A Microsoft ma hivatalosan indította el a régóta várt Xbox One X-et a játékosok örömére.

Ezt az új készüléket a világ legerősebb konzoljának tekintik, és a játékosok körében már nagyon népszerű.

De nem mindegyik volt képes élvezni a zökkenőmentes játékmenetet az új konzolon. Valójában sok játékos arról számolt be, hogy az Xbox One X-et érintik a gyakori fekete képernyő problémák. Ez a probléma az összes játékot érinti, nem egy adott címre jellemző.

Az egyik játékos leírja ezt a problémát a Reddit-en:

Hé ember, pontosan ugyanaz történt velem.

Nem tudtam beállítani a rendszert. Elindítom a Titanfall 2-t, nem probléma. Körülbelül 45 perc lejátszás után a képernyőm feketedik és a rendszer kikapcsol. Megnyomom az Xbox logót, semmi. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra, semmit. Nyomja meg ismét az Xbox logót a konzolon 10 másodpercig, semmi. Kicserélem az x-et a régimkel, de tartom ugyanazokat a zsinórokat, az egyiknek nincs hatalma.

… Az One X meghalt.

A játékosok jelentései alapján úgy tűnik, hogy ez a probléma az Xbox One X Scorpio Edition esetében előforduló.

Az Xbox One X fekete képernyővel kapcsolatos problémák kijavítása

Egyelőre kétféle megoldást lehet találni a probléma megoldására … ilyen:

1. vigye vissza a boltba, hogy kicserélje
2. lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.

Messze az első lehetőség a leggyorsabb módja annak, hogy újat kapjunk. Nincs garancia arra, hogy az új konzolt nem érintik a fekete képernyő problémái sem.

Sajnos a játékosok azt mondták, hogy az alapvető hibaelhárítási lépések, például az eszköz energiafogyasztása vagy a lemez kiadása, nem sikerült megoldani a problémát.

Arra gondolunk, hogy az Xbox One X fekete képernyő hibáit szoftverrel kapcsolatos hibák vagy összeférhetetlenségi problémák váltják ki. A Redmond óriás hónapokban végzett kutatást ezen a konzolon, ezért nagyon valószínűtlen, hogy ezt a problémát hibás hardver okozza.

A Microsoftnak még nem tett észrevételeket a helyzettel kapcsolatban. Ez nem az első ilyen jellegű kérdés - van egy nagyon hasznos útmutatónk is a halál hírhedt fekete képernyőjének az Xbox One-on történő rögzítéséhez.

Ha az Xbox One X-en fekete képernyővel kapcsolatos problémák merültek fel, használja az alábbi megjegyzés részt, hogy többet tudjon meg nekünk tapasztalatairól.