Annak ellenére, hogy a Wind8Apps egy olyan webhely, amely népszerűsítette a Windows 8 alkalmazásokat, szeretjük objektívnek lenni és érdekes történeteket jelenteni a Microsoftról és azok termékeiről, amikor a helyzet ezt megköveteli. Vegyük például ezt az eseményt - a Microsoft nyilvánvalóan a Surface Pro 2 tabletta rossz verzióit szállítja az ügyfeleknek

A Microsoft kissé késő volt a táblagépek partiján, de ennek ellenére sikerült néhány tisztességes tablettát előállítania. A közelmúltban, ez év elején a Microsoft csendesen frissítette a Surface Pro 2 1, 6 GHz-es Core i5-4200U processzort a sokkal erősebb 1, 9 GHz-es Core i5-4300U processzorral. Annak ellenére, hogy a Microsoft hallgatta a frissítést, az új verzió néhány észrevehető fejlesztéssel rendelkezik, mint például az alábbiak: 20% -kal nagyobb órajel-sebesség és 15% -ról 20% -kal jobb overclock-órajel-sebesség.

Az iparág néhány jelentése szerint úgy tűnik, hogy a Microsoft most már Surface Pro 2 táblagépeket szállít régebbi processzorokkal, annak ellenére, hogy megígérte az ügyfeleknek, hogy az új verzió szállításra kerül. Egy brit Surface-vevő január elején felhívta a Microsoftot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a táblagépet a továbbfejlesztett chippel szállítják-e. A történet így alakult ki:

Miután megbizonyosodtam arról, hogy valóban az i5-4300, és már nem az i5-4200 processzor, megrendeltem a Surface Pro 2 128 GB-ot.

Amikor a vevő megkapta a táblagépet, rájött, hogy még mindig a régi modellt hordozza

Azt javasolták nekem, hogy várjak kb. Egy hetet, majd hívjak vissza, mivel azt számították, hogy az új processzorokkal ellátott tabletták hamarosan elérhetőek lesznek. ”

Ha azonban nem fordult volna a Microsofthoz, akkor nyilvánvalóan senki sem mondta volna neki, hogy ez nem a legújabb verzió. Szerencsére nem kapta meg a frissített verziót, még miután februárban újra felhívta:

Tehát február 6-án újra megtettem a vállalkozást, és felhívtam a Microsoft-ot. Megint megkérdeztem, hogy melyik processzor volt a Surface Pro 2-ben, és ismét teljesen biztos voltam benne, hogy ez az i5-4300. Vettem egyet, és Ön már tudja ennek eredményét: kaptam egy másik Surface Pro 2-t egy i5-4200 processzorral!

Az ügyfél azt is megtudta, hogy a Microsoft az elmúlt héten több panaszt kapott, hogy az ügyfelek az i5-400 processzorok helyett i5-4200-at kaptak, tehát ez nyilvánvalóan széles körű probléma. A Microsoft Store-ban azonban a Redmond biztonságosan játszik, hivatkozva a Surface Pro 2 CPU-jára, mint „4. generációs Intel Core i5 processzorra”, amelyet bármelyik modellre alkalmazni lehet. Úgy tűnik, hogy a Microsoft csak próbálja megtisztítani az állományt, és ez magyarázza, hogy miért nem hallották a gyorsabb processzort.