Időnként, amikor a naptárat az Outlook ügyféllel nyomtatja ki, előfordulhat, hogy csak fekete-fehérben nyomtat. A probléma ismert az Outlook 2016 és az újabb verziókban.

A Microsoft szerint a probléma oka az Outlook kliens hibája, amely nem tartja tiszteletben a „Szürke árnyalattal történő nyomtatás” beállítást. Amikor a felhasználó az előnézetet használja, a nyomtatási képernyő csak a Fekete-fehér lehetőséget jeleníti meg. Ha hasonló hibával szembesül, akkor a következőképpen javíthatja ezt a hibát a Windows 10 eszközön és az Outlook kliensen.

Miért nem nyomtat ki színesen az Outlook?

1. Kapcsolja ki a nyomtatást szürke árnyalattal

1. Indítsa el az Outlook klienst.
2. Kattintson a Fájl elemre, és válassza a Nyomtatás lehetőséget.
3. Kattintson a Nyomtatási lehetőség elemre, majd a Nyomtatási stílus részben kattintson az Oldalbeállítás gombra.

   

4. Az Árnyékolás alatt törölje a jelet a „ Nyomtatás szürke árnyékolással ” opcióról.
5. Zárja be az Outlook klienst és indítsa újra. Ellenőrizze, hogy a színes nyomtatási lehetőségek visszatértek-e, és képes-e színes dokumentumokat is kinyomtatni.

2. Ellenőrizze a nyomtató beállításait

1. Kattintson a Start gombra és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Kattintson az Eszközök elemre, majd a bal oldali ablaktáblán kattintson a Nyomtatók és szkenner elemre.
3. Keresse meg nyomtatóját a nyomtató listájában. Kattintson a nyomtatóra, és válassza a Kezelés lehetőséget.

   

4. Az „ Eszköz kezelése ” alatt kattintson a „Nyomtatási beállítások ” elemre.
5. A nyomtató konfigurációjától függően keresse meg a beállítást, és válassza ki, hogy színesben vagy fekete-fehérben szeretne-e nyomtatni. Mivel színes nyomtatni szeretne, ellenőrizze, hogy fekete-fehérre van-e állítva. Ha igen, állítsa be színes nyomtatáshoz.
6. Zárja be a Nyomtató tulajdonságai ablakot, és indítsa el az Outlook alkalmazást. Próbáljon meg kinyomtatni bármilyen dokumentumot, és ellenőrizze, elérhető-ea színes nyomtatás.

Az Outlook nyomtatóval kapcsolatos kérdésekről bőven írtunk. Nézze meg ezeket az útmutatásokat további információkért.

3. Frissítse a nyomtatóillesztőt

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R gombot a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
2. Írja be a „devmgmt.msc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához.
3. Az Eszközkezelőben bontsa ki a „ Nyomtatási sorok ” pontot.

   

4. Keresse meg az érintett nyomtatót a listában. Válassza ki a nyomtatót, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
5. Válassza a „ Frissített illesztőprogram automatikus keresése ” lehetőséget.
6. A Windows megkeresi az illesztőprogram új frissítéseit, és letölti azokat. Az illesztőprogram telepítése után. Zárja be az Eszközkezelőt, és indítsa el az Outlook alkalmazást. Ellenőrizze, hogy vannak-e javítások.

4. Javítsa meg az MS Office-t

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt, írja be a Vezérlőt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult megnyitásához.
2. Nyissa meg a Programok> Programok és szolgáltatások menüpontot.

3. Keresse meg a Microsoft Office alkalmazást, majd kattintson a Módosítás gombra .
4. Az Irodai javítás eszközben válassza a Gyors javítás lehetőséget, majd kattintson a Javítás gombra. Várja meg, amíg a hibaelhárító befejezi a javítást. Ellenőrizze, hogy vannak-e javítások.

   

5. Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra az irodai javító eszközt, és válassza az „Online javítás ” lehetőséget. Kattintson ismét a Javítás gombra. Ehhez az opcióhoz internetkapcsolat szükséges a megfelelő működéshez.