Egyes felhasználók a fórumbejegyzésekben kijelentették, hogy a Ezt a műveletet a számítógépre vonatkozó korlátozások miatt visszavonták az MS Outlook és más Office alkalmazásokban megjelenő hibaüzenetre. Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor a felhasználók régebbi és újabb Outlook verziókban (például 2013 és '16) az e-mail hiperhivatkozásokra kattintanak.

Miért nem nyílik meg a hiperhivatkozások az Outlookban?

1. Válasszon egy alternatív alapértelmezett böngészőt

1. Az Internet Explorer új alapértelmezett böngészőként való kiválasztásához a Windows 10 rendszerben nyomja meg a Windows gombot + Q gyorsbillentyűt.
2. Írja be az „alapértelmezés” kulcsszót a keresőmezőbe, és kattintson az Alapértelmezett alkalmazások elemre a közvetlenül az alábbi ablakok megnyitásához.

   

3. Kattintson a webböngésző mezőre az Alkalmazás kiválasztása lista megnyitásához.

   

4. Válassza az Internet Explorer alapértelmezett böngészőt. Ha azonban az IE már az alapértelmezett böngésző, válasszon egy alternatívát, például a Chrome vagy a Firefox.
5. Ezenkívül kattintson az E-mail mezőre, és válassza az Outlook alapértelmezett levelezőprogramot, ha még nem létezik.

2. Állítsa vissza a böngésző beállításait

1. Nyissa meg a Futtatás kiegészítőt, amelyen Windows billentyű + R billentyűparancs található.
2. Írja be az inetcpl.cpl fájlt a Run szövegmezőbe, és nyomja meg az OK gombot.

   

3. Ezután kattintson a közvetlenül az alább látható Speciális fülre.

   

4. Nyomja meg a Reset gombot ezen a lapon a közvetlenül az alábbiakban látható pillanatkép megnyitásához.
5. Válassza a Személyes beállítások törlése lehetőséget.
6. Válassza a Visszaállítás lehetőséget.
7. Az Internet Explorer alaphelyzetbe állítása után indítsa újra a Windows rendszert.

3. Ellenőrizze a HTML Registry Association-t

1. Nyissa meg a Futtatás kiegészítőt.
2. Írja be a regedit parancsot a Futtatás menübe, és kattintson az OK gombra a beállításjegyzék-szerkesztő megnyitásához.
3. Nyissa meg ezt a regisztrációs utat a Beállításszerkesztőben:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. Kattintson az ablak bal oldalán található.html fájlra, majd kattintson duplán a jobb oldalon lévő (Alapértelmezett) elemre az ablak megnyitásához a közvetlenül az alábbi képen.

   

5. Írja be az „htmlfile” értéket az Érték mezőbe, hogy helyettesítsen minden más alternatív értéket.

   

6. Nyomja meg az OK gombot.
7. A felhasználóknak meg kell ismételniük a fenti lépéseket a következő regisztrációs alkulcs elérési utakhoz
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt és indítsa újra a Windows-ot, miután a regisztrációs társításokat a fenti alkulcsok htmlfile fájljába változtatta.

A fenti állásfoglalások rögzítették a művelet törölt hibát okozott a felhasználók számára. Tehát ők a legvalószínűbb megoldások a probléma megoldására.