Néhány Windows 10 felhasználó problémát tapasztalt a nyomtatóinak használatakor.

A nyomtatási folyamatot egy rendszerhiba blokkolja, és a nyomtató hibaüzenetet jelenít meg.

Mit jelent, ha a nyomtató hibás állapotban van? Ezt a problémát rendszerint a rendszer engedélyezési beállításai, a sérült illesztőprogramok vagy a rendszer konfliktusai okozzák.

A probléma megoldásának elősegítése érdekében összeállítottuk ezt a hibaelhárítási útmutatót.

Hogyan tudom kivezetni a nyomtatót hibaállapotból?

1. Változtassa meg a portbeállításokat

1. Nyomja meg a Windows logóbillentyűt + R a billentyűzeten> írja be a devmgmt.msc fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához
2. Kattintson a felső menü Nézet elemére, majd válassza a Rejtett eszközök megjelenítése lehetőséget
3. Kattintson a jobb gombbal a Portok (COM és LPT) elemre, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget

   

4. Nyissa meg a Tulajdonságok ablak Portbeállítások lapját
5. Válassza a A porthoz rendelt bármilyen megszakítás használata lehetőséget
6. Jelölje be a Régebbi Plug and Play észlelés engedélyezése melletti négyzetet > kattintson az OK gombra
7. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy javította-e a problémát

2. Ellenőrizze, hogy a nyomtatója online-e

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot> válassza az Eszközök és nyomtatók lehetőséget
2. Válassza a Nyomtató lehetőséget
3. Ha látja, hogy nyomtatója offline állapotban van, kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a Nyomtató online használata lehetőséget

   

4. Ha sikerült online lépni, akkor az Offline helyett a Kész üzenet jelenik meg .