Frissíteni vagy nem frissíteni: ez a kérdés. Ebben a vitában a Microsoft minden bizonnyal a yes táborban van, és minden lehetőséget megragad a Windows 10 sok nagyszerű tulajdonságának és fejlesztésének népszerűsítésére. Másrészt az rosszindulatú felhasználók elsősorban azért hajlandók frissíteni, mert úgy érzik, hogy a műszaki óriás kényszeríti őket az akaratuk ellenére frissíteni.

Mások még azt javasolják, hogy késleltessék a frissítési folyamatot, mivel a hardvert és az illesztőprogramokat nem a Windows 10 számára fejlesztették ki, míg mások erősen javasolják, hogy ne telepítsék a Windows 10-et laptopokra és PC-jükre - csak azután, hogy megváltoztassák álláspontjukat.

A Samsung volt az első gyártó, aki nyíltan tanácsolta a Microsoft legújabb operációs rendszerre való frissítését. A nyilatkozatot ténylegesen egy ügyfélszolgálati képviselő tette, amely válaszolt egy Samsung ügyféllel, aki panaszkodott a vezeték nélküli kártyájáról, hogy a Windows 10-re történő frissítés után nem működött megfelelően:

Őszintén szólva, nem javasoljuk a Windows 10 telepítését egyetlen Samsung laptopra vagy számítógépre, és ebben a kérdésben továbbra is egyeztetünk a Microsoft-lal.

A webhelyünkön található meghajtók még nem kompatibilisek a Windows legújabb verziójával. Általában azt javasoljuk, hogy megőrizze a jelenlegi Windows verziót, és frissítjük, amint a Windows 10-re nincs több kérdése a Samsung laptopokon vagy számítógépeknél, vagy akár monitorokon sem.

Az ügyfélszolgálat képviselője nem válaszolt diplomáciai módon, és a Samsung hamarosan felvette a kapcsolatot a nyilvántartással, hogy elnézést kérjen a helytelen információkért:

Elnézést kérünk minden olyan zavar miatt, amelyet egy nemrégiben bekövetkezett eset okozott, amikor az ügyfélszolgálat tévesen téves információkat adott meg a Samsung notebookok Windows 10 frissítéseiről. Szeretnénk emlékeztetni ügyfeleinket, hogy meglátogathatják a Samsung webhelyét, ahol részletes információk találhatók a Windows 10 frissítés alkalmazhatóságáról az egyes Samsung notebook modellek esetében, amelyeket a Windows 7, Windows 8 és Windows 8.1 futtat.

Ha azonban ellenőrzi a Samsung webhelyén található információkat, látni fogja, hogy nem minden felsorolt ​​számítógépes modell fogadja el a Windows 10-re való frissítést.