Ha az Outlookot használja e-mail kliensként, akkor hiba jelenhet meg, amikor megpróbálja megnyitni egy hiperlinket az Outlook kliensen.

Amint a felhasználó rákattint a hivatkozásokra, az Outlook megmutatja a következő hiba egyikét.

• Szervezetének politikája megakadályozza, hogy ezt a műveletet elvégezzük az Ön számára. További információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
• Ezt a műveletet a számítógépre vonatkozó korlátozások miatt törölték. Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.

A hiba több okból adódhat, és a Microsoft többféle megoldást javasol a probléma megoldására. Ha hasonló hibával szembesül, íme néhány megoldás a hiba kijavítására az Outlook kliens elérése közben.

Miért nem működnek a hiperhivatkozások az Outlookban?

1. Állítsa alapértelmezettként a Böngészőt

1. Kattintson a Start gombra és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Kattintson az Alkalmazások elemre .

   

3. Válassza az Alapértelmezett alkalmazások fület.
4. Görgessen le a webböngésző szakaszhoz. Kattintson a jelenlegi webböngészőre (Edge, Firefox, Chrome stb.)

   

5. Ha az előnyben részesített böngésző már alapértelmezésként be van állítva, válassza ki a számítógépére telepített másik böngészőt.
6. Kattintson ismét a Böngészőre, és válassza ki a kívánt böngészőt az alapértelmezett beállításhoz.
7. Bezárja a Beállításokat, és ellenőrizze, hogy vannak-e javítások.

Keresi a legjobb böngészőt az Outlook jó problémáinak elkerülése érdekében? Nézze meg ma az UR böngészőt.

2. Állítsa vissza az Internet Explorer programot

1. Nyomja meg a Windows gombot, és írja be az Internetbeállítások elemet.
2. Kattintson az Internetbeállítások elemre, és új ablak nyílik meg.
3. Lépjen a Speciális fülre, és keresse meg az „ Internet Explorer beállítások visszaállítása” szakaszt.

   

4. Kattintson a Visszaállítás gombra.
5. Zárja be az Internetbeállítások ablakot, és nyissa meg a hiperhivatkozást a javítások ellenőrzéséhez.

3. Ellenőrizze a beállításkulcs értékét a beállításjegyzék-szerkesztő segítségével

1. Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
2. Kattintson a HKEY_CLASSES_ROOT elemre, és keresse meg a .html kulcsot.
3. Válassza ki a .html gombot.

4. Az Adat oszlopban (a jobb oldalon) az „Alapértelmezett” értéknél győződjön meg arról, hogy az „htmlfile” felirat szerepel.

   

5. Ha üres, kattintson duplán az Alapértelmezett értékre, és írja be a „htmlfile” elemet.

   

6. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.
7. Zárja be a beállításjegyzék-szerkesztőt, és ellenőrizze, hogy vannak-e javítások.