Ijesztő élmény az, ha a Windows telefonján vörös képernyőt kap a halálról. Először is, az RSoD hiba meglehetősen ritkán fordul elő, meglepve a felhasználókat. Másodszor, az operációs rendszer nem nyújt sok információt a probléma okáról.

A vörös képernyő problémák kijavítása a Windows 10 Mobile rendszeren

1. Végezzen el egy puha alaphelyzetbe állítást a hangerő csökkentő és a bekapcsoló gombok nyomva tartásával, amíg a telefon rezeg és újraindul. Gyors emlékeztetőként: ne érintse meg az eszköz képernyőjét a folyamat során, még akkor sem, ha a képernyőn megjelenik a „Csúsztassa le, hogy kikapcsoljon” utasítás.

Távolítsa el a telefon akkumulátorát is, ha az eszköz leszerelhető akkumulátorral rendelkezik.

2. Csatlakoztassa a telefont a számítógéphez, és futtassa újra a helyreállítási eszközt. Válassza a „Saját telefonom nem került észlelésre” lehetőséget, és várja meg, amíg az eszköz újraindul, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha ebben a szakaszban bármilyen probléma merül fel, próbálja újraindítani a telefont, amíg csatlakoztatva van.

3. Ez a második megoldás variációja. Távolítsa el az SD-kártyát és a SIM-kártyát a telefonjáról, és nyissa meg a helyreállítási eszközt. Válassza a „Saját mobil nem észlelhető” elemet, és lépjen a modellválasztáshoz. Ebben a szakaszban rendkívül fontos, hogy ne kapcsolja be a telefont, és ne csatlakoztassa a számítógéphez.

Amikor felkérést kap a telefon csatlakoztatására, először kapcsolja be a készüléket a be- és kikapcsolás gomb egyidejű megnyomásával. Amikor a logó megjelenik a képernyőn, csatlakoztassa a telefont a számítógéphez az USB porton keresztül, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha más megoldásokkal találta meg az RSoD hibák javítását a Windows telefonján, akkor az alábbi megjegyzés szakaszban felsorolhatja a hibaelhárítási lépéseket.