A Microsoft számos új funkcióval bővítette az Office és a OneDrive iOS alkalmazásokat, és ez akkor fordul elő, amikor az Apple különféle termelékenység-javításokat tett a mobil eszközökhöz tartozó iOS 11 operációs rendszeréhez.

Ezek között a fájlok között található a Files, amely egy új fájlrendszer, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy dokumentumokkal és képfájlokkal lépjenek kapcsolatba anélkül, hogy ehhez másik alkalmazást használnának. Ez azt is jelenti, hogy a OneDrive a Files alkalmazáson keresztül érhető el.

Mivel ezek a változások folyamatban vannak, előfordulhat, hogy olyan OneDrive fájlokat talál, amelyek nem jelennek meg az iPad vagy az iPhone készüléken, így ennek megoldására az alábbiakban felvázolunk néhány megoldást.

Megjegyzés: Minden OneDrive probléma esetén győződjön meg arról, hogy csatlakozik-e az internethez, mivel egyes alkalmazások és szolgáltatások csak a Wi-Fi-vel működnek, az eszköz beállításaitól és a mobil adatátviteli tervtől függően.

FIX: A OneDrive fájlok nem jelennek meg az iPad vagy iPhone készüléken

1. Frissítse iOS-eszközét
2. Ellenőrizze a kameratekercs kérdéseit
3. Telepítse újra a OneDrive alkalmazást
4. Ellenőrizze, hogy vannak-e korlátozott karakterek vagy fájlnevek
5. Gondoskodjon arról, hogy elegendő tárhely legyen
6. Ellenőrizze a fájlnevet és az elérési utat
7. Ellenőrizze, hol található a fájl
8. További tennivaló, ha a OneDrive fájlokat nem jeleníti meg az iPad vagy iPhone készüléken:
9. Ellenőrizze a számítógépen, hogy vannak-e más OneDrive mappák

1. Frissítse iOS-eszközét

Ha a OneDrive fájlok nem jelennek meg az iPad vagy iPhone készüléken, akkor kezdje meg az iOS frissítésével a készüléken, és győződjön meg arról, hogy telepítette az alkalmazás elérhető frissítéseit. Ezek automatikusan letölthetők és telepíthetők. Ha olyan frissítéseket szeretne látni, amelyek még nem töltöttek le, tegye a következőket:

• Nyissa meg az App Store alkalmazást
• Koppintson a Frissítések elemre
• Ha rendelkezésre állnak frissítések, koppintson az Összes frissítése elemre (ha szükséges, írja be az Apple ID jelszavát)

Ha továbbra is vannak problémák az alkalmazással, törölje és töltse le újra az iPad / iPhone készülékre.

Az iOS-eszköz frissítése

Az iPad / iPhone készüléket vezeték nélkül vagy manuálisan frissítheti az iTunes segítségével. Ehhez vezeték nélkül:

• Készítsen biztonsági másolatot eszközéről, és csatlakozzon a WiFi-hez
• Ha olyan üzenetet kap, amelyben kijelenti, hogy „ frissítés elérhető ”, érintse meg a Telepítés most lehetőséget
• Koppintson a Beállítások> Általános> Szoftverfrissítés elemre

  

• Koppintson a Letöltés és telepítés elemre
• Koppintson a Folytatás vagy a Mégsem elemre, ha felszólítást kap arra, hogy ideiglenesen távolítson el alkalmazásokat, mivel az iOS-nak több helyre van szüksége a frissítéshez. Az iOS később eltávolított alkalmazásokat telepíti újra
• Koppintson a Telepítés elemre a frissítéshez. Megérintheti a Később elemet is, és dönthet úgy, hogy ma este telepíti, vagy később emlékeztet rá, amit az eszköz automatikusan meg fog tenni
• Írja be a jelszót

Megjegyzés: Ha helyre van szüksége a frissítéshez, akkor az iTuneson keresztül frissítheti, vagy a tartalmat manuálisan törölheti az eszközről.

Az iOS-eszköz iTunes használatával történő frissítéséhez tegye a következőket:

• Csatlakoztassa számítógépét egy WiFi vagy Ethernet hálózathoz a frissítés előtt
• Telepítse az iTunes legújabb verzióját
• Csatlakoztassa készülékét (iPad / iPhone) a számítógéphez
• Nyissa meg az iTunes alkalmazást, és válassza ki az eszközét
• Kattintson az Összegzés elemre
• Kattintson a Frissítés keresése elemre
• Kattintson a Letöltés és frissítés elemre
• Adja meg a jelszót, ha azt kérdezik

-