meg kell oldani, és az Outlook probléma nélkül elkezdi működni. Kevés felhasználó állítja, hogy nem kell új profilt létrehoznia a Levelek szakaszból.

Ehelyett el kell távolítania az összes profilt, el kell indítania az Outlook programot, és felkérést kell készítenie egy új profil létrehozására.

Ha több fiókja van, eltávolíthatja őket, majd hozzáadhatja egyenként, amíg meg nem találja a problémát okozó fiókot.

Megjegyzés: Ha nem tudja megoldani az Outlook problémáit, vagy egyszerűen csak jó működő e-mail klienst szeretne, erősen ajánljuk a Mailbird alkalmazást. A piacvezető, aki kielégítheti az összes levelezési menedzsment igényét.

• Töltse le most Mailbird (ingyenes)

2. Használja a Tálca parancsikont az Outlook elindításához

Sok felhasználó hajlamos arra, hogy a leggyakrabban használt alkalmazásokat rögzítse a tálcájába annak gyors elindítása érdekében. A felhasználók szerint el lehet kerülni A mappák halmaza nem nyitható meg hibaüzenettel, ha elindítja az Outlookot a tálca parancsikonjával.

Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Ellenőrizze, hogy az Outlook rögzítve van-e a tálcán. Ha nem, keresse meg az Outlook parancsikont, és húzza a tálcára.
2. Keresse meg az Outlook parancsikont a tálcán, és kattintson rá a jobb gombbal. Válassza a menüből az Új e-mail vagy az Outlook 2016 lehetőséget.

Ezt követően az Outlooknak bármilyen probléma vagy hibaüzenet nélkül el kell indulnia. Ne feledje, hogy ez csak egy megoldás, ezért ezt a megoldást minden alkalommal meg kell ismételnie, amikor el szeretné indítani az Outlookot.

3. Ügyeljen arra, hogy külön jelszót használjon az Outlookhoz

A felhasználók szerint a Mappakészlet nem nyitható meg hiba jelenik meg, ha kétlépcsős azonosítást használ Gmail-fiókjában.

A kétlépcsős azonosítás az egyik legjobb módszer az e-mail fiók védelmére az illetéktelen hozzáférés ellen, de néha problémák merülhetnek fel.

Ha ez a probléma az Outlookban van, feltétlenül használjon külön jelszót az Outlookhoz, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

4. Jelentkezzen ki az iCloudból

Több felhasználó számolt be arról, hogy a Mappák halmaza nem nyitható meg hibaüzenet jelenik meg, amikor az iCloudot használja az Outlook programmal. A probléma kijavításához csak jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra az iCloud-ba.

Ez meglehetősen egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Ügyeljen arra, hogy teljesen bezárja az Outlook alkalmazást.
2. Most indítsa el az iCloudot. Ezt megteheti a Start menü megnyitásával és az iClould gépelésével. Az eredmények listájából válassza az iCloud Desktop alkalmazást.
3. Amikor az iCloud megnyílik, kattintson a Kijelentkezés gombra.
4. Megkérdezi tőle, hogy meg szeretné-e tartani a kapcsolatait, a naptárát és a feladatait. Válassza a Törlés a számítógépről lehetőséget.
5. A névjegyek törlése után várjon néhány percet, hogy a változások hatályba lépjenek.
6. Most jelentkezzen be újra az iCloud-ba.
7. Miután bejelentkezett, válassza a Levelek, Névjegyek, Naptárak és Feladatok szinkronizálásának lehetőségét.

Ezt követően az Outlooknak újra el kell indulnia, és ezzel nem lesz problémája.

5. Telepítse újra az iCloudot

Az iCloudnak vannak olyan problémái az Outlook alkalmazásával, amelyek miatt a mappakészlet nem nyitható meg. Hibaüzenet jelenik meg.

A felhasználók szerint a probléma kijavításához teljes mértékben újra kell telepítenie az iCloud szoftvert. Ez viszonylag egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg az Outlook alkalmazást, és válassza a Fájl> Fiókbeállítások> Fiókbeállítások> Adatfájlok menüpontot.
2. Keresse meg az iCloud adatfájlt, és kattintson az Eltávolítás gombra. Az iCloud adatfájl a .aplzod kiterjesztésével könnyen felismerhető. Amikor megjelenik a megerősítő üzenet, erősítse meg, hogy törölni kívánja az adatfájlt.
3. Ezt követően zárja be az Outlook alkalmazást.
4. Most nyissa meg az iCloud Vezérlőpultot, és törölje a jelet a Mail, Névjegyzék, Naptárak és Feladatok jelölőnégyzetből az Outlook lehetőségeivel.
5. Töltse le és telepítse az iCloud legújabb verzióját. A telepítés során feltétlenül válassza a Javítás lehetőséget.
6. Az iCloud újratelepítése után indítsa újra a számítógépet.
7. Amint a számítógép újraindul, indítsa el az iCloud Vezérlőpultot, válassza a Levelek, Névjegyek, Naptárak és Feladatok az Outlook programmal lehetőséget, és indítsa el a szinkronizálási folyamatot.

Ezt követően indítsa újra az Outlook alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e. Kevés felhasználó állítja, hogy a probléma megoldásához nem kell újra telepítenie az iCloudot. Szerintük a hiba kijavításához el kell javítania az iCloud telepítését.

Ha szeretné letölteni az iCloud Vezérlőpultot a Windows 10 rendszeren, akkor vessen egy pillantást erre a fantasztikus cikkre, és végezze el könnyedén.

6. Ne telepítse az Exchange Server összesített frissítését

Több felhasználó számolt be. Az Exchange Server Cumulative Update telepítése után a mappák nem nyithatók meg hibaüzenetekkel. Ha problémája van, távolítsa el a frissítést, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát.

7. Győződjön meg arról, hogy telepítette az Office 64 bites verzióját

A felhasználók szerint a Mappakészlet nem nyitható meg hiba jelenhet meg, ha a Microsoft Office 32 bites verzióját használja. Ha a Windows 64 bites verzióját használja, akkor erősen javasoljuk, hogy telepítse újra az Office alkalmazást, és telepítse a 64 bites verziót.

A 64 bites verzió jobb teljesítményt nyújt a 64 bites rendszereken, tehát nincs ok arra, hogy ne telepítsük. A felhasználók arról számoltak be, hogy az Office 64 bites verziójának telepítése után sikeresen megoldották a problémát, ezért feltétlenül próbálja ki ezt.

8. Távolítsa el a felhasználót a küldöttekből és tegye vissza őket

Ez a hibaüzenet néha megjelenhet megosztott postafiók használatakor. A probléma megoldása érdekében a felhasználók azt javasolják, hogy távolítsák el a felhasználókat a küldöttektől vagy az engedélyszintű hozzáférésből, és tegyék őket újra vissza.

Ezt követően csak újra kell indítania az Outlook programot, és a problémát teljesen meg kell oldani.

9. Használja az Outlook eszközöket

Ha a Mappák halmaza nem nyitható meg az Outlook programban, akkor hibaüzenetet küldhet, előfordulhat, hogy kijavíthatja az Outlook Eszközök segítségével. Ez egy harmadik féltől származó eszköz, de segíthet a probléma megoldásában. Az eszköz használatához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Töltse le és telepítse az Outlook Tools legújabb verzióját.
2. Ezt követően indítsa el az Outlook eszközöket, és keresse meg az Indítási kapcsolók menüpontot.
3. A bal oldali oszlopban kattintson a Profilok elemre, majd az Outlook indítása elemre.
4. Most látnia kell a Profil kiválasztása panelt. Kattintson az Új elemre, és írja be profiljának nevét.
5. Most kattintson az Opciók elemre, és jelölje be a Beállítás alapértelmezett profilként menüpontot. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.
6. Most írja be a szükséges profilinformációkat, például az e-mail címét és a jelszavát.
7. Ha minden rendben van, az Outlook beállítja az Ön e-mailjét, és automatikusan létrehozza a profilját. A folyamat befejezése után kattintson a Befejezés gombra.

Ezt követően az Outlooknak hiba nélkül automatikusan el kell indulnia.

10. Ellenőrizze, hogy a.pst fájl a C meghajtón van-e

Több felhasználó azt állítja, hogy a mappakészlet nem nyitható meg, mert a.pst fájl nem a C meghajtón található. Szerintük a.pst fájl áthelyezése a C meghajtóra megoldotta a problémát számukra, ezért ügyeljen arra, hogy próbáld ki.

A probléma megoldásához el kell helyeznie a.pst fájlt a C meghajtó bármely könyvtárába, és kiválasztania azt az Outlook konfigurációs ablakából.

Ez egy furcsa megoldás, de kevés felhasználó állítja, hogy ez nekik megfelelő, ezért próbáld ki.

11. Törölje fiókját a Mail alkalmazásból

A Windows 10 már tartalmaz egy beépített e-mail klienst, az úgynevezett Mail. Ez egy szilárd e-mail alkalmazás, de sok felhasználó inkább valami fejlettebbet szeretne.

A felhasználók szerint a Mappák halmaza nem nyitható meg hiba jelenhet meg, ha az e-mail fiókot hozzáadta a Mailhez, mielőtt hozzátette az Outlookhoz.

Ez egy furcsa hiba, de úgy javíthatja, ha eltávolítja az e-mail fiókját a Levelező alkalmazásból. Ehhez kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. Nyissa meg a Levelező alkalmazást.
2. Most keresse meg a bal oldali ablaktáblák Fiókok szakaszát.

   

3. Most megjelenik a Fiók kezelése ablaktábla. Válassza ki e-mail fiókját.

   

4. Amikor megjelenik a Fiókbeállítások ablak, kattintson a Fiók törlése elemre.

   

5. Megjelenik egy megerősítő üzenet. A fiók eltávolításához kattintson a Törlés gombra.

   

Miután eltávolította az e-mail fiókját a Levelező alkalmazásból, probléma nélkül el kell indítania az Outlook programot. Nem tudjuk, miért jelentkezik ez a probléma, de ha a Mail alkalmazást használja, akkor távolítsa el e-mail fiókját, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

12. Ne használja az X gombot az Outlook bezárásához

Ez csak egy megoldás, de a felhasználók szerint működik. Sok felhasználó arról számolt be, hogy nem tudják elindítani az Outlookot, mert a Mappakészlet nem nyitható meg hiba miatt.

A felhasználók szerint ez a probléma azért jelentkezik, mert az X gombot használja az Outlook bezárásához. Nem tudjuk, hogy ez hogyan befolyásolja az Outlookot, de a felhasználók megoldást találtak.

Annak megakadályozása érdekében, hogy ez az üzenet megjelenjen, feltétlenül zárja be az Outlook programot a Fájl> Kilépés gombra kattintással. Ezzel meg kell tudnia indítani hiba nélkül. Ez egy egyszerű megoldás, és a felhasználók azt állítják, hogy működik, ezért javasoljuk, hogy próbálja ki.

13. Exportálja profilját a nyilvántartásból

Több felhasználó számolt be. A mappák halmaza nem nyitható meg hibaüzenettel az Office 2013-ról Office 2016-ra való frissítés után. Szerintük a hiba miatt nem tudták beállítani profiljukat az Outlook-ban.

A felhasználók azonban megtaláltak egy módszert az Outlook 2013 profiljuk exportálására a beállításjegyzék-szerkesztő használatával. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, és írja be a regedit lehetőséget. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.

   

2. A bal oldali ablaktáblában keresse meg a HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles kulcsot. Kattintson a jobb gombbal a Profilok gombra, és válassza a menü Exportálás menüpontját.

   

3. Válasszon biztonságos helyet a fájlhoz, állítsa be a profile.reg nevet, majd kattintson a Mentés gombra.

   

4. Most keresse meg a profile.reg fájlt, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a menü Szerkesztés menüpontját.

   

5. Amikor a Jegyzettömb megnyílik, cserélje le a 15.0-t a 16.0 -ra a fájl mindenhol. Ehhez csak nyomja meg a Ctrl + H billentyűkombinációt, és írja be a 15.0 értéket a Keresse meg, és a 16, 0 a Csere mezőbe. Most kattintson az Összes cseréje gombra.
6. Ezt követően mentse el a változtatásokat.
7. Most keresse meg a profile.reg fájlt és futtassa azt.
8. Megjelenik egy megerősítő üzenet. A folytatáshoz kattintson az Igen gombra.

   

Ezt követően profilod hozzáadódik az Outlook 2016 programhoz, és bármilyen probléma nélkül képes lesz arra használni. Ne feledje, hogy ez egy fejlett megoldás, tehát ha nem szívesen szerkeszti a regisztrációt, érdemes lehet ezt a megoldást teljesen kihagyni.

Ha nem tudja szerkeszteni a Windows 10 nyilvántartását, olvassa el ezt a praktikus útmutatót, és keresse meg a probléma leggyorsabb megoldásait.

14. Távolítsa el az Evernote-t

Az Evernote nagyszerű jegyzetelő alkalmazás, de néha ez az alkalmazás kapcsolódhat a Mappák halmaza nem nyitható meg hibához. Az Evernote időnként zavarja az Outlookot, és ennek a hibanek a megjelenését okozhatja.

A probléma megoldására a felhasználók javasolják az Evernote eltávolítását a számítógépről.

Ha ez megoldja a problémát, érdemes telepíteni az Evernote legújabb verzióját, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

15. Távolítsa el az.xml fájlokat az Outlook könyvtárból

A felhasználók szerint a Mappakészlet nem nyitható meg hiba jelentkezhet az Outlook könyvtárában található xml fájlok miatt. Ezek a fájlok megsérülhetnek, és a probléma megjelenhet.

A probléma megoldásához ezeket a fájlokat manuálisan kell törölnie. Ezeknek a fájloknak a eltávolítása nem okoz problémát, mivel az Outlook újra létrehozza azokat, így nem kell aggódnia.

A probléma megoldásához a következőket kell tennie:

1. Nyomja meg a Windows Key + R gombot, és írja be az alkalmazás adatait. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.

   

2. Amikor az AppData könyvtár megnyílik, keresse meg a Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ * mappát.
3. Most keresse meg és távolítsa el az összes .xml fájlt.

Ezt követően próbálja meg újraindítani az Outlook alkalmazást. A felhasználók beszámoltak arról, hogy az.xml fájlok eltávolítása kijavította a problémát számukra, ezért mindenképpen próbáld ki.

Megoldásunkban megmutattuk, hogyan lehet megoldani a problémát az Outlook 2016 programban, de a megközelítésnek azonosnak kell lennie az Outlook régebbi verzióinál.

16. Csak egy Exchange-fiókot használjon

A mappakészlet nem nyitható meg. Hibaüzenet jelenhet meg az Outlookban, ha két vagy több Exchange-fiókot használ. Ez egy furcsa hiba, és mivel a megoldásként a felhasználók azt javasolják, hogy egyszerre csak egy Exchange-fiókot használjon.

Szerintük az engedélyekkel hozzáférhet a második fiókhoz, de ha kettőt vagy többet ad hozzá, akkor megjelenik a hibaüzenet. Ez egy furcsa hiba, de remélhetőleg a Microsoft kijavította már.

17. A scanpst.exe fájl segítségével javítsa meg az.ost fájlt

A felhasználók arról számoltak be, hogy a mappakészlet nem nyitható meg hibaüzenet jelenhet meg, ha az.ost fájl sérült.

A probléma megoldásához a Microsoft Outlook Beérkezett üzenetek javító eszközét (scanpst.exe néven) kell használni. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az Office telepítési könyvtárát. Alapértelmezés szerint C: \ Program Files (x86) Microsoft Office \ Office 16 legyen.
2. Most keresse meg a scanpst.exe fájlt és futtassa azt.
3. Amikor elindul a Microsoft Outlook Beérkezett üzenetek javító eszköz , kattintson a Tallózás gombra.
4. Most ki kell választania az.ost vagy.pst fájlt. Az.ost fájl a C: \ Usersyour_username \ My Documents \ Outlook Files könyvtárban található. Ami a.pst fájlt illeti, a C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook mappában található. A fájlok bármelyikét felhasználhatja a javítási folyamathoz.
5. Miután kiválasztotta a kívánt fájlt, kattintson a Start gombra a beolvasáshoz.
6. Amikor a beolvasás befejeződött, megkérdezi, hogy meg akarja-e javítani a fájlt. Kattintson a Javítás gombra. Ne felejtse el, hogy a hibajavítások elvégzéséhez szükség lehet néhányszor a javítási folyamat futtatására.

A.ost fájl javítása után a hibaüzenetnek eltűnik, és probléma nélkül használhatja az Outlook programot.

18. Használja a Google DNS-ét

A mappák halmaza nem nyitható meg. A DNS- konfiguráció miatt néha megjelenhet hiba.

A legtöbb felhasználó az internetszolgáltató által biztosított alapértelmezett DNS-t használja, de ha a számítógépen ez a probléma merül fel, akkor inkább a Google DNS-re válthat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, és lépjen a Hálózati és megosztási központba.

   

2. A bal oldali ablaktáblán kattintson az Adapter beállításainak módosítása elemre.

   

3. Most megjelenik a Hálózati kapcsolatok ablak. Keresse meg a kapcsolatot, kattintson a jobb egérgombbal, és válassza a menü Tulajdonságok menüpontját.

   

4. Amikor megjelenik a Tulajdonságok ablak, válassza az Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) verziót, majd kattintson a Properties elemre.

   

5. Válassza a A következő DNS-kiszolgálói címek használata lehetőséget, és állítsa az Előnyben részesített DNS-kiszolgáló 8.8.8.8-ra, az Alternatív DNS-kiszolgáló pedig 8.8.4.4-re. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

Ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol a Windows 10 rendszerben, akkor a cikk egyszerű lépéseit követve javíthatja ki.

A DNS beállítása után a folyamat befejezéséhez el kell öblítenie azt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + X gombot a Win + X menü megnyitásához, és válassza a Parancssor (Rendszergazda) menüpontot. Ha a parancssor nem érhető el, akkor a PowerShell- t is használhatja.

   

2. Amikor elindul a parancssor, írja be az ipconfig / flushdns parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a futtatásához.

Ezt követően a DNS megváltozik, és az Outlookkal kapcsolatos problémákat teljes mértékben meg kell oldani.

Ha gondjai vannak a parancssor elérésével adminisztrátorként, akkor jobb, ha közelebbről megvizsgálja ezt az útmutatót.

19. Futtassa az Outlook rendszergazdaként, és kapcsolja ki a Kompatibilitási módot

Kevés felhasználó állítja, hogy javíthat. A mappák halmaza nem nyitható meg hibával, ha az Outlookot rendszergazdaként indítja el. Ugyanezek a felhasználók azt is állítják, hogy ezt a problémát a kompatibilitási mód okozza, ezért ügyeljen arra, hogy ne használja az Outlookhoz.

A beállítások megváltoztatásához a következőket kell tennie:

1. Keresse meg az Outlook parancsikont, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a menü Tulajdonságok menüpontját.

   

2. Lépjen a Kompatibilitás fülre, és jelölje be a jelölést a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban választási lehetőség mellett. Most jelölje be Futtassa ezt a programot rendszergazda opcióként, majd kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

A módosítások elvégzése után próbálja újra elindítani az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy újra megjelenik-e a hibaüzenet.

Több felhasználó azt állítja, hogy a kompatibilitási mód bekapcsolása megoldotta a problémát számukra, tehát ha ezt az opciót letiltotta, akkor engedélyezze azt, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát.

Semmi sem történik, ha rákattint a Futtatás rendszergazdaként elemre? Ne aggódjon, megvan a megfelelő javítás.

20. Telepítse újra az Outlook alkalmazást, és távolítsa el annak értékeit a rendszerleíró adatbázisból

Ha a Mappák halmaza nem nyitható meg az Outlook futtatása közben történő hibaüzenet során, akkor az Office újratelepítésével javíthatja. Ehhez először el kell távolítania az Office szoftvert a számítógépről.

Az Office eltávolítása után indítsa újra a számítógépet az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Ne feledje, hogy az Outlook eltávolítja az egyes beállításjegyzék-bejegyzéseket, így azokat manuálisan kell eltávolítania. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt. Az ehhez szükséges további útmutatásokért olvassa el a 13. megoldást.
2. Amikor megnyílik a Beállításszerkesztő , a bal oldali ablaktáblában keresse meg a HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office mappát. Kattintson a jobb gombbal az Office kulcsra, és válassza a menü Törlés parancsát.

   

3. Amikor megjelenik a megerősítő párbeszédpanel, kattintson az Igen gombra.

   

4. Ezt követően indítsa újra a számítógépet.

Amikor a számítógép újraindul, az Outlook programot teljes mértékben eltávolítani kell. Most már csak újra kell telepítenie a Microsoft Office programot, és a problémát meg kell oldani.

Ha egy alkalmazást teljes mértékben eltávolítani szeretne a Windows 10 rendszeren, akkor tekintse meg ezt a listát a ma legjobban használható eltávolítóprogramokkal.

21. Használja a Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztensét

Ez a hibaüzenet nagyon bosszantó lehet, és megakadályozhatja az Outlook indítását. Előfordulhat azonban, hogy a problémát a Microsoft terméktámogatási és helyreállítási segédprogramjának letöltésével javíthatja.

A Microsoft szerint ez az eszköz különféle Outlook-problémákat javíthat, és több felhasználó azt állítja, hogy javította nekik ezt a problémát. Az eszköz teljesen ingyenes és egyszerűen használható, tehát próbáld ki.

22. Javítsa meg az Office telepítését

Ha a mappasort nem lehet megnyitni, folyamatosan megjelenik a hibaüzenet, akkor javíthatja az Office telepítésének javításával.

Időnként a telepítés megsérülhet, és a probléma megoldásához meg kell javítani a következő lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, és keresse meg a Programok és szolgáltatások menüpontot.

   

2. Amikor megnyílik a Programok és szolgáltatások ablak, válassza ki az alkalmazások listájából a Microsoft Office alkalmazást, majd kattintson a tetején lévő Módosítás gombra.

   

3. Most válassza a Gyors javítás lehetőséget.
4. A javítás befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az Office telepítésének javítása után a problémát meg kell oldani, és mindennek rendesen kell működnie.

23. Állítson be egy másik alapértelmezett fiókot

Több felhasználó azt állítja, hogy ezt a hibát egyszerűen egy másik alapértelmezett fiók kiválasztásával javította ki. Ha csak egy e-mail fiók van hozzárendelve az Outlookhoz, ez a megoldás nem fog működni az Ön számára, ezért valószínűleg ki kell hagynia.

Ha több e-mail fiók van hozzárendelve az Outlookhoz, akkor valószínűleg javíthatja a problémát egy másik alapértelmezett fiók kiválasztásával. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, és nyissa meg a Levelezés> E-mail fiókok elemet.
2. Most látnia kell az összes elérhető e-mail fiókot. Állítson be egy másik fiókot alapértelmezettként, és mentse el a módosításokat.
3. Ezt követően próbálja meg újra elérni az Outlook alkalmazást. Ne feledje, hogy előfordulhat, hogy néhány alkalommal alapértelmezett fiókot kell beállítania, mielőtt megtalálná a működőképes fiókot.

Ez egy furcsa megoldás, de a felhasználók szerint működik, ezért feltétlenül próbálja ki, ha több fiókja van az Outlook-hoz.

24. Tisztítsa meg a Microsoft Office hitelesítő adatait

A felhasználók szerint kijavíthatja a mappák halmazát, ha a Microsoft Office hitelesítő adatait eltávolítja a Hitelesítő adatok kezelőjéből, nem nyitható meg hiba.

A hitelesítési adatok kezelője tárolja az összes helyi jelszót, és a probléma megoldásához el kell távolítania a Microsoft Office hitelesítő adatait. Ehhez csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + S billentyűt, és írja be a hitelesítő adatokat. Az eredmények listájából válassza a Hitelesítő adatok kezelőt.

   

2. Amikor a Hitelesítő adatok kezelője megnyílik, kattintson a Windows Hitelesítő adatok elemre.

   

3. Keresse meg az Outlook vagy a Microsoft Office alkalmazást a hitelesítő adatok listájában, majd kattintson rá.
4. Most válassza az Eltávolítás lehetőséget, hogy eltávolítsa a hitelesítő adatokat a számítógépről.

   

5. Megjelenik egy megerősítő üzenet. Kattintson az Igen gombra a hitelesítő adatok eltávolításához.

   

A hitelesítő adatok eltávolítása után a problémát meg kell oldani, és probléma nélkül használhatja az Outlook programot.

25. Indítsa el az Outlook biztonságos módban

Kevés felhasználó állítja, hogy ezt a problémát csak az Outlook csökkentett módban történő indításával tudja megoldani. Az Outlook különféle kiegészítőket is használ, és a probléma megoldásához le kell tiltania azokat.

Ez viszonylag egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, és írja be az Outlook / safe elemet. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.

   

2. Ha az Outlook biztonságos módban indul, akkor ki kell kapcsolnia a kiegészítőket. Ehhez kattintson a Fájl> Beállítások> Kiegészítők elemre.
3. Most kattintson a Kezelés: Com-in hozzáadása melletti Go gombra .
4. Tilos letiltani az összes elérhető bővítményt, és a módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra.

A kiegészítők letiltása után próbálja újra elindítani az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. A felhasználók arról számoltak be, hogy a LABBYY FineReader bővítmény okozta ezt a problémát, tehát ha megvan, akkor tiltsa le és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

A legtöbb Windows-felhasználó nem tudja, mennyire könnyű hozzáadni a biztonságos módot a rendszerindítási menübe. Tudja meg, hogyan lehet ezt megtenni néhány lépésben.

26. Távolítsa el az Outlook-fiókot, és távolítsa el annak fájljait

A nem nyitható mappakészlet hibaüzenetet jelenthet az Outlook-profil problémáinak miatt. A probléma megoldására a felhasználók javasolják, hogy távolítsa el a profilját és az.ost fájlt. Ez viszonylag egyszerű, és ezt megteheti az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Távolítsa el az Outlook.com e-mail fiókját.
2. Ezt követően el kell távolítania a.ost fájlt. Ehhez keresse meg a C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook könyvtárat, keresse meg az.ost fájlt és törölje azt.
3. Ezt követően hozza létre újra az Outlook e-mail fiókját.

Ez egy egyszerű megoldás, és kevés felhasználó jelentette, hogy ez nekik megfelelő, ezért próbáld ki. Számos felhasználó állítja, hogy ezt a megoldást az e-mail fiók eltávolítása nélkül is végrehajthatja.

Szerintük csak törölnie kell a fiókjához társított.ost fájlt, és az Outlook automatikusan újra létrehozza azt.

Egyes felhasználók azt is javasolják, hogy töröljenek minden.ost fájlt, mivel valószínű, hogy más e-mail fiókok okozzák ezt a problémát.

27. Állítsa le a háttérben futó összes Outlook folyamatot

A felhasználók szerint ez a probléma akkor jelentkezhet, ha az Outlook folyamata a háttérben fut.

Bizonyos hibák miatt előfordulhat, hogy az Outlook a háttérben fut a tudás nélkül, és ez okozhatja a Nem nyitható mappák hibájának megjelenését.

A probléma megoldásához be kell fejeznie az Outlook folyamatát a Task Manager használatával. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Feladatkezelőt. Gyorsan megteheti, ha megnyomja a Ctrl + Shift + Esc billentyűzetet.
2. Amikor a Task Manager megnyílik, keresse meg az Outlookot a Folyamatok lapon. Ha nem találja, akkor lépjen a Részletek fülre, és keresse meg az Outlook folyamatát. Miután megtalálta a folyamatot, kattintson jobb egérgombbal, és válassza a menü Feladat befejezése menüpontját.

   

Ne feledje, hogy ez csak egy megoldás, ezért ezt minden alkalommal meg kell ismételnie, amikor a probléma felmerül.

Nem nyitható meg a Feladatkezelő? Ne aggódjon, megvan a megfelelő megoldás az Ön számára.

28. Használja / resetnavpane paramétert

Kevés felhasználó számolt be arról, hogy a / resetnavpane paraméter használatával sikerült megoldani a problémát. Úgy tűnik, hogy a problémát az Outlook navigációs ablaka okozta, és ez okozta a probléma megjelenését.

A javításhoz vissza kell állítania a navigációs ablakot, az alábbi lépések végrehajtásával:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt.
2. Amikor a Futtatás párbeszédpanel megnyílik, írja be az Outlook.exe / resetnavpane parancsot. A futtatáshoz nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.

   

A parancs futtatása után a navigációs panel visszaáll az alapértelmezettre, és remélhetőleg a probléma megoldódik.

29. Zárja be a Lync alkalmazást

A felhasználók szerint a harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják az Outlook alkalmazást, és okozhatják a mappakészlet nem nyitható meg hibáját. Több felhasználó arra a következtetésre jutott, hogy a hiba oka a Lync alkalmazás.

A probléma megoldásához be kell zárnia ezt az alkalmazást, és ellenőriznie kell, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lehet, hogy eltávolítania kell a Lync programot a probléma megoldásához.

30. Ellenőrizze, hogy a.pst fájl elérési útja helyes-e

Sok felhasználó jelentette ezt a problémát, mert a.pst fájl elérési útja nem megfelelő. Egyes felhasználók inkább ezt a fájlt egy másik helyre mentsék, és ez okozhatja a probléma megjelenését.

A probléma megoldásához navigáljon a Vezérlőpult E- mail beállításaihoz, és állítsa be a helyes utat a.pst fájlokhoz. Ezt követően a problémát meg kell oldani, és probléma nélkül használhatja az Outlook programot.

31. Engedélyezze az IPv6-ot

A felhasználók szerint a Mappakészlet nem nyitható meg hiba jelenhet meg, ha az IPv6 nincs engedélyezve a hálózati kapcsolathoz. A probléma megoldásához engedélyeznie kell az alábbi lépéseket:

1. Keresse meg a Hálózati és megosztási központot, és nyissa meg a kapcsolat tulajdonságait tartalmazó ablakot. További tudnivalókat erről a 18. megoldásban talál.
2. Amikor a Tulajdonságok ablak nyílik meg, keresse meg az Internet Protocol 6. verzióját (TCP / IPv6) és ellenőrizze. Most kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

Miután engedélyezte az IPv6-ot, a probléma megszűnik.

32. Engedélyezze a tárolt csere mód használatát

A felhasználók szerint előfordulhat, hogy a problémát egyszerűen úgy oldja meg, ha engedélyezi a Gyorsítótárazott csere mód használatát. Az opció engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Vezérlőpult> Levelezés> E-mail fiókok elemre.
2. Válassza ki a problémás fiókot, és kattintson a Módosítás gombra.
3. Most keresse meg az Offline beállításokat, és jelölje be a Gyorsítótárazott csere mód használata lehetőséget.

A szolgáltatás engedélyezése után a problémát meg kell oldani, és probléma nélkül használhatja az Outlook programot. Kevés felhasználó javasolja a megosztott mappák letöltése és a nyilvános mappák letöltése lehetőségeket is, ezért érdemes kipróbálni.

33. Törölje az Outlook kulcsot a rendszerleíró adatbázisból

A felhasználók szerint a Mappakészlet nem nyitható meg hiba jelenhet meg, ha az Outlook-kulcs sérült. A probléma megoldásához el kell nyitnia a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és törölnie kell a problémás kulcsot. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
2. A bal oldali ablaktáblában keresse meg a HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook kulcsot. Ne feledje, hogy ezt a kulcsot néha Alapértelmezett Outlook- profilnak lehet nevezni.
3. Kattintson a jobb gombbal az Outlook gombra, és válassza a menüből a Delet e menüpontot. Amikor megjelenik a megerősítő üzenet, kattintson az Igen gombra.
4. Most kattintson jobb gombbal a Profilok gombra, és válassza a menü Új> Kulcs menüpontját. Írja be az Outlook kulcsot az új kulcs neveként.

   

Ezt követően el kell indítania az Outlook programot, és a problémát teljesen meg kell oldani.

Ha meg kívánja akadályozni a regisztrációs szerkesztési eszközökhöz való hozzáférést a Windows 10 rendszerben, olvassa el ezt a külön útmutatót, amely segít abban.

34. Módosítsa az AllowUnregisteredMapiServices DWORD értékét

Kevés felhasználó állítja, hogy ez a probléma a regisztrációban található AllowUnregisteredMapiServices DWORD miatt jelentkezik. Nyilvánvaló, hogy van egy probléma a DWORD és az iCloud szolgáltatással, amely miatt a hiba megjelenik.

A javításhoz meg kell nyitnia a beállításjegyzék-szerkesztőt, és módosítania kell ezt a kulcsot. Ezt a következő lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
2. A bal oldali ablaktáblában keresse meg a HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security mappát. Ez a kulcs kissé eltérhet az Ön által használt Outlook verziójától.
3. Miután navigált a Biztonsági kulcshoz, a jobb oldali ablaktáblában keresse meg az AllowUnregisteredMapiServices DWORD fájlt. Kattintson duplán az AllowUnregisteredMapiServices DWORD elemre a tulajdonságok megnyitásához és az Értékadat 1-re állításához. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

Ha nem rendelkezik ezzel a kulccsal és a DWORD-mal a nyilvántartásban, akkor előfordulhat, hogy manuálisan kell létrehoznia, majd szerkeszteni. A beállításjegyzék módosítása fejlett eljárás, tehát ha nem tetszik ezzel, érdemes kihagyni ezt a megoldást.

A mappakészlet nem nyitható meg. A hiba megakadályozhatja az Outlook használatát, de ezt a problémát valamelyik megoldásunk segítségével meg lehet oldani.

Ha bármilyen további javaslata vagy kérdése van, ne habozzon, hagyja őket az alábbi megjegyzés szakaszban, és mi biztosan ellenőrizni fogjuk őket.

OLVASSA FELT:

• Javítás: 'Az üzenetet nem lehet most elküldeni' az Outlook programban
• Javítás: A csatolt kép nem jeleníthető meg az Outlookban
• Javítás: Az Outlook internetes e-mail ablaka a Gmail számára továbbra is jelszót kér

Szerkesztő megjegyzés: Ezt a bejegyzést eredetileg 2017. szeptemberében tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, pontosság és átfogó képesség érdekében.