Noha a Microsoft azt remélte, hogy valamilyen módon újrafelhasználhatja telefonos bevételeit, a dolgok nem a várt módon alakultak ki. 2016 harmadik negyedévében a telefonos bevétel 46% -kal esett vissza, szemben az előző negyedév 49% -ával. Jobb, de nem elég jó.

A technológiai vállalat sikeres receptet fogadott el a Surface Book és a Surface Pro 4 készülékeire, és 61% -os bevételnövekedést sikerült elérnie. Sajnos a telefonflottáján a dolgok nem mentek olyan simán. Mi magyarázza ezt a Windows-hajtású telefonok lefelé mutató spirálját?

Sokan panaszkodnak, hogy a Windows telefonok nem kínálnak annyi alkalmazást, mint más platformok, különösen a közösségi alkalmazások. Például a Snapchat még mindig nem érhető el. Ezenkívül a Windows platform utoljára fogad népszerű vagy új alkalmazásokat, és nem támogat olyan sok fájlformátumot, mint az Android, megakadályozva a felhasználókat, hogy bizonyos tartalmakhoz férjenek hozzá.

Játékélménye nem olyan gazdag, mint más platformokon, ám valószínűleg az emberek, akik ezt az elgondolást támogatják, még nem próbálták ki ezeket a játékokat a Windows Áruházból - és csak 100 játékot fedtünk le.

Ha a Microsoft több vásárlóval kíván elérni a Windows telefonjait, akkor a marketingre is nagyobb hangsúlyt kell fektetnie. Eltekintve attól, hogy 2012-ben megkísérelte telefonjait hírességek segítségével népszerűsíteni, a cég azóta nem alkalmazott ilyen típusú marketingstratégiát. Más gyártók továbbra is sikeresen használják ezt a stratégiát.

Másodszor, ha a Windows telefonok nem árulnak, miért tartsák őket a polcokon? A Microsoft jelentős telefonkedvezményt nyújthat azoknak az ügyfeleknek, akik olyan csúcskategóriás eszközöket vásárolnak, mint például a Surface Pro 4. Ha például Surface Pro 4-t vásárol, a Microsoft ingyenes Lumia 950 készüléket kínál Önnek.

A Windows telefon fő kérdése a középszerű marketing. A Microsoft folyamatosan javítja telefonflottájának funkcióit és képességeit, hatalmas frissítéseket és a Cortana támogatást nyújt, de makacsul ugyanahhoz a marketingstratégiához ragaszkodik, amely nyilvánvalóan nem működik nagyon jól.

A 2016. harmadik negyedévi eredményekről szóló sajtóközleményt itt olvashatja.