Számos felhasználó jelentette, hogy a Microsoft Whiteboard alkalmazásuk már nem működik. Ez a probléma sok problémát okozhat, különösen akkor, ha hozzáférést kell kapnia a vállalati táblára, az Office 365 alkalmazáshoz.

Ne felejtsd el felvenni a weboldalunkon a listát. Ez az értesítés addig nem tűnik el, amíg ezt nem teszi meg. Utálod a hirdetéseket, mi megkapjuk. Mi is. Sajnos csak így tovább tudunk nyújtani csillagtartalmat és útmutatót a legnagyobb technológiai problémák megoldásához. Támogathatja a 30 tagú csapatunkat abban, hogy továbbra is elvégezzék munkájukat. Csak maroknyi hirdetést jelenítünk meg oldalanként, anélkül, hogy akadályoznánk a tartalomhoz való hozzáférést.

Az egyik felhasználó mondani kellett erről a problémáról a Microsoft fórumokon:

Amikor megpróbálom bejelentkezni az alkalmazásba, hibaüzenetet kapok, amelyben kijelentem, hogy nem vagyok csatlakoztatva az internethez. Csatlakozva vagyok, és nem tudom megkerülni ezt a hibát. Megpróbáltam eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást. Nincs siker. Bármilyen ötletet?

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az alkalmazás jól működött, és hirtelen leállt. Mások azt mondják, hogy nehezen tudnak bejelentkezni.

Ezen okok miatt a mai cikkben megismerjük a rendelkezésre álló legjobb hibaelhárítási módszereket. Kérjük, kövesse figyelmesen a lépéseket, hogy elkerülje a többi problémát.

Mi a teendő, ha a Microsoft Whiteboard nem működik?

1. Ellenőrizze, hogy a szolgáltatás be van-e kapcsolva

1. Látogasson el a Microsoft 365 Rendszergazda központba.
2. A kezdőlapon -> válassza a Beállítások -> Válassza a Szolgáltatások és kiegészítők lehetőséget.

   

3. A Szolgáltatások és kiegészítők oldalon -> görgessen le és válassza a Fehér tábla lehetőséget.
4. A Faliújság menüben -> kapcsolja be a Tábla be- vagy kikapcsolása melletti gombot az egész szervezet számára.
5. Kattintson a Mentés gombra .

Megjegyzés: Ha nem a vállalata IT Office 365 rendszergazdája, vegye fel a kapcsolatot ezzel a személlyel a fent említett lépések végrehajtásához.

2. Engedélyezze a hozzáférést a Whiteboard alkalmazáshoz a tűzfalon keresztül

Megjegyzés: Ha a Windows Defender tűzfalat használja, pontosan követheti a lépéseket. Ha külső gyártótól származó víruskereső szoftvert használ, akkor meg kell változtatnia a beállításokat.

1. Kattintson a Cortana keresőmezőre -> írja be a tűzfalat.

   

2. A listából válassza a Windows Defender tűzfalat.
3. Válassza az Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül lehetőséget.
4. Keresse meg a Microsoft Whiteboard táblát a listában, és engedélyezze az összes kapcsolatot.
5. Mentse el a beállításokat, és lépjen ki a Vezérlőpultból.
6. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor kövesse a következő módszert.

Nem tetszik az Office 2016? Visszatérés az Office 2013-hoz ezzel az egyszerű útmutatóval!

3. Távolítsa el a fiókját, és adja hozzá újra

Egy másik módszer, amely elősegítette a felhasználók egy részének a probléma kezelését, az, hogy egyszerűen eltávolítja vállalati fiókját az alkalmazásból, majd újból hozzáadja.

4. Távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást

1. Nyomja meg a Win + X billentyűket -> válassza az Alkalmazások és szolgáltatások lehetőséget.

   

2. Keresse meg az alkalmazást a listában -> válassza az Eltávolítás lehetőséget -> várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
3. Kattintson ide a Microsoft Whiteboard letöltéséhez.
4. Futtassa és telepítse a számítógépére a képernyőn megjelenő utasítások követésével

, felfedeztük a probléma kezelésének legjobb módszereit. Reméljük, hogy megoldotta a problémát.

Kérjük, bátran ossza meg velünk, ha ez az útmutató segített az alábbiakban található megjegyzés szakasz segítségével.

OLVASSA FELT:

• Az adatvédelmi kérdések miatt az Office 365-et nem szabad az iskolákban használni
• Az Office Background Task Handler folyamatának jó leállítása
• Az Office 2013 javítása Windows 10 rendszeren